2023年11月01日
店長 足立 大地
元気いっぱいのスタッフが皆様のご来店を心よりお待ちしております。
ご来店頂いた全てのお客様が「笑顔」「ご満足」いただける努力を致します。
家族でゆっくり中古車をご覧いただける「空間づくり」を心がけています。
ご購入後も、長く長く乗っていただけるためのサービスをご案内します。
キッズルームはお子様が飽きずに楽しめるように、工夫を重ねています。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当してくれた寺田さんがとても良かったです。買取価格もかなり頑張って下さいました。また機会があれば寺田さんにお願いしたいです。
販売店の返信2025/09/17
カモ様 この度は大切なお車の売却にあたり、ガリバー2号明石店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、担当の寺田への温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただける買取価格をご提示できたこと、そして安心してお任せいただけたことを大変嬉しく思っております。 今後もお客様に「またお願いしたい」と思っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお車のご購入やご売却の機会がございましたら、ぜひ寺田をはじめ当店へお声がけくださいませ。 今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
2025/06/02投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
購入した車には満足しています。営業に関しては、有料のアフターサービス、カーコーティング等、高額の付帯サービスを勧められるが、割と強引。記載の購入費用総額とは大きくかけ離れた金額になる。手続きに関してもLINEでのやり取りとなるが、レスポンスは遅く、悪い。納車の際も車や、機能の説明もほぼ無く、スマートキーも1本のみ。おまけにドライブレコーダーは故障している状態。カーセンサーへの掲載写真ではドラレコも稼働している写真が掲載されているが、納車日の帰路にて気付いたが、写らない。遠方からの購入の為、引返すまではしていません。ガソリンも1目盛り未満しか入っておらず、帰り道で給油の羽目に。ビッグモーターの問題発覚以降、利益至上主義的な中古車販売が少しは改善されていると思っていたが、残念です。
販売店の返信2025/06/02
りんたろう 様 この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 お車自体にはご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。 しかしながら、営業対応をはじめ、LINEでのご連絡の遅延、納車時のご案内不足、ドライブレコーダーの不具合やガソリン残量など、複数にわたりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、付帯サービスのご案内につきましても、お客様にとってご納得いただけるご説明・ご提案ができていなかったことを重く受け止めております。 本件を真摯に受け止め、今後は ・事前説明と見積もりの透明性の徹底 ・納車時の機能説明・状態確認の強化 ・遠方のお客様への納車配慮(燃料・装備含む) ・アフター対応のスピード改善 に一層努めてまいります。 ご指摘いただきました内容は、今後の店舗運営の改善につなげてまいります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。
2025/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方の車を購入になり現車を見れない中、ビデオ通話にて販売店と連絡を取って頂き画面越しではありますが傷や凹みなど確認させてもらえました。こちらの意見をしっかり聞いて都度対応して頂き安心して購入が出来ました。色々無理を言いましたが最後まで笑顔で対応して下さり大変良い買い物が出来満足です。
販売店の返信2025/06/02
たっちゃん様 この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 また、大変嬉しいご評価と心温まるクチコミをお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 現車確認が難しい中でのご購入ということで、ご不安も多かったかと存じますが、 ビデオ通話を通じて少しでも安心していただけるよう対応させていただきました。 「安心して購入が出来た」とのお言葉を頂戴し、何より嬉しく思っております。 今後もご不明な点やご不安なことがありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は本当にありがとうございました。
2025/05/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
お店の接客も良く、対応スタッフさんの動きに熱意がありました。購入したクルマも今のところちゃんと動いております。
販売店の返信2025/05/02
佐野光樹 / こうたん様 この度はトヨタ スペイドのご購入、そして貴重なクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。 「接客も良く、対応スタッフの動きに熱意があった」とのお言葉、大変励みになります。ご納車後のお車も問題なくお使いいただけているとのことで、安心いたしました。 今後も何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ ガリバー2号明石店 〒674-0074 住所:兵庫県明石市魚住町清水2109-3 TEL:078-941-5353 FAX:078-941-5358 メール:2goakashi@sales.glv.co.jp 【営業時間】10:00~20:00 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■
2025/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
急な訪問にも関わらずすぐ対応していただき、こちらの立場の立って明るく接客していただきました。
販売店の返信2025/04/02
Gabriel様 この度はトヨタ アクアのご購入、誠にありがとうございました。 また、カーセンサーへの嬉しいご投稿も心より感謝申し上げます。 急なご来店にも関わらずご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 「お客様の立場に立った接客」を大切にしている当店として、Gabriel様からのお言葉は大きな励みになります。 今後も安心してお乗りいただけるよう、アフターサポートにも力を入れてまいります。 お車のことでご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
2025/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
満足のいく車が買えました。ありがとうございます。 友達にもオススメしたい店舗です。とても、対応もよく車種もたくさんあってよかった。
販売店の返信2025/03/07
この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。お車にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も快適なカーライフをお楽しみいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきます。ぜひお友達にもご紹介いただけますと幸いです。何かございましたら、お気軽にご相談ください!
2024/12/08投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
わかりやすく、納得のいく説明をして頂きました。ありがとうございました!
販売店の返信2024/12/08
よし様 この度は、数多くある中古車販売店の中から、当店をお選び頂き、 また、ご成約頂き誠にありがとうございました。 今後とも、末長いお付き合い宜しくお願い致します!
2024/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
通勤に必要な車を購入するために、場内に展示されている台数も多いと聞き、明石2号店さんに伺いました。たくさんの種類を実際に見比べて購入できるのは、あまり車に詳しくなくても買いやすいかなと思います。店内も活気が溢れていて、接客の雰囲気もとてもいいように感じました。今回渡邊さんに接客していただきましたが、車の機能だけではなく、車内からの見え方など、実際に運転するときの視点などにも言及していただけたので、非常に分かりやすかったです。
販売店の返信2024/08/11
マスティー様 この度は数多くある中古車販売店より、当店の在庫をお選び頂き誠にありがとうございました。 ご通勤にお使いとの事でしたので、お役に立てて、何よりです。 ご納車当日は、暑い中電車でご来店頂きありがとうございました。 今後とも、末永いお付き合いの方宜しくお願いします。
2024/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットでみて、店舗に伺いました。担当の渡邊さんがとても気さくに対応していただきよかったです。購入後のことについてもいろいろ教えていただきよかったです。
販売店の返信2024/06/02
あんゆう様 この度は貴重なお時間を頂きありがとうございました。 また、ご成約頂き誠にありがとうございました。今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します。
2024/05/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めてお店をうかがって購入までは考えていなかったのですが、欲しかった車でもあり、スタッフさん(渡邊さん)の対応がとても親切丁寧でその場で即決してしまいました。
販売店の返信2024/05/16
にっしー様 この度は、貴重なお時間を頂きまたご成約頂き誠にありがとうございました。今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します!!
2024/05/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入だったのでとても悩みましたが、たくさん良いところ、悪いところを教えてくださったので納得いく車を購入することができました! これが欲しい、あれが欲しいと後からいろいろ言ってしまい困らせてしまったと思いますが本当にありがとうございました!!
販売店の返信2024/05/06
さくらちゃん様、この度はご来店頂きまたご成約して頂き誠に有難うございました。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2024/04/29投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
計3日間来店し、渡辺さんに対応して頂きました。 中古車探しを親身になって探していただき、満足出来る車を見つけれました。
販売店の返信2024/04/29
やまひ様 この度は、お忙しい中、何度も足を運んで頂き、またご成約して頂き誠にありがとうございました! 今後とも、末長いお付き合い宜しくお願い致します!
2024/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当して頂いた渡邊さんは接客対応が丁寧で、的確なアドバイスに非常に好感を持てました!本当にありがとうございました♪
販売店の返信2024/04/29
サバさん様 この度は、ご来店頂き、またご成約頂き誠にありがとうございました! 貴重なお時間を長時間頂きありがとうございました! 今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します!
2024/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
他の車種を目的に、ふらっと寄り、見て帰るつもりでしたが、良いお車を熱心に進めていただきましたので、車種は当初のものと違うものでしたが、購入にいたりました。 渡辺さんの丁寧なご説明で、安心して購入できました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/04/29
しましま様 この度は、お忙しい中ご来店頂き、またご成約頂き誠にありがとうございました! 今後とも、末長いお付き合い宜しくお願い致します!
2024/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当していただいた渡邊仁さんが丁寧に説明してくれ、こちらの要望にも嫌な顔せずベストな案を提示してくれ、気持ちよく交渉を進めさせてもらうことができました。
販売店の返信2024/04/29
タナカ様 この度は、お忙しい中ご来店頂き、またご成約頂き誠にありがとうございました。今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します!
2024/04/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
アポなし飛び込みで見に行きましたが、丁寧に対応していただきました。 担当していただいた渡邊さんも気さくで話しやすく、とても親身になって希望の車を探してくださいました。納車はまだですが、手元に届くのがとても楽しみです。
販売店の返信2024/04/27
おか様 この度は、貴重なお時間を頂き、またご成約を頂き誠にありがとうございました。 今後とも末長いお付き合い宜しくお願いします。ご納車楽しみにしててください!
2024/04/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
渡邊さんから2台目の購入でしたが丁寧に対応していただきました。感謝しております。
販売店の返信2024/04/20
なおなお様 この度は2台目のご購入誠にありがとうございました。今後とも末長いお付き合い宜しくお願いします!
2024/04/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
スマートカーライフプランナーの渡邊さんの丁寧な接客がよかったです。
販売店の返信2024/04/14
に様 この度は貴重なお時間を頂き、またご成約頂きありがとうございました。 今後とも、末長いお付き合い宜しくお願い致します! 今後とも宜しくお願い致します。
2024/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
渡邊さんの対応が素晴らしかったです。 また機会あればよろしくお願いします!
販売店の返信2024/04/12
ゴン様 先日は、お忙しい中ご来店頂きまた、ご成約頂き誠にありがとうございました。 ご納車までしっかりとフォローさせて頂きます!今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します!
2023/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の渡邊さんが、こちらの要望を聞いてくれてありがたいかぎりです。
販売店の返信2023/11/05
コウダイ様 この度は、お忙しい中ご来店頂き、またご成約を頂き誠にありがとうございます。 今後とも末長いお付き合いよろしくお願いします。
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