のぼのぼさんのクチコミ詳細
ありがとうございました
投稿日:2016/09/03
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
今回初めてネットで車を買いました。最初は本当に大丈夫か不安でしたがくるま屋スピッツさんの親切な対応で解消しました。いろいろ無理な対応もして頂いてありがとうございました。また納車日も思ったより早く、遠い自宅まで納車していただきありがとうございました。社長さんも大変優しい方で安心感が凄くありました。次回もまたくるま屋スピッツさんで、車を買おうと思ってます。ありがとうございました。これからも頑張って下さい。
購入年月:2016/08
購入した車:トヨタ エスクァイア 1.8 ハイブリッド Gi ブラックテーラード
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店からのクチコミ返答
2016/09/04
のぼのぼ様 今回は大阪からのお買い上げ、誠にありがとうございます! エスクァイァHVは丁度早いお車が引き当たり、また、追加でエアロやセキュリティ、社外ホーンなども付けて頂きありがとうございました!、また、丁度10インチナビのディスカウント品が通信販売で浦得ていて、少しお安くさせて頂けたと思います 納車の日、ご家族の方が永年ご愛用頂いた下取り車をすごく気に入られていたようで、前の車とのお別れをすごく惜しんでおられたのが印象的でした。 しかし、新しいお車にも慣れて頂き、きっと気に入っていただけると思いますので、慣れないお車ですが少し我慢していただけませんでしょうか? 下取のお車は廃車せず、次の方が使っていただけるように何とか転売できましたのでご安心ください。 また、ご近所でメンテナンスしていただけるトヨタディーラーご相談させていただきましたので、一か月、六か月点検は元より、その他何かございましたらそちらの方でご対応お願いいたしますが、何かございましたらこちらの方でもご連絡ください 今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2016/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切丁寧に納車までお話ししてもらい、また納車も思ったより早かったので良かったです くるま屋スピッツさんしか商談しなかったのですが、価格・サービス共に満足です おススメです 色々付いてても安かったです
販売店の返信2016/07/09
ハチマン77様 レビュー投稿ありがとうございました! また、高い評価を頂き非常に嬉しいです! 今回、去年からお問い合わせ頂き、やっと今年10年以上乗られたキューブから 新しいお車にお乗り換えしていただき、またそれが当店をお選びいただき 非常に嬉しいです! 岡山県より御商談ご契約と、お車の引き取りもご来店いただき 遠方にも関わらずありがとうございました! 当店、価格が安いのはもちろんですが、それだけではなく ”買っていただいてからのシマッタ!を防ぎたい” くるま屋スピッツですので まず大切な価格と品質には拘りがございます まず、Aパック(Aプラン)豪華8点セットつきでご購入いただく方が殆どなのですが ① ナビは少し高いのですが、ケンウッドのXシリーズが標準でございます これは フルセグTV DVD再生 CD録音 ハンズフリー電話 アイフォン接続など 非常に高機能なばかりか、操作性に非常に優れた一台で、とにかく動きの速い一台です ② バックカメラモニターは、ナビメーカーにあわせて装備していますので、ガイドラインも出ますし ③ ETCはパナソニックの音声案内タイプでLED表示もする優れものを、出来るだけ純正風に装備します ④ サイドバイザーは社外品ではなくメーカー純正品で、10年たってもはがれたりかすんだりし難いものです ⑤ フロアマットは純正以上の品質の、色やデザインを300通り以上から選んで頂ける、また、耐久性にも優れたもので 以前のセットはここまでだったのですが それに 殆どの方が希望番号でしたので、 ⑥ 希望番号を標準化し、⑦ ナンバーフレームも追加いたしました ⑧のドラレコは 安価な物ですが、もしもの事故の時でも残念な思いをされないように、標準化いたしました ですので、価格だけで見ると、他店様より2万円ほど高いかもしれませんが、内容はご満足いただけると思います しかし、遠方の方にお願いしないと行けないのは ① 定期的なメンテナンス ② もしもの保証修理の時、ご自身でディーラー様へ持ち込みをお願いしたり③ リコールなどの時も、お客様でご予約など対応をお願いしないといけませんので 遠方の方にはご心配をおかけしています 当店より出来るだけお客様の近所のディーラー様へお願いしてあとあと対応していただけるよう 連絡は入れていますが、当店で即対応出来ないのが心苦しい限りです 24時間対応の、アフターコールセンターを設置していますので、そちらをご利用ください また、定期点検やメンテナンスのアドバイスも行っていますので、何かございましたらご遠慮なくお申し付けください よろしくお願いいたします
2016/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
私はネットでの購入は初めてではありませんが、非常に満足のいく買い物ができました。 今回は初めて新車購入でしたが、見積もりから納車まで親切丁寧な対応していただきました。 ネットでの購入はなんといっても価格ですが、納車費用等もろもろ含めて地元ディーラーより安く購入できました。 こちらでしたら、ネットでの購入が不安な方にもお勧めできると思います。
販売店の返信2016/06/12
t00418さま、お世話になております、くるま屋スピッツの佐藤です 今回はヴェゼルHV RSホンダセンシングのお買い上げありがとうございました! お客様との御商談の流れは 当初、Zグレードでディーラーオプションが色々ついているお見積もりでしたが、 オプションを絞っていただき、定価の上がるRSグレードに変更していただきました! その上で、お支払総額と、下取り価格を頑張らせていただきましたので 下取込みの追い足し金はほぼ、全国で最安を実現させていただきました! このような価格の計算をご自宅に居ながらメールでやりとりさせていただけるので 販売店での面倒な相談や、あとのセールスもないので、安く、便利に、いつでもお車のご購入を頂けるのも 当店のメリットだったと思います 今回は遠方にもかかわらずお車ご購入いただいた上に、喜んで頂き非常に嬉しいです! 今後ともよろしくお願いいたします ありがとうございました!
2016/05/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
お店を選ぶうえで、店の親切さや丁寧さを気にする方ですが、満足できるお店でした 追加オプションや商品説明も丁寧でわかりやすくそのうえ価格も安かったですのでおススメです
販売店の返信2016/05/09
先日はご納車ありがとうございました、お待ちいただきましたが、何とか連休前にご納車させて頂き良かったです 今回、字光式ナンバーや 下回り防錆塗装など、お勧めオプションも快諾して頂きありがとうござました 冬場、凍結防止剤が散布される地域にお住まいだとお聞きし、お勧めいたしましたが また、点検時や車検時にも定期的にチェックしていきますので 是非ご来店、お待ちしています また、お車のグレードや装備、付属品8点セットなども気に入っていただき良かったです 今後とも”くるま屋スピッツ”を よろしくお願いいたします
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