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ねこじゃらしたれぱんださんのクチコミ詳細
ギヤ入らないは仕様
投稿日：2019/12/15
2点
接客：2
雰囲気：3
アフター：1
品質：2
納車後１週で発進時ローギヤ（マニュアル）に入らなくなる症状が発生し、1ヶ月点検で点検をお願いしました。「このお車はそういう仕様ですね、ミッションオイル交換でしたら8,000円で交換します。」と返答がありました。買うまではニコニコ、買ってからは適当。こちらのお店には片道2時間以上、なかなか行けませんし、一度適当なご対応を受けたので再度持って行く気になれません。 申し訳ありませんが、貴店で買うことはありません。また他へ勧める事もできません。
購入年月：2018/11
購入した車：ホンダ CR-Z 1.5 アルファ マスターレーベル
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：4
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：4
ホンダカーズ兵庫 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ明石 （Ｈｏｎｄａ認定中古車取扱店）からのクチコミ返答
2019/12/19
ねこじゃらしたれぱんだ様 この度は私共の未熟な対応でお客様にご迷惑とご心配をおかけしてしまい、また満足なカーライフをご提供出来なかった事を深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 この様な対応になった事を当事者にも確認を取り、万全な体制で対応が出来ていなかった事実も判明致しました。 今後は、不具合が発生した際の初期対応を上長も確実に把握出来る体制とし、お客様にご納得とご安心を頂ける様に努めて参る所存でございます。 この度は、本当に申し訳ございませんでした (株)ホンダカーズ兵庫U-Select明石 店長 萩原 丈敦
他のユーザーのクチコミ
2019/12/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店長の対応がすごくよく、即決でした！気持ちよくいい買い物ができました！
販売店の返信2019/12/05
リ様、喜んで頂き、大変嬉しく思います。こちらこそリ様ととても気持ちの良いご商談が出来ました。今後のお付合いを楽しみにしております。
2019/11/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めてホンダ車を購入、乗ってみましたが、いろんな部分に大満足！販売店の方も親切、丁寧な対応で、こちらも大満足！！人生初ホンダを満喫してます！
販売店の返信2019/11/16
HID/様、この度はこのような高い評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 オールスタッフで素敵なカーライフが実現するよう、お手伝いさせて頂きます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2019/10/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車種を絞ったうえでネットで検索。よさそうだったので連絡したら、即メールで返事が来て、連絡とって、来店予約。来店して実車確認して、ネットの印象より状態がよかったので即契約。ここまでテンポよく手続きが進んだので、ストレスなく、非常に満足しています。ネットでは割高に思ったが、実車みて納得。買ってよかったです。
販売店の返信2019/10/06
がりやま様、この度はこのような大変良い評価を下さり、スタッフ一同感謝しております。これからも末永いお付合いの程、よろしくお願い申し上げます。また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
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