株式会社くるま屋スピッツ　新車市場カーベル姫路西店のクチコミ一覧(3ページ目) | 中古車なら【カーセンサー】

販売店の返信2023/09/08

この度は、お買い上げいただきまして、誠にありとうございました。また、レビューでの高評価も有難く思っています。お買い上げいただいてからしばらく経ちますが、ノートラブルでお乗りいただけているとのこと、大変うれしく思っています。また何かありましたら、お気軽にご連絡下さい。今後とも、よろしくお願い致します。

販売店の返信2023/08/20

この度は”新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』　よりお車お買い上げいただき、誠にありがとうございました！ また、レビューにも高評価いただき、あわせて感謝です。 お車、ご希望通りに仕上がっていましたでしょうか？ また追加のドレスアップも承りますので、御遠慮なくお申し付けください。 今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2023/08/07

この度は、”新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』　よりお車お買い上げいただき、誠にありがとうございました、 また、レビューにて高評価いただきまして、誠にありがとうございます。 高額なお車ですので確認いただきご契約いただくのが、よりご安心してお買い上げいただけるのですが、 一方、ご購入検討範囲を全国まで広げていただくといい物も出てきますので中々難しいところではあります。 情報がこれだけ全国平均化してきますと、今回の様に遠いお客様に販売させていただく機会も増えてきました。 約12年前より、せっかくお話をいただいた遠方のお客さまにどのように、安心して買っていただけるのか、考え ・組織の法人化　・付属品のセットにて選びやすくご提示し　・仕入れ先強化にて価格の競争にも対応し　・整備や納車準備スペースの確保　・輸送（陸送）　方法の研究や各会社との交渉　など取り組んできました。 しかしやはり、お客様のお気持ちのところが大事だと、それもご商談、ご契約、納車待ち、ご納車と日々変化していくのが普通で、やはり最終的には逐一確認と配慮、お客さまを先回りしたご提案やご連絡と思い、日々日夜PCのキーを打ち続ける毎日です。 幸いコロナにも負けず、また長時間労働でも鬱にもならず過ごしており、これもお客様あっての事と日々実感しております。今後はもっとたくさんのお客さまに喜んでいただけるよう、仕入れや仕組みを変えていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。 最後に2点、お詫びいたします、 輸送中の天候が悪く、お車到着時、汚れていたと思うんです、申しわけございませんでした！洗車お願いします。 もう一つは今から長くお使いいただくときにメンテナンスや故障修理などでお手間を取られせてしまうと思うんです、 実際に作業はできませんが、お気軽にお問い合わせいただけますと、私の今までの知識と経験で何かお話はさせていただけると思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。 今回は遠方にもかかわらずお買い上げ、ご納車させていただき誠にありがとうございました。

販売店の返信2023/06/12

この度は、新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』　よりお車お買上げいただき誠にありがとうございました。 また、、レビューにも高評価いただきまして誠にありがとうございます。 今回は純正部品や大手メーカーの部品により、”車検に通る”カスタム車にて制作させていただきました。 また、新車も弊社仕入れで納期の早いものがご用意できまして比較的早かったと思います。 それでも予定より2カ月遅れにてご納車、、、、、下取り車も商談当時のお値段で契約でしたので、お客様も非常にお買い得だったと思います。 また、バイザーが欠品で取り付けせずに発送してしまいまして、それも非常に申し訳なかったと思います。 バイザーが入りましたらお客様近所のディーラーと連携して早めにといr付けするようにいたしますので、 今しばらくお待ちください。 今後とも、新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』をよろしくお願い致します。

販売店の返信2023/06/12

この度は、新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』　よりお車お買上げいただきまして、誠にありがとうございます。 今回は中古車をご検討いただきながら、弊社より新車のご提案もさせていただき、新車のご購入をいただくことになりました。また、ご納車後はレビューにて高評価いただきまして、誠にありがとうございます。 また点検のご連絡も頂きましてあわせてありがとうございました。 今後は点検やオイル交換などお気軽にご用命ください。

販売店の返信2023/06/01

この度は”新車市場姫路西店”『くるま屋スピッツ』　よりお車お買上げいただき、誠にありがとうございました。 また、レビューにも高評価いただき、あわせて感謝です。 いつも御贔屓にしていただき、また、ご紹介もたくさんいただいておりまして、非常に助かってます。 今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2023/04/30

この度は”新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』　よりお車お買い上げいただき誠にありがとうございました。 また、レビューにて高評価いただきまして、誠にありがとうございます。 普段より車検やメンテナンスでご来店頂いているお客様で、今回さらにお乗り換えまでしていただいて感謝です。 ★ご指摘頂いている”価格”についてもご満足いただけたようで、よかったです。 ★今後は”3年間無料メンテナンス”やその他サポートなど、ぜひご利用ください。 ★また、今回買取りさせていただきましたお車はきれいにして次のユーザーさまを探しています。 今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2023/04/28

お世話になります、くるま屋スピッツの井谷です。この度はこのような高評価を頂き誠にありがとうございました。アフターサービスもお気軽にご相談ください。車検、整備等も今後ともよろしくお願いします。

販売店の返信2023/04/26

この度は”新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』　よりＮ－ＯＮＥお買い上げいただき誠にありがとうございました。 また、レビューにて高評価いただき誠にありがとうございます。 Ｎ－ＯＮＥ、それもＲＳの6速ＭＴは弊社でも大変ご好評をいただいております車種です。 一方、新車を注文しても中々入ってこない車種で、たまたまではありますが早い納期のものがあってよかったです。 また、アフターパーツにてカスタムも実施されているということで、いまから楽しみですよね。 今後はまさかの故障の時や、無料点検、オイル交換などでいろいろお手伝いさせていただけましたらと思いますので、何かございましたら御遠慮なくお申し付けください。 ありがとうございました。

販売店の返信2023/04/26

この度は”新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』　よりエヴリイワゴンのお買い上げいただき誠にありがとうございました。 また、レビューにて高評価いただき誠にありがとうございます。 納車後、2.3日で弊社のバックカメラ施工時のミスにより、大変ご迷惑をおかけいたしまして、この場を借りまして改めてお詫び申し上げます。また、再施工のためご自宅までお邪魔してご迷惑をおかけいたしました。 今後、施工の精度アップと確認など対策してまいります、申し訳ございませんでした。 お客様レビューにあります様に、いろいろな事をお聞きしてご提案させていただくのが店員の仕事だと思っていたのですが、一方、最近では一定の商品を決められたサービスで提供する事を良しとする環境もあるようです。 両方に一長一短がございます。★　ご提案とご相談の中では比較や変更、またその中で自動車という物への造詣が深まったり車検やメンテナンスなど維持するのに何が必要でどこがユーザー責任でそれをどう整備業者に依頼するのかや、社会環境の中で自動車が置か有れている位置づけ、また、3年後、5年後に乗り換えやカスタム、増車などいろいろな事がご相談できますのでなかなか、お客様の負担は大きいのですがその中に真実があると、私は思っているのですが、一方　★ 即決型の販売側の条件設定のみのご提案では、付属品も安い及第点の一定のもので、アフターサービスもお客様全員同じ、選択肢が非常に限られてくる半面、”選ばなくても済むので楽”　ですよね、、、。 どちらが良いのかは人それぞれですが、そのような販売現場の環境変化に対応していくようにこれからもいたしますので、次回、お車のことは”くるま屋スピッツ”をご指定いただけますとうれしです。 今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2023/04/26

この度は、新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』　よりお車のお買い上げいただき、誠にありがとうございます。 今回、2台目で下取り車も買取りさせていただき、誠にありがとうございます。 もうそろそろ一か月点検の時期かと、ご来店済みの場合は申し訳ございません。 ＧｏｏｇｌｅＭａｐにて営業日時確認していただけますと、ご予約不要でいつでもご来店くださいませ。 また、レビューにて高評価いただき合わせて感謝です。 今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2023/04/26

この度は、新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』　よりお車お買い上げいただき誠にありがとうございました。 以前乗られていたお車は弊社在庫で販売中です！合わせてありがとうございました。 また、レビューにて高評価いただきまして、あわせて感謝です。 今後はお車の無料点検などご納車後のサービスもございますので、ぜひご利用ください。 今後ともよろしくお願いいたします、ありがとうございました。

販売店の返信2023/04/26

この度は、新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』　よりお車お買い上げいただき、誠にありがとうございます。 また、レビューにも高評価いただき、あわせて感謝です。 いやー、納期が長かったですよね、！途中で代車を出すのを忘れていまして、お客様より連絡いただきよかったです。 ご商談に関しまして、大変ご満足いただけたようで私も一安心です。 予算に関しては、下取り車があったので、それで何とかカバー出来ましたのでよかったです。 次回、約半年後の点検ではオイル交換なども実施予定ですので是非ご利用ください。 今後とも、くるま屋スピッツをよろしくお願いいたします。

販売店の返信2023/04/26

月ごろこの度は、新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』　よりお車お買い上げ誠にありがとうございました。 私は51才なんですが、世代のお若いお客様にもご満足いただけまして、よかったです。 また、レビューにも高評価いただき合わせて感謝です。 弊社立場はお客様にお買い求めいただく側ですが、一方、車、という社会環境の中でいろいろなシーン、場所で使用されるもので、一般商品にはない各法律、大きくは・道路交通法　・道路運送車両法に縛られる商品でございます。 また、各法令順守の責任はユーザー様にありますが、それを　・確実に　・安く　・早く　　適時にご提供させていただきたいと思います。　少し漢字ばかりになりましたが、簡単に言いますと、お車のことはなんでも聞いてくださいねーということなんですが。 次回、9月ごろ点検時期ですのでお車拝見させてください、よろしくお願いいたします。 今後ともくるま屋スピッツをよろしくお願いいたします。

販売店の返信2023/04/26

この度は、新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』　よりお車お買い上げいただき、誠にありがとうございました！ 今回お買い上げいただいたハスラーは、気分もあがる、DAMD”カラビナフェイスチェンジ仕様でした。 私も買って、街中や山の中などドライブしてみたいです、、しかし、値段が高くてなかなか手が出ないですよね。。。 そんな、ある意味高級車を弊社でお買い上げいただきまして、誠にありがとうございました！ 今後は、お車のメンテナンスや車検、オイル交換などなんでもお申し付けください。 また、リコールやメーカー保証もきちっと対応できますので合わせてお願いしておきます。 最後に、レビューにて高評価いただきまして非常に感謝です、今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2023/04/26

この度は、新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』　よりお車お買い上げいただき誠にありがとうございます。また、レビューにて高評価いただきまして、あわせて感謝です。 納車まで長期、約11か月。それも3月末のトヨタ自動車の増産枠にハマったのでよかったのですが、それもなけければまだ今も代車だったのかと思うとゾッとしますよね、、、。 また、お車フェリーで送ってしまったので納車時お会いできず残念でした。 遠いので私が生きている間にまたお会いできるのかわかりませんが、最近はラインやメールなどありますし、お車のことで何かご相談、お手伝いできるかもしれません、お気軽にお申し付けください。 今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2023/04/26

この度は、新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』　よりお車お買い上げいただき誠にありがとうございました。また、レビューにて高評価いただきまして、あわせて感謝です。 ご納車の時見てたのですが、ボディカラーは今の色で正解でしたよね！もしもう一方の色にしていたら、、、と思うと、少し怖かったです。最近は中間色のアースカラーが人気で、皆さん自然に帰りたいのでしょうか？コロナ疲れもありますし、なかなか複雑な世の中です。私個人的には、自分の車は・新車の場合は黒、で、だめなら白と決めています・中古車の場合は値段の安い、シルバーか紺、ブルー、緑系でしょうか？　スポーツカーの場合は赤を基本にしてます。 乗ってみると何色でも自分の車が一番かわいいもので、それはそれで毎回気に入ってます。 でも、点検とかオイル交換や、車検や修理、めんどうですよね、、、買った車が壊れると、費用もそうですが”めんどくさい！”が先に立ちます、自動車屋ですがこんなことを言ってすみません、しかし正直な感想ですので。。。。 で、私の仕事は自動車販売、整備なので出勤時にサービスに見てもらうのですが、会社もお客様のお車整備でいっぱい、といったことも多く、なかなか後回しにされてしまって。。。 さて、今回お買い上げいただいたお車、点検やオイル交換はいつでもご来店いただけますと大丈夫なんですが、一番面倒なのが”タイヤのパンク！”ですよね、これは、定期的な（毎月位？）のタイヤ空気圧の点検である程度防げますので、ぜひ実施してみてください。パンクまで行ってしまうとホント、面倒なんで。　　今後ともそんなことも含めて、よろしくお願いいたします。

販売店の返信2023/04/13

この度は”新車市場”姫路西店くるま屋スピッツにてお車お買い上げいただき、誠にありがとうございます。 また、レビューにて高評価いただき、あわせて感謝です。 ハスラーが無いのはいつものことで、ダムドのカスタムを出そうにも、ベース車半年待ち、そこから施工で一か月から二か月、合計8か月待ち、ダムド部品も数か月待ち、、、、、のお客様も多いのですが、さすがにそれでは回らないので。。。 最近は、ベース車をためておいて即納車も取り揃えるようにしていますが、在庫費用や売れない車もあり中々赤字です。 また、車両カスタムは半分趣味ですので、私は気にならないのですが他店さんの場合、かかった時間と費用や塗装クレームなど入ったとき合わないと思っている業者さんが多いようで、現にカスタムの塗装はしないと言い切る塗装屋さんも多いので困ったものです、確かに時間対売上では合わない面もあるようで、それにコロナでの中古車や新車需要増加、年始の大雪の事故修理と、板金塗装屋さんはパンパンです。 そんな中でも信じて待っていただけるお客様がいる限り、私はカスタムも続けていきますので、、。 よく考えると、DAMDはお客さま地元の会社で、こちらは兵庫県ですが、なかなかないものは仕方ないですよね。 今回は少し意匠の違う車が作れて楽しかったです、また次回よろしくお願いいたします。

販売店の返信2023/03/11

この度は、新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』　よりお車お買い上げ、誠にありがとうございます。 また、レビューにて高評価いただき大変うれしいです。 昨今の新車納期長い問題で、各方面お客様には大変ご迷惑をおかけしております。 ただ、言い訳にはなりますが各新車メーカーさんもいつも順調ではなく、ここ20年間では””震災、水害、各国の社会情勢不安や戦争、騒擾など、毎年のように予定通りの納期や安定した生産がなかなかできていない現状です。 その中でも今回のコロナ騒動による生産現場の混乱は非情に根深く、いつ正常に戻るのか、または、何が正常なのかもわからない状況になってきました。 特にトヨタは主要車種の半数以上が受注停止や納期不明に陥っていて、一体どうなってるのか非常に不安定な状況です。 このような供給不安定な状況ですが、そんな中でもやはり、普段からの仕入れ先や担当者とのお付き合い、関係は大切で、 くるま屋スピッツの佐藤が”早い納期やお客様にご満足いただいている、、というより、 各ディーラーさんの担当者や関係各社との、今までの実績や信頼関係による、いわゆるお得意様枠的なものは存在していて、それがあるから今のような混沌とした時期においても、弊社は通常通り営業させていただいております。 しかし、それもこれもお一人お一人のお客様のご協力と、言い方は違うかもしれませんが、お客様からの、恩赦、とでもいますか、許していただいているようなお気持ちで成り立っている商売だなあと、最近つくづくと思い知らされる毎日です。 アイさまに置かれましては、弊社サービスの細かなところにもお気づきになられる、違いの分かるお客様で、非常に喜んでいただきわたくしも非常にうれしいのですが、 ガソリンの事や各付属品などは今回だけ特別ではなく、普通に毎回、どのお客様にも毎回、普通に行ってく事が大事だと思います。 この普通の事を普通に続けていくのが、普通ではなく非常に難しい事なのですが、出来るだけさらっと、スピッツ基準でお客様に喜んでいただけます様に、毎日努力していきます。 手前勝手な文章にはなりましたが、 今後ともお車のメンテナンスや万一の故障の時など、ご連絡いただけますとうれしいです。 お買い上げありがとうございました。

販売店の返信2023/01/26

この度は、新車市場姫路西店”くるま屋スピッツ”にてお車お買い上げいただき、誠にありがとうございました。 また、レビューにて高評価いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご商談では人気車の”Ｎ－ＶＡＮ”　しかも4ＷＤの6速マニュアル車にてご納車させていただきました。 今回の寒波でも無事過ごされたようでよかったです。 また、遠方ですがご来店いただけるかもしれないということで、お待ちしております。 ＧＷは不定休の営業日ですが予定がわかればご連絡ください。 お待ちしております。