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ひろ１２３４５６７８９さんのクチコミ詳細
うーん
投稿日：2017/12/11
2点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
書類が届いたが字が汚い。 車両代金を振り込むときに手数料は当方が負担、電話で確認すると「忘れていました」の一言で、「グッズをいろいろお付けしますから」で解決しようとする。たった1000円程度の話かもしれないが誠実さが全く感じられない。 中古車販売店なので仕方ないかもしれないが。
購入年月：2017/07
購入した車：アウディ A4アバント
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：2
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
Ａｕｄｉ Ａｐｐｒｏｖｅｄ Ａｕｔｏｍｏｂｉｌｅ 神戸からのクチコミ返答
2017/12/12
ひろ123456789 様 この度はアウディＡ4アバントをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。 しかしながらご対応が至らなくご満足頂けませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 ひろ123456789様のご意見を深く置けとめまして今後の教訓にさせて頂き 皆様により良いサービスをご提供できますよう日々精進させて頂きます。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 また、お車のアフターケアサポートはしっかりとさせて頂きます、 御不明な点などござましたら何なりとお申し出くださいませ。 それでは、アウディＡ4アバントでのアウディライフを楽しんで頂けましたら幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2017/12/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
愛知から直接店舗に行き、車両確認しました。担当の方が終始丁寧に対応頂き、また、進捗連絡を頂けてとても安心しました。ここまで気持ちよく購入出来たのは初めてです。こちらの店舗はオススメします！！
販売店の返信2017/12/04
kenken様 この度は、遠方よりのご来場・ご契約本当にありがとうございました。お忙しい中色々とご対応も頂きまして、いつもスムーズなご対応も本当にありがとうございました。これからもS3スポーツバックを可愛がって頂けましたら幸いでございます。今後とも何卒よろしくお願い致します。
2017/11/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今まで色んなお店で車を購入してきましたが、今までで一番接客対応が良く、とても気持ちの良い購入が出来ました。これからもずっとお世話になりたいお店となりました。
販売店の返信2017/12/02
ドイツクラブ様 いつも笑顔が素敵で、こちらも本当に気持ちの良いお話をさせて頂きました。これからも何かございましたらいつでもご相談下さいませ。今後とも末永くお付き合いさせて頂きたく思います。この度は本当にありがとうございました。
2017/11/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
妻が気に入ったQ5がみつかりました。
販売店の返信2017/11/27
この度は当店のＱ５をご成約頂きまして誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。この度のご縁に感謝致します。 今後共、アウディのカーライフをサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。全員で力を合わせて、より一層、お客様に満足して頂ける店舗を目指して、精進に励ませて頂きます。ご不明な事がございましたら、いつでも、何なりとお申し付け下さいませ。今後共、末永く宜しくお願い致します。
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