ヨンキーさんのクチコミ詳細
営業さんの接客は素晴らしい
投稿日:2014/12/08
4点
接客:4
雰囲気:1
アフター:‐
品質:4
担当していただいた営業の方は、始めからとても親切に対応していただき、また店長さんも感じがよかったです。 ただ一点とても残念だったのは、事務所内で他の営業の男性と事務の女性がとても大きな声で言い争いをして揉めていて、お客さんもたくさんいた時間にこんなやりとりをしていることに驚きました。 かなり大きな声で店内に響き渡っていたのに、それに関しての説明などは一切なく、何があったのかとても気になるし、いつもこんな感じなのかなと感じました。 それ以外の点ではとても良く、何より営業さんの対応が良かったのでこちらで購入するに至りました。
購入年月:2014/12
購入した車:トヨタ ヴォクシー 2.0 ZS 煌
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
SUV LAND 神戸からのクチコミ返答
2014/12/25
ヨンキー様 この度はネクステージ神戸西ミニバン専門店で御購入頂きまして、誠にありがとうございました。 たくさんのコメントをいただき、また当店の担当営業スタッフをお褒めいただきありがとうございます。 また、当店男性スタッフと女性スタッフが言い争っていた事に関して、ご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。 立場や場所、状況を考えた上で場をわきまえるべきであると思います。今後このような事がないよう指導してまいります。ご指摘いただき本当にありがとうございます。 これから担当営業を通して、ヨンキー様を末永くサポートさせていただきますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2014/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
初めての車購入でわからないことだらけで不安でしたが、こちらからの質問にも丁寧でわかりやすく説明して頂き、無事納車の日を迎えることができました。車の買い替えの際はまたこちらで購入させて頂きたいなと思いました。
販売店の返信2015/01/31
y0914様、この度は、ネクステージ神戸西SUV専門店にて、デュアリスのご成約誠にありがとうございました。 初めてのお車のご購入のサポートをさせていただけたこと、とても嬉しく思います。 書類のことや、保険のことなど、付随するさまざまな手続き等ございますが、丁寧に分かりやすく ご説明させていただくことを心がけております。 今後とも、オイル交換や、点検などお気軽にご用命くださいませ。 満点のご評価の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
2014/12/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:1
品質:3
高い
販売店の返信2016/10/22
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 よりいっそう満足度の高い商品の提案とおもてなしを心がけてまいります。また当店はお客様に見やすい環境を整備する為に毎週金曜に社員全員で洗車や展示場造りを行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。SUVLAND神戸一同
2014/11/24投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
新古車を安く購入できてよかったです!
販売店の返信2014/11/27
divx様 先日はキューブを御納車させていただきましてありがとうございました。 こちらのお車は未使用車、新品ナビ付きの素敵なお車でございます。 末永くdivx様に乗って頂ける事を心より願っております。 またナビ取付の件でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 今後アフターサービスの面でしっかりとフォローさせていただきますので、 これからもどうぞよろしくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
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