MダダMさんのクチコミ詳細
親切で丁寧
投稿日:2014/08/18
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
いつも、親切で丁寧な応対が◎ 店内も清潔で明るく、とても居心地が良かったです。
購入年月:2012/08
購入した車:スバル フォレスター
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
SUV LAND 神戸からのクチコミ返答
2014/08/19
MダダM 様 いつもお世話になっております。ネクステージ神戸西SUV専門館です。日頃よりネクステージをご利用いただき誠に有難うございます。スタッフの対応や、お店の雰囲気など多くのご満足を頂き、大変うれしい限りです。今後ともメンテナンスやオイル交換、車検などお気軽にネクステージ神戸西SUV店をご利用ください。心よりお待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2014/08/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
子供の夏休みにキャンプを予定してたんですが納車が間に合うかギリギリの日程で購入。 店員さんの迅速、丁寧な対応で納車が間に合い、快適な車でキャンプに行くことが出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2014/08/18
きださん様 先日はネクステージ神戸西ミニバン専門店にて御納車させていただき、ありがとうございました。 これからヴォクシーを末永く大切に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
2014/08/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
最短納車して頂きありがとうございます。
販売店の返信2014/08/16
たくみんちゅ様 この度はネクステージ神戸西ミニバン専門店にてご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔など、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 この度は誠にありがとうございました。どうぞこれからもよろしくお願い致します。
2014/08/09投稿
2点
接客:1
雰囲気:2
アフター:‐
品質:3
良かった点 ・納車まで早い ・本体価格は安め(品質は不明 残念な点 ・本体価格が安めなので見に行ったが、60万円分のオプションをつけた見積書を出してきてオプションいらないと拒否すると商談難航。上司でてきてしぶしぶ最低限のオプションのみで販売してくれることに! ・フロアマットがオプション。中古車なのでボロボロになったりしてついてないことがありますと説明受けましたが実際は!?? ・オプションでバックモニターを薦められたがもともとついてた。断っててよかった。まさか装備されてるのを外してよりよいものを付けましょうという提案だったのか!?? ・車検証についての連絡が納車予定日前日になっても連絡なし。 ・お店で役職つきの方がガムかみながら挨拶。
販売店の返信2014/08/11
この度は、レガシィB4のご購入を頂き、誠にありがとうございます。 御納車までの間にもご不快な思いをさせてしまったようで、大変申し訳ございません。 また、ガムを噛みながらと言うことはないですが、そのように受け取られてしまったことで、ご不快な思いをさせてしまい、合わせてお詫び申し上げます。 今後、このような不手際がないように努めて参りますので、今後とも、よろしくお願いいたします。
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