2016年10月02日
オートバックスNEW土山店一同
親切、丁寧に、お客様の身になった接客を心掛けております
ご来店頂いたお客様が素敵な時間を過ごせるようなお店作りを目指しています
お客様のご要望に迅速に対応できるように心掛けております。
お客様のニーズに合った素敵なお車をご提案させていただきます。
一期一会を大切にします。スタッフ一同
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2014/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
無理なお願いをきいて頂き本当に助かりました。望んでいた車が手に入りました大切に使わせて頂きますスタッフのみなさんおせわになりました。
販売店の返信2014/11/30
レクサスぱぱ様 この度は当店にてレクサスをご契約いただきありがとうございました。お気に入りの車両を探す為、長期間お待たせしてしまい大変恐縮しております。ようやくの初ドライブはご満足いただけましたでしょうか? これからがお付き合いの始まりとなりますので、ご不明な点や無料安全点検など何でもご相談ください。 スタッフ一同心よりお待ちしております!!
2014/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客対応も良く、車も良い物があります。
販売店の返信2014/11/29
Kagjm様 この度は遠方からわざわざお越しいただき誠にありがとうございました!当店オリジナルカスタマイズのエブリィワゴンも気に入っていただき本当に嬉しく思います♪その後お車の調子はいかがですか?無料の点検のご案内もさせていただきますので、またいつでもお待ちしておりますのでお気軽にお問い合わせくださいね。
2014/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入時の対応全てにおいてよかった。 安心感あり。
販売店の返信2014/11/29
タカキン様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。レクサスISをとても気に入っていただきとても嬉しく思います♪ 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。オートバックスの安心保証で万が一の時もサポート致しますのでいつでもご不明なことがあればお問い合わせ下さいませ。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。ありがとうございます!
2014/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前の車が車検に通らなくて、困っていたら、親切に相談にのってもらって、オークションでいい車が手に入りました。車がないと大変困るので、助かりました。 とても感謝しております!ありがとうございました!!
販売店の返信2014/11/29
この度は、当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございました。 なんとか11月中にご納車ができ、ほっとしております。 これからも、どうぞよろしくお願い致します。 オートバックスカーズ ・NEW土山店 岡田
2014/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切な対応で感謝しております。
販売店の返信2014/11/23
やっちゃ様 この度はオートバックスカーズ・NEW土山店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 最近のお車はMT車が少なく、お客様のご要望に合ったお車のご提案が難しくなってきておりますが、やっちゃ様にピッタリのお車をご納車でき本当に良かったです。 これからもしっかりアフタフォローさせていただきますので、お車のことならなんでもお気軽にご相談ください☆ また、1ヵ月後に点検のハガキをお送りさせていただきますのでご都合の良い日に点検のご予約をお願いします。 やっちゃ様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 オートバックスカーズ・NEW土山店 吉山(ヨシヤマ)
2014/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速かつ丁寧な対応で感謝しております!土山店の岡田さんには、長年のおつきあいで、ありがとうございます。今後ともよろしくおねがいします?
販売店の返信2014/11/20
かっぱちゃま様、本当にいつもありがとう御座います。 今回のカスタム、タイヤ・ホイールなどはお気に召されましたでしょうか??私は、かなりいい感じに仕上がったと思ってます☆ もうかれこれ、5年くらいでしょうか?どんどん店舗も遠くなって・・・。今では市を4つも跨いでご来店頂いてますもんね。笑 本当に感謝しております。 また何か御座いましたら、ご連絡下さい!! これからも、どうぞ宜しくお願い致します!!(?ではなく!でお願い致します。笑) オートバックスカーズ ・NEW土山店 岡田
2014/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
細やかに対応して頂き安心して購入手続き等が出来ました。スタッフの皆さんは気さくで話し安く相談もしやすいとです。女性1人でも安心ですよ。
販売店の返信2014/11/20
おねぇちゃん様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入いただき誠にありがとうございます。 無事、お車も一回り小さくなりましたので、おねぇちゃん様も少しはご安心されましたでしょうか?? また、お車のことでなにか御座いましたらご連絡下さい。 これからも、どうぞ宜しくお願いいたします。 オートバックスカーズ ・NEW土山店 岡田
2014/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
岡田さーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーん いい接客ありがとうございました 購入したタントカスタムは、ワンオフで取り付けされたBIG X 8インチナビ最高でーーーーーす。 またどこかに左遷されても、よろしくお願い致します。
販売店の返信2014/11/16
この度は、当店でお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。 またどこかに左遷されても・・・笑 もしも、県外に出ても必ず来て下さいね!笑 ひとまず、一ヶ月点検も無事に終わり、次はオイル交換ですね! またご来店される際には、ご連絡ください! 事故だけはないように、安全運転でお願いしますね。 本当にありがとうございました。 P.S これからはどんどん寒くなってきますので、洗車を3時間もして風邪をひかれませんように。。。笑 オートバックスカーズ ・NEW土山店 岡田
2014/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
日産デイズを購入しました。新車で購入するよりも安くで手に入ったので、満足しています。
販売店の返信2014/11/16
この度は数ある販売店の中から当店にてご購入いただき誠にありがとうございます☆ 抽選会はお楽しみいただけましたでしょうか??お車のことならなんでもご相談ください^^ また定期点検のご案内もさせていただきますのでご案内が届きましたらご都合の良い日にご来店いただければと思います。この度は本当にありがとうございました☆
2014/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
キャンペーン中で、自転車をいただけて、とても嬉しかったです。また、納車の日時をこちらの都合で、変更したが快く対応していただけて、良かったです。
販売店の返信2014/11/15
よじのぱぱ様 この度は当店にてワゴンRのご購入ありがとうございます。キャンペーン抽選会では狙っていた自転車が無事に当たり、こちらもホッとしております。また、納車の際は体調も回復されておられたようですので安心しました。 これからがお付き合いの始まりですので、車両の疑問点など何でもご相談ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
2014/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入前に説明を聞いたときに、支払い方法のデメリットまでおおしえいただけました。 他のディーラーもまわりましたが、こちらほど親身になって相談いただける所はありませんでした。 納車までの説明も丁寧で、大変信頼できる店舗です。
販売店の返信2014/11/10
えがとろん様 この度は数ある販売店の中から当店にて愛車ハスラーをご購入いただき誠にありがとうございます。 そして最高のお褒めの言葉本当にありがとうございます!オートバックスカーズNEW土山店はディーラーのような立派なショールームではございませんが、お客様がゆっくりくつろいで満足して帰っていただくそんなお店作りを心掛けております。私たちはご納車がゴールではなく、ご納車からお客様と私たちオートバックスカーズNEW土山店との本当の意味でのお付き合いが始まると思っております。愛車を安心・安全にお乗りいただけるよう今後もしっかりアフターフォローさせていただきますのでご安心ください。もちろんカー用品のご購入やお問い合わせもお気軽にご連絡ください^^知識豊富なプロが愛車に最適なカー用品をご提案させていただきます。1ヵ月後に点検のご案内をさせていただきますのでご都合の良い日にご来店ください。えがとろん様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は本当に本当にありがとうございました☆
2014/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
一昨日納車してとても気に入ってます! 納車も早くできて店員の方の対応も良くて すごく満足してます!
販売店の返信2014/11/03
TkSk3126様 この度は数ある販売店の中から当店にてご購入いただき誠にありがとうございます☆ 抽選会はお楽しみいただけましたでしょうか??お車のことならなんでもご相談ください^^ また定期点検のご案内もさせていただきますのでご案内が届きましたらご都合の良い日にご来店いただければと思います。この度は本当にありがとうございました☆
2014/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
展示してあったカスタマイズされた車に一目惚れし、1週間悩んで購入しまた。 店員さんの接客が丁寧ですごくよかったです。保険にも加入したのですが、色々と説明してくれて助かりました。
販売店の返信2014/09/28
ともねぇー様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、このような高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。その後のお車の調子はいかがでしょうか^^今後もサービス向上に努めてまいりますので、今後もお気軽に当店をご利用ください。
2014/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約から納車まで、色々な事を教えてくれてありがとうございます。担当の志田さんや他のスタッフさんに感謝します。この先、また 相談やお世話になると思いますが、その時わ宜しくお願いします。
販売店の返信2014/03/31
おにっち様 早速良い評価をいただきありがとうございます。これからもメンテナンスやアフターパーツ取り付けのご依頼など何でも相談してください! スタッフ一同おにっち様のご来店・ご連絡を心よりお待ちしております。
2013/02/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
車の室内の電気が切れて電球を買いましたがサービスで商品券をくれました
販売店の返信2013/02/12
ゆうf16 様 ご来店誠にありがとうございます。室内灯切れとのことでしたが、今後もお車についてのメンテナンスやご質問などが御座いましたらお気軽にお問合せ下さい。
2012/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
ネットで見て、まず電話で問い合わせしたのですが、こちらの質問にしっかり丁寧に答えてくださいました。実際店頭に行っても、スタッフの方皆さん親切な応対をしてくださって、店内も清潔感があり気持ちよく利用できました。系列のカー用品店も敷地内にあり、アフターフォローも不安無く安心して購入できました。さらにカー用品店の購入特典もあり嬉しかったです。アフターフォローを受けた時も、販売店のスタッフ方がカー用品店の整備の方としっかり打ち合わせして対応してくださったのでとても信頼できるお店だと思いました。
販売店の返信2012/10/07
みぃみ 様 この度は良い評価をいただき大変感謝しております。お車の日常点検からドレスアップのご依頼まで、どんなことでもご相談ください。みぃみ様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。
2012/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
たまたまふらっと立ち寄りましたが、店員さんの接客もよく、下取りも高く査定して頂けたのでその場で即決させて頂きました。納車までの対応もよく、非常に満足しています。またご利用させて頂こうと考えております。
販売店の返信2012/04/01
クリサン様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。 また、このような高評価をいただきスタッフ一同心より嬉しく思います。 『クルマのことならオートバックス』と皆様から言っていただけるように、日々頑張ってまいりますので今後もぜひお気軽にご利用ください。ありがとうございました。
2012/03/25投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前とは、場所も変わって新しくなり お店の人も親切です
販売店の返信2012/03/27
まっちゃんつ様 その後お車の調子はいかがですか?新しく建物も移転し営業してますので、またお気軽にご来店ください。 この度はこのような高評価をいただきありがとうございました。
2012/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ヴェルファイア購入でお世話になりました。担当者の方も親切で希望通りの車を探してもらえました。車購入して半年になりますがこれからもお世話になりたいと思います。
販売店の返信2012/03/25
ヴェルファイア様 当店にて愛車ヴェルファイアをご購入いただきありがとうございました。今後のカーライフもしっかりフォローさせていただきますのでお任せください。またご家族でいつでもご来店ください。この度はこのような高評価をいただきありがとうございました。
2012/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売店評価を見てもわかるように、すごく満足のいくお店でした!!また機会があれば是非利用したいと思います。みなさんも試しに行って見てはいかがでしょうか!?きっと満足いく車が手に入ると思いますよ♪
販売店の返信2012/03/07
しゅーじさん様 お久しぶりです☆クラウンの調子はいかがでしょうか?お子様も3人増え5人家族になりましたね。そろそろ大きなお車が必要ですね(笑)ヴェルファイアが気になるとのことでしたので、オススメできる車があればまた連絡しますね♪