2016年10月02日
オートバックスNEW土山店一同
親切、丁寧に、お客様の身になった接客を心掛けております
ご来店頂いたお客様が素敵な時間を過ごせるようなお店作りを目指しています
お客様のご要望に迅速に対応できるように心掛けております。
お客様のニーズに合った素敵なお車をご提案させていただきます。
一期一会を大切にします。スタッフ一同
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2014/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
キャンペーン中で、自転車をいただけて、とても嬉しかったです。また、納車の日時をこちらの都合で、変更したが快く対応していただけて、良かったです。
販売店の返信2014/11/15
よじのぱぱ様 この度は当店にてワゴンRのご購入ありがとうございます。キャンペーン抽選会では狙っていた自転車が無事に当たり、こちらもホッとしております。また、納車の際は体調も回復されておられたようですので安心しました。 これからがお付き合いの始まりですので、車両の疑問点など何でもご相談ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
2014/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入前に説明を聞いたときに、支払い方法のデメリットまでおおしえいただけました。 他のディーラーもまわりましたが、こちらほど親身になって相談いただける所はありませんでした。 納車までの説明も丁寧で、大変信頼できる店舗です。
販売店の返信2014/11/10
えがとろん様 この度は数ある販売店の中から当店にて愛車ハスラーをご購入いただき誠にありがとうございます。 そして最高のお褒めの言葉本当にありがとうございます!オートバックスカーズNEW土山店はディーラーのような立派なショールームではございませんが、お客様がゆっくりくつろいで満足して帰っていただくそんなお店作りを心掛けております。私たちはご納車がゴールではなく、ご納車からお客様と私たちオートバックスカーズNEW土山店との本当の意味でのお付き合いが始まると思っております。愛車を安心・安全にお乗りいただけるよう今後もしっかりアフターフォローさせていただきますのでご安心ください。もちろんカー用品のご購入やお問い合わせもお気軽にご連絡ください^^知識豊富なプロが愛車に最適なカー用品をご提案させていただきます。1ヵ月後に点検のご案内をさせていただきますのでご都合の良い日にご来店ください。えがとろん様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は本当に本当にありがとうございました☆
2014/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
一昨日納車してとても気に入ってます! 納車も早くできて店員の方の対応も良くて すごく満足してます!
販売店の返信2014/11/03
TkSk3126様 この度は数ある販売店の中から当店にてご購入いただき誠にありがとうございます☆ 抽選会はお楽しみいただけましたでしょうか??お車のことならなんでもご相談ください^^ また定期点検のご案内もさせていただきますのでご案内が届きましたらご都合の良い日にご来店いただければと思います。この度は本当にありがとうございました☆
2014/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
展示してあったカスタマイズされた車に一目惚れし、1週間悩んで購入しまた。 店員さんの接客が丁寧ですごくよかったです。保険にも加入したのですが、色々と説明してくれて助かりました。
販売店の返信2014/09/28
ともねぇー様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、このような高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。その後のお車の調子はいかがでしょうか^^今後もサービス向上に努めてまいりますので、今後もお気軽に当店をご利用ください。
2014/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約から納車まで、色々な事を教えてくれてありがとうございます。担当の志田さんや他のスタッフさんに感謝します。この先、また 相談やお世話になると思いますが、その時わ宜しくお願いします。
販売店の返信2014/03/31
おにっち様 早速良い評価をいただきありがとうございます。これからもメンテナンスやアフターパーツ取り付けのご依頼など何でも相談してください! スタッフ一同おにっち様のご来店・ご連絡を心よりお待ちしております。
2013/02/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
車の室内の電気が切れて電球を買いましたがサービスで商品券をくれました
販売店の返信2013/02/12
ゆうf16 様 ご来店誠にありがとうございます。室内灯切れとのことでしたが、今後もお車についてのメンテナンスやご質問などが御座いましたらお気軽にお問合せ下さい。
2012/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
ネットで見て、まず電話で問い合わせしたのですが、こちらの質問にしっかり丁寧に答えてくださいました。実際店頭に行っても、スタッフの方皆さん親切な応対をしてくださって、店内も清潔感があり気持ちよく利用できました。系列のカー用品店も敷地内にあり、アフターフォローも不安無く安心して購入できました。さらにカー用品店の購入特典もあり嬉しかったです。アフターフォローを受けた時も、販売店のスタッフ方がカー用品店の整備の方としっかり打ち合わせして対応してくださったのでとても信頼できるお店だと思いました。
販売店の返信2012/10/07
みぃみ 様 この度は良い評価をいただき大変感謝しております。お車の日常点検からドレスアップのご依頼まで、どんなことでもご相談ください。みぃみ様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。
2012/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
たまたまふらっと立ち寄りましたが、店員さんの接客もよく、下取りも高く査定して頂けたのでその場で即決させて頂きました。納車までの対応もよく、非常に満足しています。またご利用させて頂こうと考えております。
販売店の返信2012/04/01
クリサン様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。 また、このような高評価をいただきスタッフ一同心より嬉しく思います。 『クルマのことならオートバックス』と皆様から言っていただけるように、日々頑張ってまいりますので今後もぜひお気軽にご利用ください。ありがとうございました。
2012/03/25投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前とは、場所も変わって新しくなり お店の人も親切です
販売店の返信2012/03/27
まっちゃんつ様 その後お車の調子はいかがですか?新しく建物も移転し営業してますので、またお気軽にご来店ください。 この度はこのような高評価をいただきありがとうございました。
2012/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ヴェルファイア購入でお世話になりました。担当者の方も親切で希望通りの車を探してもらえました。車購入して半年になりますがこれからもお世話になりたいと思います。
販売店の返信2012/03/25
ヴェルファイア様 当店にて愛車ヴェルファイアをご購入いただきありがとうございました。今後のカーライフもしっかりフォローさせていただきますのでお任せください。またご家族でいつでもご来店ください。この度はこのような高評価をいただきありがとうございました。
2012/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売店評価を見てもわかるように、すごく満足のいくお店でした!!また機会があれば是非利用したいと思います。みなさんも試しに行って見てはいかがでしょうか!?きっと満足いく車が手に入ると思いますよ♪
販売店の返信2012/03/07
しゅーじさん様 お久しぶりです☆クラウンの調子はいかがでしょうか?お子様も3人増え5人家族になりましたね。そろそろ大きなお車が必要ですね(笑)ヴェルファイアが気になるとのことでしたので、オススメできる車があればまた連絡しますね♪
2012/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の方の対応もすごく良く、安心して買う事ができました!お薦めです☆☆☆
販売店の返信2012/03/07
のりおっちゃん様 この度は当店にて新車ハイゼットカーゴをご購入いただき誠にありがとうございました。 また、このような高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく仕事の励みにもなります。 奥様との旅行、楽しんできてください^^♪
2012/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
父親が購入していた24年前の軽トラックの買い替えでしたが 今回も長く 使いたいのでできるだけ新しい中古車を探していました。 価格・近いという事でオートバックスカーズ・NEW土山店殿での購入となりましたが オートバックスと言う安心さんもあり大変満足しました。またポントカードも今回の購入でゴールドとなりポイントも付加して頂き更に良かったです。
販売店の返信2012/02/06
この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、このような高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もサービス向上に努めてまいりますので、今後もお気軽に当店をご利用ください^^
2012/02/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:2
思ったよりガソリンがのびなかた。
販売店の返信2012/02/05
おがやん1004 様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 普通車から軽へのお乗換えということもあり、慣れるまではなにかと物足りなさを感じるかもしれません。 ただ、慣れてくると普通車とは違う軽の魅力が見えてきます^^ 遅くなりましたが、ドアバイザーも無事到着しました。お取り付けに来られるのをお待ちしています^^
2012/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
今回中古車を購入させて頂きました。マイカーの購入が初めてで、不明な点も多々あったけど、丁寧かつ親切な説明でとても好感を持てました。 また機会があればお世話になります。
販売店の返信2012/01/31
この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。 また、このような高評価をいただき大変嬉しく思います。 お車をご購入いただくのが初めてということもあり不安な点も多かったと思います。 今後もお気軽に当店をご利用くださいませ。この度は誠にありがとうございました。
2012/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な接客をしていただきました ティッシュ50箱もありがたいです
販売店の返信2012/01/31
はま1234様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、このような高評価をいただき大変嬉しく思います。 お車のことで何かございましたら、いつでもお声掛けをしていただければと思います。
2012/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
対応も親切で、説明も分かりやすかった。下取りもまずまずで予算範囲内で地デジチューナーとコーティングができ大変満足しています。またキャンペーン日になっていなかったのですが下取りアップとティシュペーパーを頂き嫁も喜んでいます。納車までの手続きも敏速で良かったです。
販売店の返信2012/01/22
ロンリーナイト様 この度は、当店にてお車をご購入頂き、このような高評価を頂戴しまして大変感謝しております。1ヶ月点検の際にでもお車のご感想を頂ければ幸いに思います。ご納車の際お伝えさせて頂きました通りいつでも遊びに来てくださいね。では、次回1ヶ月点検お待ちしております。
2012/01/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
すべてにおいて丁寧でした。色々教えてくださってありがとうございました。また一ヶ月後よろしくお願いします。
販売店の返信2012/01/17
ブラウンモコ様 この度は当店にてモコをご購入頂きまして誠にありがとございまいした。また、こんなにいい評価をいれて頂きまして感謝致します。何かありましたら本当に何でもお気軽におっしゃって下さいね。すぐに対応させて頂きます。 では、また1ヶ月点検お待ちしております^^(土肥)
2012/01/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速な対応に感謝しています。車も大変満足しています。また乗り換えの際には、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2012/01/15
金星人 様 この度は当店にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 また、このような高評価をいただき大変嬉しく思います。 お仕事でお車を長い距離乗られるということでしたので、お車の点検などいつでも無料でさせていただきますので お気軽にご来店ください。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしています。
2011/12/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の方の対応がすばらしく良かったです。今後ともに宜しくお願いします。
販売店の返信2011/12/22
しゅうた様 この度は当店のご利用ありがとうございました。新車のため納期が少し余計に掛かってしまいましたが、納車時は笑顔でお帰りいただいたのでご満足いただけたかと思っております。またご心配されておられましたナビ等の使い方は大丈夫でしょうか?ご不明な点がございましたらしっかり調べてご説明いたしますので、いつでもご連絡をお待ちしております。 これからも当店を宜しくお願い致します。
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