kami0742さんのクチコミ詳細
レスポンスが早く親切に対応していだだけました。
投稿日:2021/10/02
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の方とのやりとりはラインでさせていただきましたがレスポンスが早くて気軽にやりとりできたので助かりました。実際に店舗に伺ったのは納車の時だけでしかた、こちらの要望もしっかりと汲み取っていただきながら、納車も二週間とかなりの速さで対応していただきました。ありがとうございました。
購入年月:2021/08
購入した車:ホンダ N-VAN 660 +スタイル ファン ターボ ホンダセンシング
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店からのクチコミ返答
2021/10/03
この度は“新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 よりお車お買上げいただき、誠にありがとうございました。 また、レビューにも高評価いただき重ねて感謝です。 5点頂いたのですが、一点、ご迷惑をお掛けしてあいまいまして、ドラレコ、前後にUPグレードをお伺いしたのですが、こちらの手違いで、ご納車時、標準装備の前だけドラレコになってしまっていて、遠方より再取り付けにご来店いただいてしまいました、今後、そのようなことが無いように対策いたしましたが、非常にご迷惑をお掛けしてしまい、反省です。 今後はお車のメンテナンスやまさかの故障、事故の時など出来るだけ対応いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2021/10/01投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
初めて自分の車を購入するために、いろいろなディーラーを訪問しましたが、予算内では欲しい車の機能・オプション等が難しく、こちらは最後に訪れた店でした。 新車でかゆいところに手が届くオプションも用意されており、納得の買い物が出来たと思います。
販売店の返信2021/10/02
この度は”新車市場姫路西店、くるま屋スピッツ”にてお車お買い上げいただきありがとうございました。 また、レビューにも高評価いただき誠にありがとうございます。 今回のご商談では、新車の納期遅延で非常にご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 最終的には同じフィット、eHEVの、納期の早かった別グレードに差し替えさせていただきご対応いただきまして、非常に恐縮です。 今後はお車の新車、1.6点検、定期的なオイル交換と点検、これらは初回車検まですべて無料ですので、 ご利用、ご来店お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
2021/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検切れ40日前からの新車探し。ヴォクシーに絞っていろんな店を検索して見積り取ったり、ディーラー行ったりしましたが、スピッツさんとはLINE商談でしたが1番良かったです。納車まで進捗報告も頂いて代車も貸して頂きました。すごく安心できました。納車時にしっかり車の説明もして頂いたし、アフターフォローも安心できそうです。価格もディーラー社員価格より安かったです。見積り書に納得できない人、車の事ある程度知ってる人はディーラーで買うよりスピッツさんをおすすめします。車で1時間の距離ですが、ドライブがてらオイル交換等寄らせて頂きます。
販売店の返信2021/09/26
この度は”新車市場くるま屋スピッツ”にてお車お買い上げありがとうございました! また、レビューにも高評価いただき、合わせて感謝でございます。 遠方にもかかわらず一か月点検も寄っていただけるようで、その時カメラの映り具合なども点検させていただきます。 新車一か月、六か月点検はメーカーさんの保証の一環として無料で、 さらに次回車検までの点検、オイル交換、オイルフィルタ交換など全て無料ですので是非お使いください。 この度はお車お買い上げ誠にありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2021/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたが、買い取り車の査定をラインで画像を送るだけでしてもらえたり、購入者の見積もりもラインのやり取りだけですぐにしてもらえました。進捗状況も連絡いただけてすごく安心して取引できました。 何より遠方からの購入なので、自宅まで車を届けてくれて、その時に買い取り車も引き取ってくれたのでとても助かりました! オプションもすごく充実してて、最高の愛車に出会えました。ありがとうございました。
販売店の返信2021/09/26
この度は”新車市場くるま屋スピッツ”にてお車お買い上げ誠にありがとうございました。 また、レビューにも高評価いただきまして、あわせて感謝です。 今回、ご親戚の方よりご紹介いただき、 ラインにて見積り、ご相談、下取り査定、ご契約いただき、お車をお持ちさせていただいた時に、初めてお会いさせていただいたようなことで、途中しっかりとラインやお電話にてご説明させていただきましたがご不安もあったかと思います。 今後はお車の点検やメンテナンスなどでお決まりのことなどございましたら、御遠慮なくお申し付けください。 この度はお車お買い上げありがとうございました、今後ともよろしくお願いいたします。
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