2020年05月17日
佐藤 博臣
買ってからの ”しまった!” を防ぎたい!くるま屋スピッツです
当店の新車は価格、品質、サービスでお客様満足度全国No1を目指します!
当店の中古車はほぼ全て前ユーザー様からの良質な下取り車でお買い得です
西は九州から東は関東甲信越まで、当店スタッフが直接格安納車いたします!
各メーカー様のご協力により納期には自信あり!是非一度お問い合わせ下さい
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2019/03/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めての車の購入でした。 新車での購入のためトヨタ店で購入を検討していましたが、色々調べているとこちらの店舗様を見つけました。 私が大阪に住んでいるため姫路で車を買うというのは正直不安もありましたが店舗に出向くことで不安は解消されました。 わからないことも一から教えて頂き、また利用したいと思える販売店です。 ディーラーで購入を検討中の方も一度見積もりをとることをオススメします。
販売店の返信2019/03/24
先日はご納車ありがとうございました、また高評価いただきましてうれしいです お家も知っていますのでお困りのことがあれば何でも言ってください、また万一の故障やちょっとしたクレームも受けていますので何なりとお申し付けください、末永くご愛用お願いいたします この度は”新車市場 くるま屋スピッツ” でのお車ご購入ありがとうございました、今後ともよろしくお願いいたします
2019/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方の為、電話とメールだけの商談でしたが、 納車まで安心してやりとりができました。 購入に関しての手続きなども初めてだったのですが、それについても教えていただき助かりました。 このようなお店が近所に無いのが残念です。 今回こちらで購入できてよかったです。 またよろしくお願いします。
販売店の返信2019/03/17
この度はくるま屋スピッツ ” 新車市場 姫路西店 ” でのご購入ありがとうございます メールやライン、お電話にてお問合せとご相談でご契約いただきましてありがとうございます、また、納期も今回あまりお待たせせずお持ちできたと思います お車のご検討でカタログなどでグレード、メーカーオプションなどお詳しい方も、また、そうでない方も ”配慮” ”気づき” ”察する” ことで、買ってしまってからのしまったを防ぎたい くるま屋スピッツでございます 今後はお車のメンテナンスや不具合などもし発生しましたらご遠慮なくお申し付けください メール 、ライン、お電話などでご遠慮なくお申し付けください 今後ともよろしくお願いいたします
2019/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットからの購入でしたので正直、不安はありました。でも、オプションの追加や変更も気軽に対応していただきましたし、問い合わせにもシッカリとした説明もしてくれました。取付けに関しても参考写真まで添付していただいたので安心して購入できました。
販売店の返信2019/02/24
5点評価有難うございます、正直アフターメンテが遠方の方でできないので私自身は満点ではないと思っています、しかし ご購入者様用の”24時間アフターコール”で 電話、ライン、メールはつながるようにしています、突発の故障や不具合も受付しますのでご用命ください、また、1か月6か月点検や車検のご案内もショートメールでしていますので合わせてご用命ください。 オプション追加と言いましてもアマゾンや価格comで買ってきてついでに取り付けするだけですので、ナビやドラレコ取り付けのついでですので大丈夫です、ご用命いたいてよかったです。 今後とも 新車市場 くるま屋スピッツ をよろしくお願いいたします。
2018/11/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
初めてディーラー以外新車購入と下取り。 殆どメールでの問い合わせやオプションのやり取りの見積りで、納車迄少し時間はかかりましたが、満足行く内容です。
2018/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
妻の妊娠でミニバン購入検討中に、連絡したら対応がすごくよくて即決しました! 車の品質などもちろん、アフターサービスなども充実していて満足です!
2018/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
ネットでの車の購入に最初は不安があり、見積もりを出してもらうだけのつもりでした。 見積もりを出していただくまでの迅速な対応、驚くほどのサービスでした。 何度か電話にて社長とやり取りをさせていただきました。 忙しい中でも親切丁寧に対応していただき遠方ではありますが購入を決めました。 納車までもメールや電話で車の状態を丁寧に説明していただき、時には画像を何枚も送っていただけました。 欲しかった車がディーラーでは考えられない価格で購入出来、本当に満足です。 終始、親切丁寧な対応をしていただき本当にありがとうございました。 車を買い換える時はまたお願いしたいと思います。 車の購入を考えている方は是非一度お電話をしてみて下さい!!
2018/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットでクルマ屋スピッツさんを見て連絡をとり訪問をしました。少し遠方でしたが小店舗でしたが入りやすくスタッフの方も対応の良かったです。買換えのクルマも決めていましたので商談に入りましたが値段も納得でしたが納期が地元の店舗も相談に行きましたがスピッツさんが半月位速く納車出来る事でしたので迷わずスピッツさんでクロスビーを購入する事に決めました。連絡も迅速にしていただき約束通り予定日に納車していただきました。車の買い替えの方も初めても方もお勧め出来る店舗です。これからも寄せて頂きますので宜しく。
2018/07/01投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
『新車はディーラーで購入するもの』と思っていた我が家は目から鱗!スピッツさんでお得に新車に乗り換えできました。 電話やLINEでのやり取りもしっかり回答が頂け、お店に行けない不安も取り除く事ができました。 我が家と同じように『新車はディーラーで買うもの』と思っている方、スピッツさんをオススメしますよ!
2018/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ムーブキャンバスを新車で購入しました。数件相見積もりを取って1番いい条件がこちらの店舗でした。 小さな店舗ですが、常にお客様が数名いて、社長さんお忙しそうです。良心的な価格な上にアフターサービスがスゴイので、こちらの店舗に決めて良かったと思います。
2018/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
初めてのネットを使った遠方での購入でしたが、社長の人柄も良く、色んな質問や相談も電話やLINE等で丁寧親切に答えて頂き不安なく安心して購入出来ました。 新車購入プランに付いてる、自分で色や模様を選べるフロアマットなどは内装のデザインにこだわる方にとって非常にいいと思います。 いいお店でとても満足でした。
2018/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
はじめてのインターネットでの車の購入で不安はありましたが、問い合わせに対して丁寧に対応していただき、また納期や価格についても大変満足できました。 購入後もメンテナンスの事や様子聞きの連絡をいただけアフターサービスについてもしっかりしていると思います。 次回買い換えのときも相談させていただこうと思います。
2018/04/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
車の事があまり詳しくはありませんでしたが、とても親切に相談にのって頂きました。 とても良い方でしたので、2台目の車もこちらで相談して購入をしました。 色々と頼れるお店で、お勧めします!
2018/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
ムーヴキャンバスを新車で購入しました。ディーラーよりは少し納車まで時間が掛かりましたが、価格面ではディーラーよりめっちゃ安く購入する事が出来たので良かったです。 購入までのやりとりも、納車時の説明も親切丁寧で、家族や友人にも勧めたいお店です。
2018/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めての新車購入で不安はありましたが、丁寧に対応していただきありがとうございました。 次買う機会あればまたお願いしたいです。
2017/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
車のことの知識が自分に全く無く不安だったのですが、任意保険など細かいところも丁寧に説明していただけたので安心して買うことが出来ました。
販売店の返信2017/12/04
この度は、くるま屋スピッツでのお車のお買い上げありがとうございました また、高評価頂きまして、誠にありがとうございます 約200キロほど離れた地域にお住いのお客様で、また、初めてのお車のご購入という事で、その様な事に気を付けながら御商談、ご契約頂きました、お仕事もお忙しい方でしたので、スマホを使ったご商談で便利に使っていただいたと思います。 また、スタッドレスタイヤもご購入して頂き、アルミホイールを夏用タイヤに入れ替えて、純正の鉄ホイールにスタッドレスを組んだ状態でご納車させて頂きました ご納車先のご自宅ではフィットハイブリッドの操作やナビ、ハンズフリーのボタンの使い方など、簡単にはご説明させていただきましたが、ほかにわからない事などございましたらご遠慮なくご質問ください 今後ですが、雪の季節が終わったころに夏用タイヤに履き替えて頂き、その時の走行距離が5000キロ前後であれば、一回目のオイル交換をお願いします、一回目はエンジンオイルの交換のみでOKです また、夏用タイヤは空気圧をこまめにみて頂きますと、安心してお乗り頂けると思います 最近のエコタイヤはゴムが柔らかく、空気圧の管理がシビアですので、よろしくお願い致します それ以外は次の車検時期までは年に一回エンジンオイルの交換程度で大丈夫かと思います 今後ともよろしくお願い致します
2017/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スピッツさんで、今回ヴォクシーを購入させて頂きました。社長から車への愛情や、こだわりをすごく感じました。決め手は私の立場になって仕様を考えて下さりました。本当にありがとうございました(^ω^)
販売店の返信2017/12/04
この度はくるま屋スピッツでのお車お買い上げありがとうございます また、高評価頂きまして、重ねてありがとうございます また、入れ替えで買取させて頂いたお車も、今日、次のユーザーさまへ納車させて頂きました 重ねてありがとうございました 今後はお車 一か月六か月点検や オイル交換など寄っていただけますと大変嬉しいです 今回のご相談は 当初ハイブリッドでご検討頂きましたが、お客様の実際の使用状況をお聞きし、実際の燃費や使い勝手、特徴などご説明させていただいた上で、ハイブリッドをお勧めしたのですが、実燃費で差が出ない事や、冬、暖房が効き辛い事などで、初期費用のかからないガソリン車をお選びいただきました。 ハイブリッドとガソリン車が選べる車種では皆さま悩まれるところでございますが、カタログには掲載されない実際の使い勝手や燃費など、データをリサーチしていますので、皆さま便利に使っていただいております 今後はお車のメンテナンスにも便利に使っていただけますよう頑張りますので、よろしくお願い致します
新車を購入したいという願いが、お気に入りの一台という形で実現
2017/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
車の買換え時が来て、ここのところずっと中古車を乗ってきた自分に最後くらいはと、未使用車の購入を検討してネットで探してました。それでこちらの販売店で新車でありながら未使用車とさほど変わらない値段で購入できるのを見つけました。新車なのでグレード・カラー・装備などを予算内でチョイスする事ができ未使用車には無い良さを感じました。カーナビなどの説明も親切にして下さいましたし、備品の取り付けもして頂き、予定が急遽変更になった地元までの納車にも対応して頂きました。新車を思ったよりも安く買えたので、その分内装や機器類、外装にと予算を回す事ができ、お気に入りの一台になりました。今回は本当にありがとうございました。
販売店の返信2017/12/04
先日はお車ご納車させて頂きありがとうございました また、買取で入れ替えさせて頂いたお車も、きれいに仕上げて次のユーザー様へ流通させましたので またどこかで元気に走っていると思います お客様にご説明して頂いた通り、付属品の薄くてさほど値段の変わらない未使用車より 色々選べる新車の方が、わたくし的にはお客様に喜んで頂けると思っております、お車の知識が豊富なお客様ほど、ご好評いただいております また、用品取り付けも追加、対応させて頂いておりますので、日々お客様と勉強させていただいております 今回、別でご案内した通り、ナビキャッシュバックが対象であることが判明しましたので、是非ご利用ください 今後ともよろしくお願い致します!