車両品質・販売店対応（ｋａｋｕｓａｎさんのクチコミ投稿）

この６年間で、県外の中古車店舗でベンツ、フィアットなど３台購入しています。 今回は初の認定中古車で現車確認の出来ない状況での購入でした。 遠方なので担当のセールスとは、メールでのやり取りで、傷の有無やオプションの状態など、６０回にも及ぶやり取りを行いました。 このやり取りの中で、質問しても、とにかくレスポンスが早く、何時に帰宅しているの？と思う夜間に答えが返ってきます。これにはとても安心感を得ました。 買うほうとしては、些細なことでも気になるもので、そこに対して面倒がらずに早くしっかりと返答をしていただけるのは、「安心」「信頼」の教育の良いディーラーの一面を感じさせてもらいました。 購入後のサポートも素晴らしくナビの取説の欠品などにも、早い対応をして頂きました。 なので、まさに「安心」という無料オプション付きのディーラーです。皆様にお勧めできます！！

ワーゲンは人生２台目ですが、思った通りの乗りごこち、高速での安定感でした。 お店の方も特に押し付けてくることもなく、いい距離感でこちらの話を聞いていただき、アドバイスもいただきました。ほぼ決めて行った事もありますが、現車を確認して即決しました。担当の方は微妙なギャグもありつつ契約後の流れを丁寧に説明していただきました。納車も急いでいただきありがとうございました。 ただ、帰りの道中で早速ジャダー発生。保証対象になる可能性が高いと思われますので、納車前に対応してもらいたかったです。

このサイトで問い合わせを行い、遠方（当方新潟県）のためほとんどメールでの商談でした。 以前もインターネットで遠方より購入した経験がありますが納車時より調子が悪いところがあり販売店（有名外車ディーラーの認定中古車でした。）に問い合わせをしましたが、知らぬ存ぜぬの対応をされた事があります。（納車された翌日に自費で修理しましたよ、、トホホ） そのため最初は少し不安なところもありましたが営業の方が非常に丁寧で、車の特徴を良い所も悪いところもしっかり伝えていただき不安なく納車をしていただきました。 車の状態はとても綺麗で納車点検も私が気になるところをちゃんとチェックして頂いたため全く問題ありません。 とても満足しております。ありがとうございました。