アフターサービス(Kさんのクチコミ投稿)

Kさんのクチコミ詳細

アフターサービス

投稿日:2024年06月27日

総合評価

2

接客:3

雰囲気:3

アフター:1

品質:5

在庫車はどれも綺麗に展示されており、その中の1台に一目惚れして購入した。購入時の応対や手続きもスムーズで何の問題なかった。車自体にも満足している。 ただその後のアフターサービスは何もない。 購入した車が登録済未使用車という事で、新車同等の無料点検があると思っていたが、いつまで待っても案内が来ない。その旨店に問い合わせると、まだ新車期間であれば出来るかもしれないのでオートバックスのレジで聞いてくれとの事。まさか新車点検もこちらから申し出ないといけないとは思わなかった。直近購入した顧客情報ぐらいあるだろう?まさか忘れていた? 今まではディーラーで新車を購入しており、アフターサービスは充実していたが、新車同等とは言え所詮中古車。中古車販売店は買い取りと販売のみと割り切って、アフターサービスは期待してはいけない事がわかった。

購入年月:2024年03月

購入した車:ダイハツ タフト 660 Gターボ ダーククロム ベンチャー

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

オートバックスカーズ ・NEW土山店からのクチコミ返答

2024年06月28日

K様  この度はお車のご購入、クチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 ならびに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 当店にてメンテナンスをご利用頂ける際は、しっかりとご対応致します。 これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。 オートバックスカーズ・NEW土山店 柴崎(しばさき)

他のユーザーのクチコミ

売買契約

投稿日:2024年06月24日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

非常にスムーズな対応で、契約できました。

お店からの返信あり

購入年月:2024年06月

購入した車:ホンダ N-BOX

投稿者:あーちゃんさん

セレナ

投稿日:2024年05月28日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:1

アフター:

品質:2

スムーズに納車できました。

お店からの返信あり

購入年月:2024年05月

購入した車:日産 セレナ

投稿者:かばさん

用品つけ忘れ

投稿日:2024年04月26日

総合評価

3

接客:4

雰囲気:3

アフター:

品質:5

オートバックス新車11点パックで新車を購入 納車確認をしてから、用品つけ忘れが発覚 .....

お店からの返信あり

購入年月:2024年04月

購入した車:スズキ ジムニーシエラ

投稿者:ななさん

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◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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在庫一覧

ホンダ N-WGN(兵庫県)

ホンダ

NEW

N-WGN 660 L 届出済未使用車 ホ…

支払総額152.7万円

本体価格144.0万円

ホンダ WR-V(兵庫県)

ホンダ

NEW

WR-V 1.5 Z 登録済未使用車 ホン…

支払総額252.4万円

本体価格235.8万円

ホンダ WR-V(兵庫県)

ホンダ

NEW

WR-V 1.5 Z 登録済未使用車 ホン…

支払総額252.4万円

本体価格235.8万円

ホンダ ZR-V(兵庫県)

ホンダ

ZR-V 2.0 e:HEV Z ホンダコネクト…

支払総額413.9万円

本体価格398.8万円

ホンダ N-WGN(兵庫県)

ホンダ

N-WGN 660 L スタイルプラス ビタ…

支払総額172.2万円

本体価格158.9万円

ダイハツ タント(兵庫県)

ダイハツ

タント 660 ファンクロスターボ …

支払総額196.4万円

本体価格184.1万円

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