2017年05月15日
店長 久澄 研介
地域と共に成長する企業を目指します。
販売からサービスまで、お客様のカーライフを全力でサポート致します。
お客様個々に合った一台をご提案致します。
お客様の声に耳を傾け、日々サービスの向上に努めてまいります。
笑顔と気持ちを込めた接客をスタッフ全員で努めてまいります。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2013/11/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
3年前に購入。購入後ベルト鳴きで何度も修理してもらいましたが、きちんと見てもらえました。やはりディーラー系の中古店なので安心して買えました。残念ながら急遽手放すことになりましたがまた機会があればりようしたいと思います。
販売店の返信2013/11/29
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。また、たいへん嬉しいコメントも頂き誠にありがとうございます。急遽お車を手放すという事で少し残念ですが、またの機会があれば精一杯のご対応をしたいと思っていますので、今後ともよろしくお願い致します。
2013/11/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
以前もですが、親身に対応して貰い、良い買い物が出来ました!
販売店の返信2013/11/24
キヤ怪獣 様、この度はご購入して頂き誠にありがとうございました。今回は、急なタイミングでのお乗換えでしたが、2台目といことで大変うれしく思っております。これからもキヤ怪獣様のお役に立てるように、接していきたいと思っていますので宜しくお願い致します。
2013/11/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
親身に対応していただき、納車までがスムーズでした。 こちらの疑問にもすぐに対応してくれるので安心感がありました。
販売店の返信2013/11/23
鬼平様 この度は納車させていただき誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただき、ありがとうございます。 久しぶりのお車との事で少しでも不安要素を取り除けるよう、ご説明させて頂きました。 何かお気づきの点やお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 苅谷
2013/11/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
一目惚れ
販売店の返信2013/11/16
かっちゃん55様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 フルエアロのアリオンを見ていただいた時のかっちゃん55様の目の輝きは今も鮮明に覚えています♪ 本当に車両の程度も良く、人と被らない仕様で気に入って頂き私自身大変嬉しく思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 苅谷
2013/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
クルマの説明はもちろん、保険やアフターサービスの説明も大変わかりやすかった。いろいろ無理も聞いてもらって、次回クルマを買い替えるときもお願いしようと思ってます。
販売店の返信2013/08/04
クチコミのご投稿ありがとうございました。しかも最高評価を付けて頂き大変うれしく思います。久々に車を所有されるということで、何かご不明な点などがあればいつでも連絡ください。これからも末永くお付き合いさせて頂ければと思っていますので、今後とも宜しくお願い致します。
2013/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
名谷マイカープラザの久澄さん、遠方(鹿児島)からの購入でしたが、丁寧な対応で無事に好きな車に乗る事が出来ました、有り難う御座いました、 鹿児島からは名谷マイカープラザでの、アフターサービスは、受けられませんが、また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
販売店の返信2013/07/01
クチコミのご投稿ありがとうございます。高い評価を頂き大変うれしく思っております。また、商談時は何時間もかけて当店までご来店して頂き、本当にありがとうございました。これからもtosibuu様のお役に立ちたいと思っていますので、何かご不明な点などがあれば、いつでもご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
2013/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
従業員の方が話やすく、丁寧で、お店の雰囲気も◎
販売店の返信2013/07/01
この度はアルファードご購入して頂きありがとうございました。最高評価をつけて頂き大変うれしく思います。アグレッシブなmaiサンなので、とても可愛いお子様とこのお車で、いろいろお出かけして、お子様を喜ばしている姿が目に浮かびます。 今後の点検など、引き続きご満足して頂ける様、スタッフ一同、努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
2013/06/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
最初のかんじがよかつたので色々と質問していると明確に答えてくれたりアドバイスをしてくれたりしてくれてよかつた。
販売店の返信2013/06/06
クチコミのご投稿ありがとうございます。この度は2台目のご購入ということで、たいへん嬉しく思っています。ありがとうございます。これからも精一杯アフターサービスをしていきたいと思っていますので宜しくお願い致します。
2013/04/22投稿
2点
接客:3
雰囲気:1
アフター:2
品質:3
今まで、23ccセダン(ティアナ)など日産の車に乗っていましたが、年齢も72歳となり、手軽な車に変えたいと思い 燃費の良い、軽4輪車か小型の乗りやすいもの(日産のノートなど)として、中古車の性能の良いものをと思い、各社の販売店を見て回る予定であったが、 最初に入ったトヨタのビッツの説明を聞き、家内が気に入り即決購入した。 ただ、この車にはナビがついていなかった。ナビをつけるのは可能ですとの説明があり、 簡単に考えていたのですが、実際には予想外の費用が、かかりました。 カーナビ積載の車を探せばよかった販売員のペースにのってしまったと反省しています。
販売店の返信2013/04/22
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘のありましたナビゲーションに関してはご商談中にポータブルナビを利用するお話やパネル変更をし、2DINナビを入れるお話をさせて頂き、ご納得の上ご契約して頂いたつもりでしたが私のご説明に不足があったのだなと反省しております。 頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2013/04/13投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
納車までは早かったけど小さなミスがあったりした!それ以外はよかった!
販売店の返信2013/04/15
沙織様 この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。 シガーのカプラー抜けをお納車前に確認しておらず申し訳ございませんでした。 また、何かございましたらいつでもお力になりますので、お気軽にご連絡、ご来店いただければと思います。 当店スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしています。
2013/03/22投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
急な故障で、早急に車が必要になり、こちらのお店で車を選びました 対応もよく希望に近い車が購入できました。ありがとうございました。
販売店の返信2013/03/25
クチコミのご投稿ありがとうございます。先日も車検でご来店して頂きありがとうございました。これからも満足して頂けるよう なご対応をしていきたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
2013/03/18投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
営業担当者の人数が少ないため、電話の取次ぎにある程度時間が掛かる。 店での応対は、無難にこなしている。
販売店の返信2013/03/21
この度はヴィッツをお買い上げ頂き誠にありがとうございました。先日、折り返しの電話がすぐに出来ずに大変申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございます。担当者が接客中や不在の時など、お客様に不安や不満を与えないような対応をしていきたいと考えております。安心して当社をご利用して頂けるような店作りをしていきたいと思っておりますので、これからも宜しくお願い致します。
2013/02/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
希望する条件の車を早めに探してもらいました。比較的きれいで、走行距離も少なく、サービスも含めてほぼ満足しています。
販売店の返信2013/02/20
クチコミのご投稿ありがとうございます。お車にご満足して頂き、私共もたいへん嬉しく思っております。お車の御使用は遠方ですが、何かお困りの時はいつでもご相談してください。これからも宜しくお願い致します。
2013/02/17投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
早く対応してもらえ助かりました 遠方にもかかわらず納車まで丁寧にしてもらえました
販売店の返信2013/02/17
この度はクチコミ投稿有難うございました。何よりも喜んでいただけた事に感謝いたします。ありがたい、お言葉を頂けるのはこの仕事をしていてとても励みになります。 今後も、お言葉を裏切ることないよう誠心誠意やっていきます。何でも結構ですのでお困り等ございましたら当方へ お気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
2013/02/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車庫証明を自分で取ることにしたら、書き方を丁寧に教えてもらいました。お陰様でスムーズに取得出来ました。ありがとうございます。
販売店の返信2013/02/20
これからも坂口様に喜んで頂けるサービスをしていきたいと考えていますので、不明な点等があればいつでもご連絡下さい。
2013/02/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
バックモニターの写りが悪かったので、速やかに部品交換してもらいました。ありがとうございます。
販売店の返信2013/02/20
今後とも安心してお乗り頂けますように保証期間が3年間ありますので、小さい事でもかまいませんので、いつでもご連絡下さい。
2013/02/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
購入時期の工夫により、一層の値引きをしてもらいました。ありがとうございます。
販売店の返信2013/02/20
今後の点検などのアフターサービスでも価格は安く、品質は高いサービスを追及していきたいと思っておりますので、これからもよろしくお願い致します。
2013/02/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
関心のある車が他店舗でしたが、快く無料で迅速に回送してもらいました。実車を確認して成約しました。ありがとうございます。
販売店の返信2013/02/20
クチコミのご投稿ありがとうございます。お車を気に入って頂きありがとうございます。これからのアフターサービスでも気に入って頂けるように努めてまいりますので、宜しくお願い致します。
2013/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
スタッフの対応も良く、満足してます。
販売店の返信2013/02/07
クチコミありがとうございます。高い評価を付けて頂き、たいへん喜んでいます。今回ご購入するまでに至って、インターネットでいろんなお車をご検討の中、当社で決めて頂き本当にありがとうございました。これからもT,H様に満足していただけるようにアフターフォローに努めていきますので、今後とも宜しくお願い致します。
2013/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めての車購入で不安でしたが、購入時も親切にして頂き、購入後のアフターサービスも充分です! これからもお世話になろうと思います!
販売店の返信2013/01/31
クチコミのご投稿ありがとうございました。高い評価を付けて頂きスタッフ一同感謝しております。これからも いまむぅ様に満足していただけるように努力していきますのので、これからも宜しくお願い致します。