O-RUSH宝塚(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2024年11月14日

スタッフ一同

スタッフ一同

第三者機関の検査で、品質が証明された修復歴無しの車両をお届け致します

こだわり抜いたショールームでお客様をおもてなし致します

ご納車後は10拠店の整備工場でお車をサポート致します

輸入車に特化した板金塗装工場で、ボディやホイールを良好な状態に致します

カーライフに関する全てについてご対応致します

O-RUSH宝塚のクチコミ一覧

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50件のクチコミ

親切でした

2024/07/04投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

外車の購入は初めてでしたが、いろいろと親切に対応していただきました。3ヶ月ほど経ちますが問題なく走ってます。

htkさん

ミニ ミニクロスオーバー(2024/04購入)

販売店の返信2024/07/04

htk様この度は当店への高いご評価、誠にありがとうございます。初の輸入車ご購入を弊社お選び頂きましてとても光栄でございます。今後ともご期待に添えれるようスタッフ一同日々精進して参ります。 今後とも末永いお付き合い何卒宜しくお願い致します。

凄く良いです

2023/10/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:4

品質:5

実車を見ないで私的には高額な車輌を購入しましたが、細かなキズ等も写真で説明が有り大変助かりました!残念な点は、陸送時にキズが付き(無料修理)修理対応が仕方が無い事とはいえ、地元でないため大変です、あとはリヤガラスに販売店のステッカーは要らない!

こばやしさん

ランドローバー レンジローバーイヴォーク(2023/09購入)

販売店の返信2023/10/05

こばやし様 この度は、カーセンサーの口コミご記入、誠に有難う御座います。 遠方からのお車のご購入という事もあり、ご不安もある中ご購入頂き有難う御座いました。 陸送会社でのキズの件は、ご納車当日のこばやし様のお気持ちを下げてします事となってしまい申し訳御座いませんでした。 引き続き、陸送会社とは私も間に入らせて頂きご対応を行っていこうと思いますので宜しくお願い致します。 今回は遠方のお客様向けの保証にも2年間ご加入頂いておりますので、無いに越した事は御座いませんが お車の故障やトラブルが発生した際は、フォローさせて頂ければと思います。 今後とも宜しくお願い致します

長いお付き合い。

2023/09/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

先日、Aクラスを購入致しました。宝塚店で今回を含め4代目になりますが営業の北村さんに最初から面倒を見て頂いております。的確にアドバイスを頂いて私達夫婦にとり信頼のおける素晴らしい営業マンです。これからも末長いお付き合いをお願いします。

mitsuruさん

メルセデス・ベンツ Aクラス(2023/09購入)

販売店の返信2023/09/06

mitsuru様 初めて私からお車をご購入いただいてから約9年、 ご購入毎に私を指名頂き感謝しても感謝しきれません。 この度いただきましたお褒めの言葉を胸に、日々精進して参ります。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。

驚き!

2022/08/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ルノートゥインゴを購入しました。細部にわたって丁寧に対応いただき購入を即決しました。千葉支店へ移送してもらい納車。新車をディーラーで購入したかの様なおもてなしで驚きました。アフターサービスの説明も受け、その充実ぶりにも驚きました。オススメです!

PMIさん

ルノー トゥインゴ バイブス (2022/08購入)

販売店の返信2022/08/25

PMI様 この度は、ご遠方より足をお運び頂き弊社のトゥインゴをお選び頂いた上、 さらに弊社への最大級の評価、誠にありがとうござます。 PMI様より頂きましたお言葉を励みに、より良いサービスをご提供出来る様、 日々精進致します。 今後ともよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

外車好きにとっては整備のシッカリしているのが基本なので、その安心して任せられる。勿論その台車など、対応もバッチリ。接客もいいので、言う事無し。

ヨッシー、ヨッシー。さん

ポルシェ マカン GTS PDK 4WD (2022/02購入)

販売店の返信2022/07/23

ヨッシー、ヨッシー様 この度は当店への高いご評価、誠にありがとうございます。 頂きました様な高評価は今後の仕事の励みになりますので、 喜ばしい限りでございます。 今後も ヨッシー、ヨッシー様のご期待にお応え続けれる様に、 当店全スタッフが日々精進していく所存でございます。 今後ともどうぞご愛顧くださいますように、何卒宜しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

もともと買え替え予定で車種も決めており、どこで買うかだけ悩んでました。ネットを見ていたところ、たまたまこちらで入庫されたのを見つけ、翌日ふらっと見に行きました。 急な来店にも関わらず、営業の方から整備の方まで皆さんが挨拶して下さり驚きました笑 車はまだ展示前だったようですが、わざわざ車庫?まで案内いただく等、柔軟な対応に感動しました。 現物を目で見て確認でき、車の状態がとても良く、また接客対応の良さにその場で即決となりました。 購入後、ドライブレコーダーの設置を相談したところ、良さそうな商品を提案、設置までしてくれアフターサービスも抜粋に良かったです。 出来るだけ早く納車したいとの希望も汲んで下さって、何から何まで感謝です。こんなに気持ちよく購入できる事は早々無いと思うので、こちらで購入できて本当に良かった。 あと個人的に感動したのは、整備場の清潔さです。これから出店されるであろう車達が、丁寧に扱われている様はとても信頼できました。 店舗の皆様、この度は本当にありがとうございました。

抹茶マツさん

メルセデス・ベンツ GLC 220 d 4マチック スポーツ (本革仕様) ディーゼルターボ 4WD (2021/05購入)

販売店の返信2021/06/14

抹茶マツ様 この度は数ある販売店の中から、当社にてお車をお求め頂きまして、誠にありがとうございます。またこのような高い評価と、嬉しいお褒めの言葉まで頂戴出来まして、深く感謝申し上げます。ご納車の際、コーティングにて一層輝いたお車をご覧頂きお二人とも大変喜んで頂けたのが印象的で、私も自身の記憶に残るご納車でした。 これからもご相談等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。抹茶マツ様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。 今後とも整備場を清潔な環境を保ち次回ご来店時にも感動頂けるよう精進して参ります。 次回ご来店をO-RUSH宝塚店スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、宜しくお願い致します。

機器の追加

2020/10/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

先日、オーラッシュ宝塚店でETCを付けて頂いた者です。 miniはオーラッシュで5年前に購入しました ・価格面:MINIディラーとオーラッシュと見積比較した結果、数万円安かった ・サービス面:ETCの取付前、取付後に作業内容など詳しく説明があり、安心した ・作業程度:ETC機器設定が奇麗にされていて、良かった 今後、近く車検をお願いする予定ですが、内容を又評価させて頂きます 「ありがとうございました」

ゴンナカさん

ミニ ミニクロスオーバー クーパーS オール4 サンライト (2016/10購入)

販売店の返信2020/10/18

ゴンナカ様 この度はクチコミ情報の入力、誠に有難う御座います。 ご自宅から距離もあるなか先月のETC取付でのご来店、この度は車検のご入庫と弊社をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 ディーラー様以上の【お客様・お車へのブランディング】を行っていけるよう、まだまだ私自身も勉強中の身になりますが、 今回より次回、次回より更に先とお会いできる度に、より一層ご満足頂ける会社を目指して頑張って行きたいと思います。 今後もゴンナカ様に弊社を選んで良かったと思って頂けるよう励んで参りますので、宜しくお願い致します。 ご満足頂ける車検ご対応ができるよう、販売・整備スタッフのみではなく店舗スタッフ全員でフォローできる環境作りを 行っていきます。 引き続き宜しくお願い致します。

対応が◎

2020/03/31投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

目当ての車も希望価格で見つかり、以前のディーラーよりも親切でこちらでお世話になるかたちになりました。 スタッフの方々も役割分担をされており尚且つきっちり連携をとられていて、その都度困った事にも対応して頂けとても安心です。

ミキティ595さん

アバルト 595 コンペティツィオーネ (2019/10購入)

販売店の返信2020/04/01

ミキティ595様 この度は当店にてお車のご購入、誠に有難う御座いました。当初はお車大好きのご主人様と奥様のお2人だったのが、ご家族が1名お増えになられる事に喜んだのを覚えております。お住まいも当店からお近くという事も御座いますので、今後もミキティ595様のカーライフを全般的にフォローできるよう努めて行ければと思います。まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

接客について、私は十分なものと感じます。契約後の細かなフォローは、一般的に何処のクルマ屋でも、世間感覚よりやや不足気味かなぁと思いますが、オーラッシュは一般論より劣ってないと思います。 現状販売で2台購入しましたが、1台目は納車後すぐにエンジンのオイル漏れがあり、2台目は納車準備中に燃料噴射バルブ(ソレノイドb)とウォーターポンプに異常が見つかったとお店よりお申し出がありました。いずれも追加費用なしで整備頂けました。 その後は2台とも主に消耗品交換だけでとても快調を維持しています。 これで輸入車は6台目ですが、なんやかんやありながらの楽しい輸入車ライフのパートナーとして、オーラッシュを私は十分オススメできます。最後に担当頂いた松井さんありがとうございました。これからも宜しくお願いします。

真屋山 登さん

BMW 1シリーズ 116i スタイル (2019/02購入)

販売店の返信2019/12/15

真屋山 登様 この度はオーラッシュ宝塚店より2台ご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 尚且つ、お忙しい中、こんな有難いお言葉も頂き大変感謝致します。 1台目をご納車後、次の日にオイル漏れが発生し、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。 現状販売とは言えきちんとお車が乗れる状態で販売するのが販売店の責任でございます。 2台目のお車はご納車前に不具合が発生しましたので、ご納車前にご対応出来て良かったです。 今後も、真屋山 登様にご満足頂ける様に、私なりに精一杯サポートさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

2

接客:1

雰囲気:

アフター:

品質:3

遠方からの購入だからなのか、受け取り店舗を名古屋に指定したからなのか、まともに商談もせずに購入をしたからか、さっさと終わらせたかったのか知らないが、対応が杜撰過ぎる。 担当営業からは全然電話がはいらない、引き続きもロクにやっていない、受取店舗との話が全然違うと非常に残念だった 親会社が大手だし、ちゃんとした応対を期待したが、正直がっかりだった

wakitaさん

メルセデス・ベンツ Cクラスクーペ C250 ブルーエフィシェンシー エディション1 (2018/11購入)

販売店の返信2018/12/13

wakita様 クチコミの投稿、誠に有難う御座います。 この度は当社での店舗引継ぎ対応に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。 頂きましたご指摘を今後の当社の改善課題と致しまして、業務改善に努めていかせて頂きます。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

輸入車を扱うお店?ですので、お値段もなかなか。その分、接客はとても良かったです。当方、遠方からでしたが、やはり面と向かって商談したのがよかったかと思いました。いろいろ快く対応していただきました。車はアタリハズレがありますし、購入したのが一年落ちのもので二週間たった現在も元気に動いておりますので、そのあたりは人によるのかな、と思います。惜しかったのは商談後の電話対応で、返信までがけっこうかかったこと。でも、気になったのはそこだけでした。また、(新しめの)輸入車を購入するときは、利用したいなと思いました。

DoイナカSuテキ4さん

DSオートモビル DS4(2018/09購入)

販売店の返信2018/10/31

DoイナカSuテキ4様 この度はお車のご購入、誠に有難う御座います。ご納車までのご連絡に関しまして、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳御座いませんでした。 頂きましたお声を今後の反省・改善点とさせて頂き、DoイナカSuテキ4様にもまたご利用して頂けますよう励んで行きたいと思います。 遠方からのご購入になりまして、ご納車まで少しお時間を頂きましたが、お付き合い頂きまして有難う御座いました。 今後とも、ご協力できる事はお力になれたらと思いますので、宜しくお願い致します。

車は上々ですが…

2018/09/02投稿

総合評価

3

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:4

先日納車していただきました。取引はスムーズでしたが、担当の方の説明と受け取りまでの流れに少し不満を持ちました。 契約時に必要書類を送れとのことでしたが、「着払いで結構です」との事ですが、返信用キットも渡されず送付方法の説明も分かりませんでしたので、こちらからエクスパックを自費で購入し、送付しました。 お盆休みを挟んだため、休み明けに担当者に連絡したらお休みでしたが、その後受け取りの連絡も無しでした。 納車時に散々「何時に来ますか?」の連絡を数日おきに電話してこられましたが、こちらからの連絡には返信無く、ご自身の都合ばかりで少々残念な思いをしました。 程度の良い素敵な車を売られているので、もう少し親身に対応して頂けるとありがたいです。

ak428さん

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン(2018/08購入)

販売店の返信2018/09/03

十分なご対応ができず申し訳ございませんでした。今後必要であればメンテナンス面でお力になれるよう 細心の注意をこころがけますのでよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

インターネットで車の購入、現車確認なしの購入は正直不安もありました。が、素早いコンタクトと、良い条件を提示いただいたことが決め手となり、契約に至りました。営業担当の方の対応も良く、遠方にも関わらず不安なく、スムーズな取引ができました。機会があったらまたお世話になりたい販売店です。かわいい車で通勤を楽しみたいです。

ツルリエンヌさん

シトロエン C3 セダクション (2018/07購入)

販売店の返信2018/07/29

ツルリエンヌ様 カーセンサーよりお問合せ頂き、遠方という事から現車確認ができない中でのご購入の決断有難う御座いました。 また、陸送でのご納車でしたので、通常のご納車日程より少しお時間がかかりましたがお付き合い頂き有難う御座います。 お車のメンテナンス等、直接ご協力させて頂く事が遠方の為難しくなってしまいますが、 お電話やメール等、お力になれる事が御座いましたら今後もご連絡頂けましたら幸いです。 この度はお車のご購入、誠に有難う御座いました。

総合評価

2

接客:2

雰囲気:2

アフター:1

品質:2

購入して、10日くらいでスピーカーから音が出ないことに気づき、担当者の方に連絡しましたが、近くのお店で保証継承して、そこで見てもらってくださいとのこと。その後相談しようと携帯に電話をしたけれども、まったく連絡もなく大変残念な対応でした。車自体は気に入っているのですが、今思えば、遠方の客だからという対応だったのでは?と疑ってしまいます。

たーさんですさん

スマート フォーフォー パッション ツイナミック (2018/02購入)

販売店の返信2018/03/28

この度は貴重なお声ありがとうございます。 遠方よりご購入いただいているのに、 その後の対応が不快に感じさせる様なご対応で誠に申し訳ございませんでした。 今回のこの貴重なお声を活かして今後、 この様な事が無い様に取り組みさせていただきます。

大満足です

2018/03/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ずうっと日本車の新車を乗り続けてきて、 ふと中古車ならばベンツのMLかGLEに乗れるかもと思い ネットでいろいろと探していると、 オーラッシュさんのML350に出会い即連絡を取りました。 市場価格よりかなり安かったのですごく心配でしたが、 実車を見ると大満足でした。 運転するたびに 本当にいい買い物をしたと思っています。 北村さんありがとうございました。 またこれからもよろしくお願いします。

BOXさん

メルセデス・ベンツ Mクラス(2018/02購入)

販売店の返信2018/03/03

この度は当店でご購入いただき誠にありがとうございます。 お車もお気に入っていただき、私もとても嬉しく思っております。 今後ともカーライフをサポートさせて頂きますので、よろしくお願い致します。

まかせて安心

2017/12/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

BMW購入しました。 営業の犬丸さんが担当でした。 まかせて安心です。

神戸のおっさんさん

BMW 5シリーズ(2016/01購入)

販売店の返信2017/12/09

神戸のおっさん様 クチコミの投稿、誠に有り難う御座います。ご購入頂きましてまもなく1年になりますが、 当社のアプルーブドカー保証・車検とお付き合い頂きまして有り難う御座います。 年明けで保証は満了になりますが、延長制度も御座いますので 保証満了の際のメンテナンスパッケージで点検来店の際に、ご提案させて頂ければと思います。 今後も、メンテナンス・お乗換の際はお力になれればと思いますので 末永く宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

国産車に20年以上乗って来て、いきなりRS4を買おうかという暴挙に出ましたが、的確なアドバイスをいただき、おかげさまで(まんまと?)買ってしまいました。 かれこれ5年になりますが、楽しく乗ってます。 車はともかく、メンテナンスは、国産車感覚で対応頂き、めちゃくちゃ助かってます。 アウディーのディーラーだったら、こうはいかなかったと思います。 部品が高いのは不満ですが、車のせいなので、仕方なしです。 今年で10年落ちになるし、メンテが面倒臭い車種だと思いますが、車の維持は頼りにしています。

なにやっとんねんさん

アウディ RS4 4.2 4WD (2013/07購入)

良い出会い

2017/04/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

欲しかった車が驚きの値段で手に入りました。決算月ということもあったとおもいますが営業の松井さんに色々と提案していただいたおかげで自分なりに良い選択ができたと思います。なかなか言うことを聞いて貰えない営業マンかと最初は思いましたが大事に車を乗ってもらいたいという気持ちが伝わってきていつのまにか信用してしまいました。まだ乗り始めなのでこの後のアフターによりますが今のところは満点です。今後にも期待しています。

うえピンさん

アウディ A4アバント 2.0 TFSI クワトロ 4WD (2017/04購入)

販売店の返信2017/04/09

うえピン様 この度は弊社アウディA4アバントクワトロのご購入誠にありがとうございました。 うえピン様がご希望のお車に出会われた事、大変嬉しく思います。 うえピン様が弊社でご購入して良かったと思って頂ける様、精一杯サポートさせて頂きます。 うえピン様のご期待に添える様、努力していきますので今後とも宜しくお願い致します。

お礼

2017/03/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切にご対応頂きありがとうございました。

さあかさたなさん

フォルクスワーゲン ポロ TSI コンフォートライン アップグレード パッケージ ブルーモーション テクノロジー (2017/03購入)

販売店の返信2017/03/19

さあかさたな様 この度は当店にて、お車のご購入誠に有り難う御座います。 輸入車のご購入が初めてという事で、操作等なかなか慣れない事も出てくるかと思われますが、 些細なご質問でも結構ですのでその都度ご連絡頂けましたら、ご対応させて頂きます。 ご家族の方が遠方でご利用という事でしたので、お気軽に直接連絡頂けましたら幸いです。 関西にお車でご来店頂ける際は、車両診断も行なわせて頂きますのでご連絡頂ければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:

品質:3

初めての車購入でこちらのお店を利用させていただきました。今回が初なので比べるものが少ないですが、他のお店より親切に対応していただいと感じます。まだ乗っていないので分かりませんが、不具合が出た場合などの今後の対応も良ければ嬉しいものです。

よぉしぃさん

ボルボ S60 T4 Rデザイン (2017/02購入)

販売店の返信2017/03/05

よぉしぃ様 この度は当店にてお車のご購入、誠に有り難う御座います。 アプルーブドカー保証にご購入頂いておりますので、今後のメンテナンスはオーラッシュ全店でご対応可能になります。 メンテナンス・保証修理の際は最寄のオーラッシュ店舗のご案内を行なわせて頂きますので、ご安心頂けましたら幸いです。 ご購入頂いてよかったと思って頂けるよう、私も今後より一層努力して参ります。宜しくお願い致します。


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