ヴェル爺さんのクチコミ詳細
ヘビーユーザー
投稿日:2022/03/04
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スピッツさんとのお付き合いは十数年前から。今回の購入が我ファミリー5人で14台目となり ます。(新車2台、国産中古車3台、外車中古車9台)うち2台は貰い事故により廃車。この事 故の折にも即時対応を頂きました。購入、メンテ、車検、車に関する全てをスピッツさんにお任せしております。当然ながらそれだけの信用に応えて頂いた結果のヘビーユーザーです。これからのカーライフのアドバイザーも引き続きお願い致します。
購入年月:2022/02
購入した車:マツダ CX-3 1.5 15S アーバン ドレッサー
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店からのクチコミ返答
2022/03/07
この度は”新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 よりお車お買上げありがとうございました。 ご納車はまだですが、早々にレビューいただきまして感謝です。 平成8年創業時より、何かとお世話になっておりありがとうございます、また、最近では別に、中古車も買っていただきまして、併せてありがとうございました。 恐縮ですが、私が考える自動車販売店の通常業務といたしましては 〇自動車定期点検やオイル交換、タイヤ交換などのメンテナンス。〇故障時や事故の時のレンタカー手配や引き取り。〇お車お乗り換えや増車時のご相談。〇任意保険や各お客様の自動車に関するご相談。 などがございまして、そういった【普通の事】を粛々と実施いさせていただいているつもりですが、一方、昨今の人手不足や店舗設備の状況など、まだまだお客様にご満足いただける状況ではございませ、”発展途上”という事で、甘んじてお許しください。 今後とも、【普通の事】のサービスを普通にご提供できるように努力いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2022/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族が増えた事で乗っていた車検の事なども含めて一年程度での乗り換えを考えていました。 メーカーディーラーで欲しい大きさの車を色々みていましたがやはりどこも予算が… その時出会ったのが『車屋スピッツ』さんでした。 場所も自宅から近い事もあり安心して相談できると思いました。 車体本体価格はもちろん お店オリジナルのオプションも価格・内容共に満足出来ました。 以前乗っていた愛車の下取りもどこよりも高値で取引していただき 私がお願いしたオプションも柔軟に対応していただきました。 納車日には手袋を付けて説明していただき車への愛情を感じました。 コロナ禍の購入で半導体不足等の理由で納車が予定日より遅れましたがその都度LINEで連絡してくださり安心しました。 車の乗り換えを考え始めた頃他の車屋さんも話を聞いていたのですが、 どこもウチで買って下さいオーラが強かったですが スピッツの店長さんは私自身のライフサイクルも考えて様々な提案をして下さりました。 それがスピッツさんに決めた1番の理由でした。 感謝しています。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2022/02/18
この度は”新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 よりお車お買上げいただき、誠にありがとうございました、まや、レビューにて状評価いただき、併せてありがとうございます、非常にうれしいです。 エスクァイアは弊社、ヴォクシーより販売台数が多く、個人的にも思いのある車種ですが、残念ながら新型は出ず、お客様にお買い上げいただいたものが最後になってしまいました。 新車をお買い上げいただきましたので、メーカーの5年、3年保証に加え 弊社の 初回車検時までのメンテナンス0円 ・1.6か月新車点検 ・時期ごとの、エンジンオイル、オイルエレメント、点検、 全て無料ですので是非ご利用ください 今後ともよろしくお願いいたします。
2022/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族が増えて狭く感じていた時に大きな車に乗り換えようと考えていて近場で車屋さんを探していた時に出会いました。 店長さんも今後の私自身のライフサイクルを考えて丁寧に提案していただきました。 以前乗っていた愛車も他のお店より高値で下取りしていただけました。 コロナ禍の中で半導体不足等の理由もあり予定していた納車日より遅くなりましたがその都度LINEで連絡して下さり安心できました。 お店のオプションにも価格、内容ともに満足出来ましたし、追加のオプションも対応してくださりとても満足しました! 納車日の車の説明をして下さる時に手袋をしていて車への愛情を感じました。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2022/02/18
この度は”新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 よりお車お買上げいただき、誠にありがとうございました、まや、レビューにて状評価いただき、併せてありがとうございます、非常にうれしいです。 エスクァイアは弊社、ヴォクシーより販売台数が多く、個人的にも思いのある車種ですが、残念ながら新型は出ず、お客様にお買い上げいただいたものが最後になってしまいました。 新車をお買い上げいただきましたので、メーカーの5年、3年保証に加え 弊社の 初回車検時までのメンテナンス0円 ・1.6か月新車点検 ・時期ごとの、エンジンオイル、オイルエレメント、点検、 全て無料ですので是非ご利用ください 今後ともよろしくお願いいたします。
2022/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
オーナーさんの具体的なメッセージ通りのサービスと価格でした!だからこそ、他のお客さんのクチコミにも共感します!
販売店の返信2022/02/12
この度は”新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 よりお車お買上げいただき誠にありがとうございました。 また、ご愛用頂いたお車も買い取りさせていただき、併せてお世話になりまして、誠にありがとうございました。 今回は、遠方よりのご納車時御来店も頂きまして、お疲れ様でした。 今後はお車の車検やメンテナンス、その他何かございましたら、アフターコールセンター、またはその他連絡先にてご案内いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。 最後になりましたが、レビューにて高評価いただきまして、嬉しかったです、またお近くに来られた時などお立ち寄りください、ありがとうございました。
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