志xxxxさんのクチコミ詳細
お安くしていただきました。
投稿日:2020/12/23
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
年末に車検が切れる事もあって納車を急いでいましたが、無事年内に納車でき安心しました。 当初迷ってた全方向モニターも、あれば便利ですね。付けてよかったと思っています。 納車翌日にドラレコの不具合がありましたが迅速に対応していただき、すぐに直りました。 スタッフさんは優しくて良い方ばかりでした。 本当にありがとうございました(^O^) これからもよろしくお願いします。
購入年月:2020/12
購入した車:スズキ ハスラー
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店からのクチコミ返答
2020/12/24
この度は新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 よりお買上ありがとうございました! また、ドラレコの配線初期不良に関しまして、重ねて申し訳ございませんでした。 次回点検が12月末から1月中頃の予定でございますが、多少前後してもOKですので、定休日以外はご遠慮なく いつでも寄っていただけますと施工いたします。 初回車検までの定期的な ・点検 ・オイル交換 ・オイルフィルター交換 全て無料になっていますので、是非ご利用ください。 この度はありがとうございました、また、今後ともお気軽にお立ち寄りくださいm(_ _"m)
他のユーザーのクチコミ
2020/12/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
クチコミが良かったので、こちらのお店を知りました。ネット検索から車を購入した事は今までに経験がなく、最初不安でしたが、こちらからの車の相談に迅速に対応してくださったので、安心できました。遠方でしたが地元のディラーで買うよりも安く新車を買えたので満足しています。ありがとうございました!
販売店の返信2020/12/17
この度はお買上ありがとございました!また、レビューにも高評価いただきまして、非常に感謝とともに、やる気が出ます!また、買い取りさせていただいたお車は現在、弊社の社用車になって使っています。 今後はお車のメンテナンスや部品の交換など色々ご相談いただけますと、出来るだけさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。 今回は、遠方にも関わらず、ご商談、ご納車でのご来店で2度も来ていただき有難うございました、次回は気になる車種はWebにてお見積もりなども出来ますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2020/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
本当に何から何まで迅速な対応で安心して購入できる会社です。 メールでの対応、電話での対応。お客様を思っての対応が素晴らしいです。
販売店の返信2020/12/03
この度はお買い上げありがとうございました。 また、レビューにて高評価いただき、合わせてありがとうございます。 今回は、電話でお問い合わせ頂き、ライン、電話などで見積りや契約、 また、買い取り査定や発送前のお車の確認、付属品の取り付けなどお送りしまして 大変ご面倒をおかけいたしました。 しかし、届いたお車やレビューでご満足いただけてよかったです。 今後とも、よろしくお願いいたします。
2020/11/16投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
アルファードのタイプゴールドを購入しました。最大限の値引き等して頂き、希望価格での購入が実現しました。 強いて言うのであれば、購入を決断してからの連絡がこまめでなく、逐一知りたい私にとっては少し考えて頂きたいところでしたが、説明は詳しくして頂けたので良かったです。 アフターサービスはまだ受けていませんが、オイル交換の無料等のサービスがあり充実しています。
販売店の返信2020/11/18
この度はお買い上げいただき有難うございます、また、レビュー投稿ありがとうございます。 当社でのご契約後のご納車までの連絡では ① ご契約時、大まかな納期の連絡 ② お車工場出荷時より入庫時の連絡 ③ お車準備してご納車の連絡 ④最終、納車日の打ち合わせ、といった流れになっており、、② ③ ④ では可能なお客様には写真などお送りし状態をおつたえしています、この③と④の時の、ご納車の準備でオプション取り付けやボディコーティング、追加用品取り付けの作業中のご連絡に難しましては現車が作業待ちや作業中になりますので、なかなか連絡できない状況でございます。 また、特殊な作業も承ることも多く、複雑な用品の取り付けになればなるほどなかなか難しい状況です。 これはわたくしも何か改善策がないものか常々気になっているところでは御座いますが、なかなか難題です。 貴重なご意見いただきましてありがとうございます、何か改善できないものか頑張ってみます。 現在は入庫時と完成時にお車写真をお送りしている状況ですので、その間の写真などお送りするように気にしてみます。 ともあれ価格とお車には満足していただけたようで、今後は1.6か月点検や無料オイル交換などご来店お待ちしていますので、今後ともよろしくお願いいたします。 もい一台の軽のほうが早いかもしれませんが、どちらか早いほうでお待ちしています。
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