おさんのクチコミ詳細
支払変更
投稿日:2024/10/14
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
店内も雰囲気も明るくよかったです。 ただ注文をする際、支払変更があると連絡をしてたのに当日変更できなかった。支払変更可能の日付けなども聞いていなかった。注文の時に支払変更の話をしてたので、支払変更がないかなど最終連絡をしてほしかったです。
購入年月:2024/10
購入した車:ホンダ WR-V
リバティ ドリーム長田店からのクチコミ返答
2024/10/14
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。店内の雰囲気についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 しかしながら、支払い変更に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様から事前にお知らせいただいていたにも関わらず、当日ご対応できなかったことは、私どもの配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、注文時の確認や最終的なご連絡について、スタッフ全員で共有し、改善に努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。 どうぞよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2024/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回の購入に際して営業の方が親切、丁寧に説明いただき、不安なくスムーズに購入いただくことができました。
販売店の返信2024/10/14
この度はお忙しい中、貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。営業スタッフの対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。お客様が安心してスムーズにご購入いただけたことが、私たちにとって何よりの励みとなります。今後ともご期待にお応えできるよう、より一層精進してまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
2024/10/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ミニバン系の車を求めて、神戸店の方に来店させていただきました。 置いてある車を自由に見てくださいと言う事で、置いてない車種とかもありましたが 種類も豊富で、色々見た中でステップワゴンが気に入り、中古車でしたが状態もよく、値段もいい感じで、すぐに決めました! スタッフさんの接客もよく、色々提案もして下さり、説明もしっかりしていたいただけたので満足です。
販売店の返信2024/10/14
この度は神戸店にご来店いただき、誠にありがとうございました。また、ステップワゴンをご購入いただき、お気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 スタッフの接客や提案、説明についてもお褒めのお言葉を頂戴し、心から感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、さらにサービスの向上を目指してまいります。 お客様の新しいカーライフが素晴らしいものになることを願っております。お車について何かご不明点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 どうぞよろしくお願いいたします。
2024/10/12投稿
3点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
おけ
販売店の返信2024/10/12
この度は納車までの手続きにご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。今後もお客様に安心していただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。また何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
リバティ ドリーム長田店のクチコミ一覧を見る(380件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?