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2017/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
少し遠方の販売店だったので一度も実車を見に行きませんでしたが、メールや電話でのやり取りも非常に迅速で丁寧で信頼できる担当の方でしたので、購入を決めました。納車の際には販売店に出向きましたが、担当の方含め店舗の方も丁寧でこちらが恐縮する程でした。実車も綺麗で快適です!
販売店の返信2017/11/10
凡人。様 この度は当店フォルクスワーゲン尼崎をご利用いただき誠にありがとうございました。また早速このようなコメントを頂きスタッフ一同たいへん喜んでおります。凡人。様はご遠方にも関わらず当店をご利用いただいたこと感謝いたしますし、また点検などもドライブがてらご入庫いただけると仰ってくださり感激です!当店といたしましてもお越し頂いた際は居心地よくお過ごしいただけるよう心がけていきますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。ありがとうございます!
2017/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
値引きは買う気満々だったのがバレていたのかありませんでしたが、 状態の割に安価だったと感じます。 年式の割に多走行の個体だったため心配だったものの、 購入直後の往復300km程度のドライブも不具合なくこなしてくれました。 アフターサービスについてはこれからの話になりますので、 今後に期待です。
販売店の返信2017/10/12
yajima様 この度は当店フォルクスワーゲン尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また早速の口コミをいただきスタッフ一同たいへん嬉しく思っております。yajima様は大阪府在住で、兵庫県の当店をご利用いただいたことも大変うれしく思います。ご納車後の300㎞程度のドライブのご報告もありがとうございます。アフターサービスにつきましてもご期待に沿えるよう精進してまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。ありがとうございます!
2017/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろ相談に乗ってくれました。 これからもお世話になります。
販売店の返信2017/10/07
ゆりたろう様 この度はフォルクスワーゲン尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また早速クチコミを頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。ゆりたろう様には何度も当店にお越しいただきました。これからもお気軽にご来店できるお店を目指して参りますので、スタッフ一同心よりご来店をお待ちしております。では今後とも何卒よろしくお願いいたします。ありがとうございます!
2017/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての外車・他県のディーラー様ということで 不安なところも多かったのですが ご担当者様に親切丁寧にご対応いただき、 その不安も消し飛びました! 認定中古車でしたので 車も間違いありません。 お店の解放感・清潔感も申し分なく スタッフの方の心遣いも素晴らしかったです! ほんとに他県にあることが残念すぎる・・・(笑) そう思えるほどのお店でした!!
販売店の返信2017/08/05
GTI様 この度は当店フォルクスワーゲン尼崎をご利用いただき誠にありがとうございました!また早速このようなコメントを頂きスタッフ一同たいへん喜んでおります。GTI様のお住まいは当店から車でおおよそ5~6時間の距離でしょうか、それにもかかわらず当店をご利用いただきましたこと本当にありがとうございます。ご商談時にも感じたのですが、GTI様の丁寧な言葉使いやご対応にこちらが見習うべき点が多かったように思います。遠方ではありますが今後とも何卒よろしくお願いいたします。ありがとうございました!
2017/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、購入するに当たって色々無理を言いましたが、全て対応して頂き、気持ちよく購入する事が出来ました。とても信頼できるお店だと思います。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2017/06/09
チャンリナ様 この度は当店フォルクスワーゲン尼崎でご契約いただき誠にありがとうございました!ご商談時のチャンリナ様の「こだわり」は、チャンリナ様のお仕事に対する「こだわり」に通じているのでは?と考えさせられ、とても良い勉強になりました。お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。では今後とも当店を何卒よろしくお願いいたします。ありがとうございました!
2017/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切丁寧な対応でした。
販売店の返信2017/05/07
バハマ様 この度は当店フォルクスワーゲン尼崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました!また早速このようなコメントを頂き大変うれしく思っております。バハマ様とのご商談はわたくしと同年代?(一回り以上違うのでおこがましいですが・・)のお二人のご子息様もご一緒にご来店くださり、ワイワイと楽しくさせて頂いた印象がございます。尼崎方面にも度々お越しになるとのことでしたので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。では今後とも何卒よろしくお願いいたします。ありがとうございました!
2017/05/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての外車で不安も有りましたがさすがディーラーさんといった安心感が有り、私が想定していた以上にしっかりとメンテナンスされた車両で、試乗の際にはわかりやすく丁寧なご説明をいただきました。その後の各種手続きのご説明では、全ての質問に明確に速答いただきました。スタッフの皆さまは、来店した者に安心感を与える雰囲気があり、何一つ不安なく即断即決し購入契約しました、ありがとうございました大満足です。
販売店の返信2017/05/03
KEENJI様 この度は当店フォルクスワーゲン尼崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます!また早速このようなコメントをいただきスタッフ一同たいへん嬉しく思っております。お帰りの運転はいかがだったでしょうか?大阪などにもお仕事で来られるとのことでしたのでその際はぜひ当店にもお立ち寄りくださいませ。では今後とも何卒よろしくお願いいたします。ありがとうございました!
2017/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
販売店の満足度はおおよそ担当営業マンとの相性だと思っていますが、良い営業マンに出会えました。 問い合わせ時点からメールを通して安心できる対応をしていただきました。 来店時にもこちらの質問に対して納得できる回答をきちんと用意してくださいましたし、できる限り要望にも応えていただけました。 メールで対応いただけるのも非常にいいですね。 仕事の空き時間や販売店の営業時間外でも思いついたときに問い合わせができます。 お店は、新車と中古車を扱っており、外には中古車や試乗車、広いショールーム内にはたくさんの展示車があり、色々な車種を比較検討したい人には来店する価値が高いと思います。 また店内の女性スタッフの対応もとても気持ちの良い対応だと思います。
販売店の返信2017/04/28
ぐぉり様 この度は当店フォルクスワーゲン尼崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました!また早速このようなコメントを頂きスタッフ一同たいへん喜んでおります。ご商談時に以前もGTIにお乗りだったとお聞きし、また今回もフォルクスワーゲンをお選びいただけたこともとても嬉しいです!!次のご来店はご納車後1カ月点検となりますが、点検以外にもぜひお近くにお越しの際は当店にもお立ち寄りくださいませ。では今後とも何卒よろしくお願いいたします。ありがとうございます!
2017/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
今回、人生初めて外車ディーラーにお世話になりました。見積もりから商談、納車まで気持ちのこもった対応をしていただきました。4月に車検だったホンダNBOXからの乗り換えです。主に通勤等で使用する娘がもう少し安定感のある小型普通車が希望とのことで予算総額110万程度でピックアップし、数社に見積もりを依頼しました。フィットハイブリッド、フィットシャトルハイブリッド、イグニス、ポロなどの中からゴルフⅥに決めたのは、私が憧れる車だったこと、娘の支持が得られたこと、予算的には厳しいかなと思っていたところ車両99万総額115万何とか予算内だったのと、ディーラー販売車両だったこと、そして何より見積もりメールでのやり取りからVW尼崎の担当者さんから気持ちが伝わったきたことです。実車を見に行くときには、ほぼ気持ちは固まっていました。接客はもちろん、VW尼崎さんの対応は車好きの私を充分満足できるものでした。車両の説明を受けながらバッテリーやブレーキダストなど何気なく話をした内容を商談時にしっかり記憶され、少しサービスもしていただきました。納車は娘と一緒に行ったのですが中古車とはいえディーラーならではの車両の取り扱い説明を受け、車に詳しくない娘にとっても安心できるものでした。また五年落ちの中古車ですが無料の1ヶ月と6ヶ月点検、有料ですが1年点検の案内もあるので、とにかく2年間は安心して乗れそうです。家までの帰り道、娘とのドライブは、VW尼崎さんからもらった花束をリアシートに、ゴルフⅥの走りに感動しました。娘はお別れしたNBOXとの思い出に寂しさを少し感じながらも運転することが楽しいゴルフⅥとの生活をスタートさせました。私自身はディーラーでない中古車販売店でフィアット500を中古車で購入し、点検整備に苦労しています。今回久しぶりにディーラー店での車両購入となりましたが、信頼度や安心感はさすがだと思います。VW尼崎さんは自信を持っておすすめできます。担当のOさん、お付き合いのきっかけとなっていただき有難うございました。
販売店の返信2017/04/23
teruやん様 この度は当店フォルクスワーゲン尼崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました!ご商談時からteruやん様のお車がお好きなことはこちらにも伝わってきて楽しいご商談が出来ましたこと感謝いたします。また主にゴルフにお乗りになるお嬢様も素敵なお仕事をされていますね!お仕事にプライベートに末永くゴルフとお付き合いいただけましたらと思います。お住まいがすこし当店から離れておりますがぜひ今後とも当店をよろしくお願いいたします。では素敵なカーライフをお送りくださいませ!ありがとうございます!
2017/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
スタッフの方々が皆さんとても丁寧で、女性スタッフさんは常に笑顔で居心地が良かったです。お店の中も新しく全体的に綺麗です。納車までも些細な質問も担当者さんが電話ですぐ対応して頂けました。車の事で何かあった時には来店しやすい雰囲気です。今後も今の車はこちらでお世話になりたいと思います。
販売店の返信2017/04/11
ukm様 この度は当店フォルクスワーゲン尼崎にてご契約、ご納車誠にありがとうございました!!また早速口コミもいただきスタッフ一同喜んでおります。ukm様とのご商談は(ご契約いただいた)お車がその時当店に無く、系列の工場でお見せしたことなどが通常のご商談と違い印象的でした。ではぜひ今後とも何卒当店フォルクスワーゲン尼崎をよろしくお願いいたします。ありがとうございます!
2017/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの質問や要望に丁寧に対応して頂きました。次回乗り換えの際にも是非お願いしたいと思いました。正規ディーラーならではの安心感があり、保証も充実しているのでこちらで購入して本当に良かったと感じています。
販売店の返信2017/04/03
Golf Variant様 この度は当店フォルクスワーゲン尼崎にてご契約、ご納車いただき誠にありがとうございました。ご納車当日は、ほかのご納車も多くご不便をお掛けしたかと心配しておりましたが、早速このようなコメントをいただきスタッフ一同たいへん喜んでおります。こちらこそぜひ今後ともよろしくお願いいたします。では素敵なカーライフをお送りくださいませ。ありがとうございました!
2017/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
即決での衝動買いでした。 後々、心配しましたが担当者様の丁寧な対応のおかげでは直ぐに払拭されました。 また、ショールームでの接客も気持ちがよくこれから長くお世話になりたいなと 思いました。
販売店の返信2017/03/26
よっーしー様 この度は当店フォルクスワーゲン尼崎にてご契約及びご納車いただき誠にありがとうございました!また早速このようなコメントをいただきスタッフ一同たいへん喜んでおります。ご納車後の土日も楽しくドライブ頂けたとのことでわたくし共も嬉しく思います。では今後とも何卒よろしくお願いいたします。素敵なカーライフをお送りくださいませ。ありがとうございました!
2017/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗る度に楽しい。そんな車です。
販売店の返信2017/03/21
ボギー1様 この度は当店フォルクスワーゲン尼崎にてご契約いただき誠にありがとうございました。おっしゃる通りビートルは心が若返る、乗る度に楽しいお車と思います。オプションなども多くお選びいただき、ボギー様オリジナルのビートルに仕上がったかと思います。これからもビートルとともに楽しいカーライフをお送りくださいませ。では今後ともよろしくお願いいたします!ありがとうございます!
2017/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
昨年同じ系列のお店でゴルフを購入しました。 今回購入した車の掲載を検索した際 担当されている販売担当者が偶然にも昨年購入した 担当者でした。丁度お店を異動されたとのこと。 必要な事は正確に あまり余計な事(押し付けやオプション的な提案等)が無く また質問等にについては迅速に連絡頂きました。信頼出来るお店と思います。
販売店の返信2017/03/20
Redbigeyes様 この度は当店フォルクスワーゲン尼崎にてご契約を頂き誠にありがとうございました。また早速のコメントもいただきスタッフ一同たいへん喜んでおります。確かにお車の販売にも不思議なご縁があることをこの度のRedbigeyes様のご契約で感じております。系列店在籍中もたいへんお世話になりましたが、今後は当店フォルクスワーゲン尼崎でお世話になりますので、何卒よろしくお願いいたします。ありがとうございます!
2017/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
対応がとても親切で、思い出をなる納車でした。
販売店の返信2017/03/13
この度は当店フォルクスワーゲン尼崎認定中古車をご利用いただき誠にありがとうございました!また早速このようなコメントを頂きスタッフ一同たいへん喜んでおります。今後も末永くゴルフおよび当店フォルクスワーゲン尼崎をよろしくお願いいたします。では点検時に例のものをご用意しお待ちしております。では素敵なカーライフをお送りくださいませ。ありがとうございました!
2017/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変気持ちよく納車ができました。 機会があればまたご利用させていただきたいと思います。
販売店の返信2017/02/20
ツー様 この度はザ・ビートルのご納車ありがとうございました!また早速のコメントもいただきスタッフ一同たいへん喜んでおります。ビートルは変わらない良さのあるお車と思いますので末永くお乗りいただけましたら幸いです。では今後ともよろしくお願いいたします。素敵なカーライフをお送りくださいませ!ありがとうございました!
2017/02/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
訪問前は購入するかどうか決めてはいなかったのですが、車体の状態の良さ、担当の方の親切丁寧な対応により見に行ったその日に購入を決めました。納車までも色々と細かい質問をしましたが、ひとつひとつ丁寧に答えて頂けましたので、安心して納車日を迎えることができました。 お店は非常に広くきれいで、キッズスペースにはVW関係のおもちゃがあり娘もおおはしゃぎでした。少し家からは遠いのですが今後のアフターサービスでもお世話になりたいと思います。
販売店の返信2017/02/15
コナン@腹痛様 この度はVW尼崎店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また早速このようなコメントを頂きスタッフ一同たいへん喜んでおります。今後もコナン@腹痛様がご満足頂けるお店を目指して参りますのでよろしくお願いします。では素敵なカーライフをお送りくださませ。ありがとうございました!
2016/04/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
商品内容と価格。中古車担当さんの対応の良さと、新車セールスマスター日本で4位嶋田店長様の決断の素早さが決めてとなりました。
販売店の返信2016/04/08
この度は、数ある販売店の中からフォルクスワーゲン尼崎店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 フォルクスワーゲン尼崎店ではお客様の声やご意見を伺い、更なるサービス向上を目指してまいりたいと考えております。
2016/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
念願のVWで一目で決めました。 フォルクスワーゲン認定中古車担当さんは、 とても親切で、何でも話しやすく、店内は高級で (高品位で洗練されたデザインのカッシーナ、テーブル チェア ソファ など )最高でした。 これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2016/03/27
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。フォルクスワーゲン尼崎では お客様の声やご意見を伺い、更なるサービス向上を目指してまいりたいと考えております。
2016/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ほぼ新車同様でこの価格。説明、対応もしっかりして下さったので購入すました。
販売店の返信2016/03/13
感謝します。