notkさんのクチコミ詳細
ありがとうございます
投稿日:2023/04/26
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
プリウスを購入しました。中も外もかなり綺麗で整備もしっかりして頂き アフターサービスもして頂けるみたいで(オイル交換とか)満足です。
購入年月:2023/04
購入した車:トヨタ プリウス
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店からのクチコミ返答
2023/04/28
お世話になります、くるま屋スピッツの井谷です。この度はこのような高評価を頂き誠にありがとうございました。アフターサービスもお気軽にご相談ください。車検、整備等も今後ともよろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2023/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
社長さんから色々な車の特性のお話、試乗をさせていただきありがとうございました。気持ちよく契約することができました。納車も、この車種にしては早かったと思います。今は、スプーンのスティッフプレートとスプリングを装着して、より 走りを楽しんでいます。
販売店の返信2023/04/26
この度は”新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 よりN-ONEお買い上げいただき誠にありがとうございました。 また、レビューにて高評価いただき誠にありがとうございます。 N-ONE、それもRSの6速MTは弊社でも大変ご好評をいただいております車種です。 一方、新車を注文しても中々入ってこない車種で、たまたまではありますが早い納期のものがあってよかったです。 また、アフターパーツにてカスタムも実施されているということで、いまから楽しみですよね。 今後はまさかの故障の時や、無料点検、オイル交換などでいろいろお手伝いさせていただけましたらと思いますので、何かございましたら御遠慮なくお申し付けください。 ありがとうございました。
2023/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
コンタクトを取る時点で、ある程度車種や条件は決まっているので当たり前と言えば当たり前ですが、あっという間の契約でした。 『買ってください!』『ウチで決めてください』みたいなトークは一切ありません。 どんなニーズがあって、どんな使い方をするのか…など、とても気楽な商談でした。 アフターサービスに関しては今後のことなので4にしてます。
販売店の返信2023/04/26
この度は”新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 よりエヴリイワゴンのお買い上げいただき誠にありがとうございました。 また、レビューにて高評価いただき誠にありがとうございます。 納車後、2.3日で弊社のバックカメラ施工時のミスにより、大変ご迷惑をおかけいたしまして、この場を借りまして改めてお詫び申し上げます。また、再施工のためご自宅までお邪魔してご迷惑をおかけいたしました。 今後、施工の精度アップと確認など対策してまいります、申し訳ございませんでした。 お客様レビューにあります様に、いろいろな事をお聞きしてご提案させていただくのが店員の仕事だと思っていたのですが、一方、最近では一定の商品を決められたサービスで提供する事を良しとする環境もあるようです。 両方に一長一短がございます。★ ご提案とご相談の中では比較や変更、またその中で自動車という物への造詣が深まったり車検やメンテナンスなど維持するのに何が必要でどこがユーザー責任でそれをどう整備業者に依頼するのかや、社会環境の中で自動車が置か有れている位置づけ、また、3年後、5年後に乗り換えやカスタム、増車などいろいろな事がご相談できますのでなかなか、お客様の負担は大きいのですがその中に真実があると、私は思っているのですが、一方 ★ 即決型の販売側の条件設定のみのご提案では、付属品も安い及第点の一定のもので、アフターサービスもお客様全員同じ、選択肢が非常に限られてくる半面、”選ばなくても済むので楽” ですよね、、、。 どちらが良いのかは人それぞれですが、そのような販売現場の環境変化に対応していくようにこれからもいたしますので、次回、お車のことは”くるま屋スピッツ”をご指定いただけますとうれしです。 今後ともよろしくお願いいたします。
2023/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の乗換えでいいアドバイスしていただきいい車に乗換えられました。ありがとうございました。
販売店の返信2023/04/26
この度は、新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 よりお車のお買い上げいただき、誠にありがとうございます。 今回、2台目で下取り車も買取りさせていただき、誠にありがとうございます。 もうそろそろ一か月点検の時期かと、ご来店済みの場合は申し訳ございません。 GoogleMapにて営業日時確認していただけますと、ご予約不要でいつでもご来店くださいませ。 また、レビューにて高評価いただき合わせて感謝です。 今後ともよろしくお願いいたします。
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