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ななさんのクチコミ詳細
用品つけ忘れ
投稿日：2024/04/26
3点
接客：4
雰囲気：3
アフター：‐
品質：5
オートバックス新車１１点パックで新車を購入 納車確認をしてから、用品つけ忘れが発覚 .....
購入年月：2024/04
購入した車：スズキ ジムニーシエラ
オートバックスカーズ ・ＮＥＷ土山店からのクチコミ返答
2024/04/28
なな様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/03/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
敷地も店内も広い ガソスタも併設されてるので納車してすぐ給油できる 洗車セットとエアースペンサーただで貰えました(^-^)v
販売店の返信2024/04/01
Y.S様 この度は、数ある販売店の中から弊社で【スズキ エブリイワゴン】をご購入頂き誠にありがとうございました！ このような高い評価を頂き、大変嬉しく思います♪遠方からエブリイワゴンを見て、お問い合わせを頂き、お電話やメールでのやり取りでしたがご要望をお伺いしご希望に沿ったお車のご提案ができたこと大変嬉しく思います(≧▽≦)7インチディスプレイオーディオ・前後ドライブレコーダー・ＥＴＣ・ホーンをお付け頂きました！フォグランプもイエローに交換して頂きました！スムーズに書類等ご準備して頂き、ありがとうございました！3月中にご納車ができ本当に良かったです！これからも、Y.S様に満足していただける対応・アフターサービスをさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 オートバックスカーズ・NEW土山店 小原（おはら）
2024/03/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
急ぎで車が必要になり、購入の際にその旨をスタッフさんに相談したところ、「できるだけ早急に動きます」との心強いお言葉をいただきました。実際、契約から10日程で納車していただき大変助かりました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/03/30
いの様 この度は、数ある販売店の中から弊社で【三菱 デリカミニ】をご購入頂き誠にありがとうございました！ このような高い評価を頂き、大変嬉しく思います♪今お乗りのお車をご家族にお譲りするとの事で、ご相談を頂きました。カーセンサーを見てご来店頂き、カラーがカーキとオレンジの2トーンと2台ありとても悩まれており、何度も現車を確認しオレンジの2トーンにてご契約を頂きました！ご希望に沿った、お車のご提案ができたこと大変嬉しく思います(≧▽≦)用品も8インチフローティングナビゲーション・前後ドライブレコーダー・ＥＴＣをお付け頂きました。スムーズに書類等ご準備して頂き、ありがとうございました！3月中にご納車ができ本当に良かったです！これからも、いの様に満足していただける対応・アフターサービスをさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 オートバックスカーズ・NEW土山店 小原（おはら）
2024/03/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
数年振りに車を購入したので流れが分からなかったですが、丁寧にしてもらいなんとかなりました。ありがとうございます。
販売店の返信2024/03/17
イザナ様 この度は、数ある販売店から当店にて【新車11点パック ライズG】をご購入頂き誠にありがとうございました!! このような高い評価を頂き、大変嬉しく思います♪ ネットでお問い合わせ頂きましたライズはとても人気の車種となっております。 ご来店時は趣味がキャンプとお伺いしたので、後部座席が広い荷物が乗せやすいライズを即決頂き嬉しかったです♪ 納車セレモニーの際は、車の説明に至らない点がありましたが、優しく対応して頂きました。本当にありがとうございました!! 新車で怖いと思いますが、乗り慣れましたらキャンプなど趣味にたくさん使って下さい!! これからは、『愛車 ライズG』と一緒に素敵な思い出をいっぱい作って下さい。 これからもオートバックスカーズ・NEW土山店をよろしくお願い致します。 オートバックスカーズ・NEW土山店 担当 藤澤（ふじさわ）
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