cheparaさんのクチコミ詳細
大満足です
投稿日:2022/06/10
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
宮崎から注文させて頂いて、遠方なので少し心配でしたが、丁寧で親切に何から何まで対応して頂けました。 待ちに待った車も無事手元に納車しました。 遠くからでも、安心出来ます! ありがとうございました。
購入年月:2022/06
購入した車:スズキ スペーシア 660 カスタム ハイブリッド XS
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店からのクチコミ返答
2022/06/11
この度は、新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 よりお車お買上げいただき、誠にありがとうございました。 遠方ですのでフェリーで発送し、港まで取りに来ていただくご納車となってしまいました。 また、通常車検証など付属品は前日までにヤマトで発送しているのですが、今回、私が1日発送を失念してしまい、お車当日の着になってしまいまして、誠に申しわけございませんでした。 にもかかわらず、レビューにて高評価頂きました、誠に感謝です。 このようなお客様のご厚意により営業させていただいておりますので、それを肝に銘じまして、これからも努力してまいります。 今後はお客様地元のディーラーとも連携し、リコールやまさかの故障の時など、アフターもなんでもお申し付けください。 今後とも新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 を宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2022/05/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
ラインと電話のやり取りだけで、新車を購入したのは、初めてです。 他のディーラーとかで、試乗や見積りを取って、連絡した方がスムーズだと思います。 候補が複数ある場合は、相談にのって頂けます。納期の関係で、第二候補になりましたが、 満足しています。
販売店の返信2022/05/30
この度は”新車市場くるま屋スピッツよりお買い上げいただき、誠にありがとうございました。 また、レビューにて高評価いただき、あわせまして感謝です。 新車の納期が掛かる時期で、第二候補をお選びいただいたんですね、申し訳ございませんでした。 ともあれ、今後はお車のメンテナンスや保証修理などでご相談いただけますと嬉しいです。 今後とも宜しくお願い致します。
2022/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スピッツさんとのお付き合いは十数年前から。今回の購入が我ファミリー5人で14台目となり ます。(新車2台、国産中古車3台、外車中古車9台)うち2台は貰い事故により廃車。この事 故の折にも即時対応を頂きました。購入、メンテ、車検、車に関する全てをスピッツさんにお任せしております。当然ながらそれだけの信用に応えて頂いた結果のヘビーユーザーです。これからのカーライフのアドバイザーも引き続きお願い致します。
販売店の返信2022/03/07
この度は”新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 よりお車お買上げありがとうございました。 ご納車はまだですが、早々にレビューいただきまして感謝です。 平成8年創業時より、何かとお世話になっておりありがとうございます、また、最近では別に、中古車も買っていただきまして、併せてありがとうございました。 恐縮ですが、私が考える自動車販売店の通常業務といたしましては 〇自動車定期点検やオイル交換、タイヤ交換などのメンテナンス。〇故障時や事故の時のレンタカー手配や引き取り。〇お車お乗り換えや増車時のご相談。〇任意保険や各お客様の自動車に関するご相談。 などがございまして、そういった【普通の事】を粛々と実施いさせていただいているつもりですが、一方、昨今の人手不足や店舗設備の状況など、まだまだお客様にご満足いただける状況ではございませ、”発展途上”という事で、甘んじてお許しください。 今後とも、【普通の事】のサービスを普通にご提供できるように努力いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
2022/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族が増えた事で乗っていた車検の事なども含めて一年程度での乗り換えを考えていました。 メーカーディーラーで欲しい大きさの車を色々みていましたがやはりどこも予算が… その時出会ったのが『車屋スピッツ』さんでした。 場所も自宅から近い事もあり安心して相談できると思いました。 車体本体価格はもちろん お店オリジナルのオプションも価格・内容共に満足出来ました。 以前乗っていた愛車の下取りもどこよりも高値で取引していただき 私がお願いしたオプションも柔軟に対応していただきました。 納車日には手袋を付けて説明していただき車への愛情を感じました。 コロナ禍の購入で半導体不足等の理由で納車が予定日より遅れましたがその都度LINEで連絡してくださり安心しました。 車の乗り換えを考え始めた頃他の車屋さんも話を聞いていたのですが、 どこもウチで買って下さいオーラが強かったですが スピッツの店長さんは私自身のライフサイクルも考えて様々な提案をして下さりました。 それがスピッツさんに決めた1番の理由でした。 感謝しています。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2022/02/18
この度は”新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 よりお車お買上げいただき、誠にありがとうございました、まや、レビューにて状評価いただき、併せてありがとうございます、非常にうれしいです。 エスクァイアは弊社、ヴォクシーより販売台数が多く、個人的にも思いのある車種ですが、残念ながら新型は出ず、お客様にお買い上げいただいたものが最後になってしまいました。 新車をお買い上げいただきましたので、メーカーの5年、3年保証に加え 弊社の 初回車検時までのメンテナンス0円 ・1.6か月新車点検 ・時期ごとの、エンジンオイル、オイルエレメント、点検、 全て無料ですので是非ご利用ください 今後ともよろしくお願いいたします。
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