2012年05月28日
お客様の満足を超える、質の高いサービスを提供し続ける事をお約束します
お客様の喜びが、自分の喜びや使命感となる事業を行います
全ての人に感謝の気持ちで接し、たゆまぬ努力で成長し続ける事を目指します
納車準備や車検整備などの状況も公開し、お客様にご安心頂けるよう努めます
ご購入後の車検や修理等も、各分野に特化したグループ各社でサポートします
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2014/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
3~4台乗り換えましたが、こちらのお店の対応が一番良かったです。ありがとうございました!
販売店の返信2014/05/23
obrigado様、口コミありがとうございます! アフターサービスも当店にお任せ下さい。これからも宜しくお願いします。
2014/04/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
従業員の方の対応も良く、親切に対応して頂きました。こちらの希望通りに納車から支払条件まで、相談に乗って頂けました。お世話になりありがとうございました。
販売店の返信2014/04/19
エステート購入ありがとうございました!少し遠いですがメンテナンスもご利用下さい。ありがとうございました(*^_^*)
2014/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
1年前からほしかった車が手に入りました ありがとうございます
販売店の返信2014/04/04
Norris様、クチコミ投稿ありがとうございます。お納車まで時間が掛かってしまいましたが、増税までに間に合ってよかったです(^_^) 次回無料1か月点検お待ちしております!
2014/03/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
疑問にもすぐ答えてくれて、安心して車を購入する事が出来ました。 ありがとうございました。
販売店の返信2014/03/25
この度は当店でタントをご購入して頂き、誠にありがとうございました! オイル交換や車検等アフターメンテナンスも当店にお任せ下さい(*^_^*)
2013/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
幼児を連れて見に行ったのですが担当してくれたSさんも同年代のお子さまがいるようで、ときに子供の相手をしてくれたりし、納得いくまでの話と試乗をさせてくれました。はっきり言って見るだけのつもりでしたが小うるさい嫁をもあの人からなら買っても良いと言わしめ即日契約をさせてもらいました。近所からは新車かと言われるくらいの仕上げをしてくれました。アフターは未知数ですがきっときっちり対応してくださると思います。D車ではないですが良い買い物だったと思っています。S君、ありがとう♪
販売店の返信2013/08/27
だちこ様 クチコミのご投稿ありがとうございます!! 身に余るお褒めの言葉!感謝で胸がいっぱいです☆ お客さまに誠意を尽くして気持ちよくご購入頂くことが僕等がすべきことと思っておりますが、 止まることなく日々精進! 自分にできる精一杯でこれからも頑張っていきます! 少し遠方とはなりますが、お車のことなら(お車以外ももちろん☆)なんでもご相談ください\(^^)/ また、お近くまでお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいね! ありがとうございました!
2013/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
マイカーのトラブル等急なお願いにもいやな顔一切せず親切に対応していただきありがとうございます。 今回で2台目の車を購入させていただきまた満足しております。 またちょいちょい遊びに顔を出させていただきます。
販売店の返信2013/04/30
免ちゃん様、口コミ投稿ありがとうございます。いつでもお気軽に高岩までお電話下さい、すぐに伺いますよ(^◇^)三木店、セレクション店共に遊びに来て下さい!ご来店お待ちしています(*^_^*)
2013/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ステップモータースさんはとても親切で丁寧な対応をしていただけるお店です。
販売店の返信2013/03/22
モリゾ様 当社のクチコミ投稿ありがとうございます! モビリオの調子はいかがでしょうか?? 様々な場面でご活用いただき、長く大切に乗っていただければ幸いです。 お近くまでお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいね! この度は当店のご利用ありがとうございました!
2013/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入に際し,担当の方に無理なお願いをたくさんしましたが,いつも笑顔で対応してくれました。納車の際も,購入後すぐにオイルやエレメント,エアコンフィルターを自分で交換しようと部品を準備していたのですが,納車前整備で全て交換してくれていてビックリ。しかも,様子を見て交換しようと思っていたワイパーブレードまで,フロント,リヤとも交換済みとのこと。ここまでやってくれるのかと感心しました。これなら他の部分の整備もきちんとやってくれているだろうと,安心感が持てました。お店内外の清掃や,社員の方の接客態度,そして車の整備に対する姿勢にポリシーを感じました。今度,妻の車も整備してもらおうかと思っています。
販売店の返信2013/03/07
ステップモータースの高岩です。口コミ投稿ありがとうございます。 大変満足して頂けたようで、何よりです(^◇^)これからもオイル交換等の整備でも宜しくお願いします。奥様のお車もお持ち下さい!これからも宜しくお願いします(*^_^*)
2013/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
フィットを購入させていただきました。 担当者の接客も親切、丁寧で親しみやすいです。 細かな質問・要望も聞いてくださって、とても助かりました。 ありがとうございました。 今後ともお世話になりたいと思います。
販売店の返信2013/01/13
口コミ投稿ありがとうございます。 事故からの乗り換えでお時間があまりなかったのですが、満足して頂けたようで、良かったです(*^_^*) お父さん同様、これからもお付き合い宜しくお願いします!
2012/12/06投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
少し家から遠いですが、みなさんがあたたかく出迎えてくれました。店の雰囲気もとてもよかったです。
販売店の返信2012/12/08
うめぴん様、口コミ投稿ありがとうございます! 車検やオイル交換等でご来店された際は、よろしくおねがいします。
2012/11/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検が近く、そのまま車検を受けて乗り続けるか、乗り換えるか悩んでいた所に営業の方が丁寧にメリットとデメリットを説明して頂き、乗り換えを決断しました。 乗り換えてみると、以前の車より燃費もよくメーカー保証もあるので、安心して乗っています。 ありがとうございました!
販売店の返信2012/11/20
口コミ投稿頂きましてありがとうございます! 車も満足して頂けたようで、良かったです。(*^_^*)最新のナビも取付したのでドライブでも楽しんで下さい♪ メンテナンスパック加入もされましたので、点検時期になりましたらご連絡させて頂きます。 宜しくお願いします(*^_^*)
2012/09/01投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
自分のわがままを親身になって聞いてくれた。 思い通りの車が買えたので良かった。
販売店の返信2012/09/02
コペン乗り様、口コミ投稿ありがとうございます。 なかなか思い通りの車が見つからず、時間が掛かりましたが思い通りのコペンを購入出来て良かったです(^◇^) 先日のカスタム案も少しづつやって行きましょうね^^
2012/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
商談開始から納車まで、的確なアドバイスと親切なご説明により全て納得いたしました。お店の雰囲気も皆様フレンドリーで大変良いですよ。納車前整備も、自分の子供を嫁に出すかのように一生懸命されていました。これならアフターサービスも安心できそうです。遠方からご購入を検討されている方、私も他県からの購入でしたが、是非商談を始められてください。きっと満足なさると思いますよ。今後は知人にも勧めるつもりです。
販売店の返信2012/05/27
ステップモータース高岩です。 hayan様口コミ投稿ありがとうございます!整備で時間が掛かってしまい、お納車が予定より少し遅れてすみませんでした。 中途半端な状態ではお渡し出来ないので、徹底的にさせて頂きました! 少し遠いですが、アフターもお任せ下さい!またゴルフの帰りにでもお立ち寄り下さい(*^_^*)
2012/03/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
故障箇所もきちんと最後まで直してくれますし、担当者は接客も良かったです! 整備場も自社敷地内にありますので安心ですね。 アフターサービスに関しては購入したてなので分かりませんが、期待を込めて5にしました(笑)
販売店の返信2012/03/12
フジオカ様クチコミ投稿ありがとうございます。 お納車までお時間が掛かってしまい申し訳ありませんでした。オイル交換や車検など何でもお任せ下さい! ご依頼の品物は用意が出来次第ご連絡致します! 宜しくお願いします。
2012/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
わからない部分をクリアにするまで話に応じてもらい、丁寧な対応をしていただきました。 同社で車を買うのは2台目ですが、安心して購入に臨めました。
販売店の返信2012/02/24
いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。アルミホイールが4月になりますので、もうしばらくお待ちください!
2012/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
他県からの購入でしたが、特に心配することなく購入できました。インターネットで検索して、このお店に行きついたのですが、中古車購入に不慣れな私に、担当者の方が「任してください」とはっきり言ってくださり、とても信頼することができました。車の方も、お願いしていないことまで気をくばって対応してくださっていて、とても満足しています。掘り出しモノに出会えたと思っています。 遠方のため、お店に立ち寄ることはなかなかできませんが、機会があればまたお付き合いできればと思います。
販売店の返信2012/02/17
のんべえ様、クチコミ投稿ありがとうございます! ほんと大した事は何もしてないのですが、喜んで頂けてよかったです(笑) 遠方ですからなかなかお会いする事は出来ませんが、お近くまで来られましたら、是非、お子様と一緒にお立ち寄り下さい! ありがとうございました!
2012/01/30投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
担当の方はよく話を聞いてくれますし、少し無理を言いましたが、対応してくれました。 古い車なので自分でのメンテにあまり自信がなかったのですが、相談しやすいお店だと思います。 あと、買って少しして梅干しが届きました、笑。 クチコミが遅くなりましたが、ありがとうございました。
販売店の返信2012/01/31
カレーライス様くちコミ投稿ありがとうございます! お仕事が忙しいかと思いますが、ナビ等の取り付け決まったら、また連絡下さい(^_^) お待ちしております!
2012/01/24投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
親切で優しい対応でした。今後もお世話になりたいと、思いました。ありがとうございます。
販売店の返信2012/01/24
t、k様、クチコミのご投稿ありがとうございました。 お車気に入って頂けて本当に良かったです。 購入頂いたお車でご家族の楽しい思い出をたくさん作って頂ければ幸いです^^ お近くをお通りの際にはぜひ遊びに寄って下さいね^0^ この度は誠にありがとうございました。
2012/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもお世話になってるお店です。 サービスもよく、細かい注文にも対応してもらいました。 コペンからコペンに乗り換え。
販売店の返信2012/01/23
ヤーマン様、いつもご家族でご利用頂きありがとうございます! これからも宜しくお願いします!
2011/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
タントを購入させていただいた姉の紹介で見に行かせて頂いたのですが、展示されていたZに一目ぼれしてしまい、購入! お店のスタッフの方の丁寧な説明で、何の不安もなく購入することができました。 それどころか4時間近く世間話に付き合っていただきました(笑)その節はありがとうございました^^ また顔出しに行きますので、その時はよろしくお願いします!
販売店の返信2011/12/28
クチコミのご投稿ありがとうございます! 気に入って頂けて幸いです!その後のZの調子はいかがですか??Zは乗って楽しい、眺めて楽しい車です! 大事に乗ってあげて下さいね^^ また楽しいお話お聞かせ下さいね! ありがとうございました^0^♪