兵庫スバル自動車(株) カースポット鈴蘭台(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2012年09月10日

スタッフ 一同

スタッフ 一同

スバル認定中古車の誇りを持って、高品質なお車をお届けします。

スバル車を知り尽くしたプロとしてご要望にあったお車をご提案致します。

販売から、整備・保証までお客様のカーライフを全力でサポート致します。

お客様へ車をお届けするとともに、笑顔・喜びをお届け致します。

男女年齢問わず気軽にご来店頂けるお店づくりに努めてまいります。

兵庫スバル自動車(株) カースポット鈴蘭台のクチコミ一覧

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15件のクチコミ

大満足

2025/09/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

凄く綺麗な手入れされた車で即決めました 検査受渡でタイヤ、バッテリーから色々新品交換してくれました 営業マンの方も親切でとてもよかった 凄くいいお店車に出会いました

みっちゃんさん

スバル ジャスティ(2025/07購入)

販売店の返信2025/09/06

みっちゃん様 この度は、お車のご購入ありがとうございました。 書類の段取り等も早くして頂きありがたうございます。 お車も気にいいて頂きありがとうございます。 遠方になりますが、末永くお付き合いして下さい。 ありがとうございます。

良い車に出会えた

2025/08/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

車自体も綺麗かったしセールスの方の 対応も良かった さすが信頼のできるディーラーでした

総監督さん

スバル ジャスティ(2025/07購入)

販売店の返信2025/08/02

総監督 様 この度は、お車のご購入頂き、ありがとうございます。 納車までは少しお時間を頂きますが、宜しくお願い致します。

非常に良い

2017/09/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

大阪と兵庫の対応の差に驚きました。G4から、ステラにダウンサイジング 購入二か月前にたまたまネット検索で、このステラにチェックを入れていました。大阪の下取り価格の提示が、思いのほか低くて、用事の帰りに この店舗へ実車を見にいきました。即決しました。ご縁ががあり営業マンの小橋さんにお世話になりました。 車はもちろんですが対応が非常に真面目で誠実な方で信用が出来そうだったので、この方からだったら購入しても安心出来ると思い購入までに至りました。

還暦スバリストさん

スバル ステラ 660 カスタムR (2017/09購入)

販売店の返信2017/09/24

還暦スバリスト様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

いまいち

2017/07/05投稿

総合評価

2

接客:2

雰囲気:2

アフター:1

品質:3

遠方での購入は2回目です。 必ず電話やメールでの状態確認後に現車確認し購入の流れにしているのですが、電話やメールで内装の痛みについては伝えてこず、現車確認の際に言ってくる。 ネットでは近くの駅まで迎えに来ると書いてあるが、駅に着いてから電話をしないと迎えに来ない。(ちなみに一回は歩いてお店へ行った) 商談スペースからスタッフのデスクが見えてしまうのだが業務態度が悪い人が居たので見られてると言う感覚を持つか、見えないような作りにして欲しい。 足車が早急に欲しかったので、購入はしまた。サービスもかなりしてくれて、そこは満足しています。 しかし、購入後のアフターを行う店を確認をしてきたものの、購入後の一カ月点検の案内もこず先日担当だった人に確認すると、まったくもって近くの店に連絡していなかった。 高い車なら対応してくれたのかな? と思う事はあるが、近場にこのような店があれば必ず敬遠します。

いつかは枕乗りさん

スバル レガシィアウトバック 2.5 i 4WD (2017/04購入)

販売店の返信2017/07/07

この度は大変遠くよりお越しを頂き、私共のレガシィをご購入頂きまして誠に有難うございました。 只、お車をご覧になる為、私共のお店へお越しいただきました時からの担当者の対応、他スタッフの態度・お店の雰囲気 にご不満をお待ちになられた事、私共と致しましても今後改める必要が有ると思います。 『いつかは枕乗り』様よりのご指摘を真摯に受け止めて参ります。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

北海道にてフォレスターを探してみたところ、あるのはターボモデルのXTばかりでNAモデル(特に2.0I-Sアイサイト)には半年探しても出会えずにおりました。 何気に全国検索かけた際に、こちらの店舗を見つけ「全国への納車可能」とのことで、購入するに至りました。 遠方からの取り寄せで不安に感じておりましたが、こちらのお店では、終始親身に対応してくださり、安心した購入を進めることができました。 一例をあげると、私が問合せした時点で車両はすでに商談中でありキャンセル待ちの客であったにも関わらず、北海道への陸送費を含んだ見積もりをすぐに作成してくださったこと、キャンセルが決定して私が優先順位1位となった際も押し売りなどはせずに、親身に車両説明や値引き交渉をしてくれたこと、現車から取り外した電装パーツを郵送することで無償取り付けしてくれたこと(要望していないにも関わらず、ETCはOPのビルトインカバーで取り付け・カーレーダーはシガーソケットからの差し込みを改良し、パネル裏から直接配線するなど美観向上も積極的にしてくれました)、遠方ということで車庫証明を私自身が取る事になりましたが、その記載例や添付書類を分かりやすく作成してくれたこと、非喫煙者である私に配慮して、エアコンフィルターの交換や脱臭をしてくれたこと、車両の下回り錆止め塗装前後や電装パーツ取り付け前後といった車両に変化があった場合に、逐一写真をメール送信してくること、遠方にもかかわらず、購入特典をきちんと色々と下さったこと、そして私が気になったことをメールや電話で照会をかけた場合には、必ずその返答を漏れることなく迅速に下さる・・・・といった、ユーザー目線に立った営業マンが居て、それを全体サポートするスタッフのいる店舗と思います。 そのため、とても安心して最後まで購入に臨めたと思います。 残念ながら、北海道⇔兵庫という関係上、購入のみのお付き合いで、その後のアフターは地元で行う事となるため、カースポット鈴蘭台では不可能ですが、アフターケアを依頼出来ないことと、顔を合わせての直接購入が出来なかった事を悔やんでならないと正直思っております。 私のような、遠方からの購入を考えている人を含め、誰に対してもお薦め出来る店舗ではないかと思っております。

tomoakipandaさん

スバル フォレスター 2.0i-S アイサイト 4WD (2014/09購入)

販売店の返信2014/10/10

tomoakipanda様  その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

こんにちは。去年そちらのお店で中古車を購入した者です。ステラの前の型の方がお気に入りなのですぐ手放しました。しかし今でもステラは乗っていて最高です。スタッフさんもさすがスバルのディーラーさんなのでスバルの事は何でも知ってました。またお世話になる機会があればよろしくお願いします。

プランターさん

スバル ステラ 660 L (2013/04購入)

販売店の返信2014/09/18

プランター様  昨年はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎週社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

希望車種が近郊にはなく、ネットで探していました。数件あったのですが、問い合わせをしてみると、「納車までには○週間かかります。」と言われました。 今の車を買い取り専門店に出すと、数週間車がないなぁと思っていました。遠方なので時間がかかるのはわかっていましたが… こちらの店舗に問い合わせをしたところ、1週間ほどで納車になる予定です。 お店の方の手際の良さ、書類等の準備の迅速さにはとても助かりますし、丁寧な対応には感謝しています。 遠方からの依頼はお店の方にとっては大変だとは思いますが、遠方に住んでいてどうしようと迷っている方は相談にのってもらえると思います。とても信頼のできれるお店です。 納車楽しみにしています。

スバリスト!?さん

スバル レガシィB4 2.0 GT DIT 4WD (2013/03購入)

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

四国内では、希望通りの価格帯の車輛が見つからず、担当さんの「ぜひ見に来て下さい」という言葉を信じて、高知から神戸まで足を運びました。即決できる程度の良い車両でしたので、担当さんには感謝です。

buchinetさん

スバル レガシィアウトバック 3.0 R 4WD (2012/07購入)

販売店の返信2012/10/12

buchinet様 その折には大変遠くから私共のお店までご来店頂き、誠に有難うござました。 お車は調子良くお乗りいただいおりますでしょうか。 また、もし機会がございましたら宜しく御願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

西宮市内のスバルでレガシィを試乗したのですが、やはり新車では手がでにくいのでディーラーの方に相談をしました。すると鈴蘭台というところにスバルの正規の中古を扱っている情報を得て、そちらに向かいました。  たまたま行った時にディーラーの使っていた試乗車が2台ありました。なかなかその様な車には出くわさないのかなぁと思ってましたが、それなりな値段がするので悩みました。購入自体は来年位で考えていたので、正直下調べ程度で来ていたので。ただ担当者の方が丁寧に説明を行って頂き、また半期決算前でカーナビ無料キャンペーンなどがあり、これも縁かなぁと思い購入しました。  他にも値段はそれなりにしますが、よさげな車が多くあってよいと思います。スバルの中古車を狙っている方は距離はありますが一度訪れる価値があるところかと思います。

legacybsportsさん

スバル レガシィツーリングワゴン 2.5 i アイサイト Bスポーツ 4WD (2012/09購入)

販売店の返信2012/09/14

legacybsportsさん この度は私共のレガシィを気に入っていただきご購入いただきまして誠に有難う御座いました。 また、私共のお店、車、背客態度に最高の評価までしていただき本当に有難う御座います。 私共ではこれからお納車、アフターメンテまで精一杯のことをさせて頂きたいと思いますので 宜しく御願い申し上げます。

満足です。

2012/05/25投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

希望の車を逃してしまって、不愉快な気分になっていましたが、いろいろと探して頂いて、条件のいい希望の車を購入できました。点検もしてもらえるので、安心です。

ワン・ジヨージさん

スバル R2 660 i カジュアル (2012/03購入)

販売店の返信2012/05/26

ワン・ジヨージ様 先日は、有難うございました。その後、お車の調子はよろしいでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。

安心感がある

2012/04/02投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

年明け頃からぼちぼちネットで探し始めて希望の車が見つかったのが このお店でした。車を見に行き、気に入ったので購入しました。 お店の対応も良く(例えば見積もりの回答はすごく早かったですし、 説明も丁寧でした)車もとても綺麗で満足しています。

らいよんさん

スバル エクシーガ 2.0 i-S 4WD (2012/03購入)

販売店の返信2012/04/02

らいよん様 先日は、ありがとうございました。お車の調子は、いかがでしょうか? いい評価もいただきありがとうございます。 お車の事で何かございましたらご連絡下さい。 今後おとも宜しくお願い致します。

満足しています

2012/03/06投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

希望通りの車が手に入って満足です。正規販売店という事もあり,安心感があります。 お値段から,細かい交渉まで,快く快諾してくださいました。ありがとうございました。

ぶーなんさん

スバル レガシィツーリングワゴン(2012/02購入)

販売店の返信2012/03/08

ぶーなん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

カーセンサー.netでインプレッサを探している中で、このお店を見つけました。 見積もりを依頼していた車を確認すると、外装・内装ともにとてもキレイで一目惚れし、即購入を決めました。 下取価格もかなり高く、クーポン割引もあって、納得のお値段となりました。 購入のための必要書類もわざわざ自宅まで取りに来ていただき、本当に感謝しています。

ボンバーさん

スバル インプレッサハッチバック 1.5 i-L (2011/02購入)

販売店の返信2011/02/24

ボンバー様  この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

探した結果・・・

2011/02/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

1月中旬に探し始め、いろいろと探し歩き転々としていたところやっとの思いで探し当てました。きれいに整備されており本当に一目ぼれをし即効購入になりました。 丁寧に対応していただき、今の車(フィアット パンダ)も下取りして頂けました。 本当にありがとうございました。

くぼっちさん

スバル フォレスター 2.0 X20 4WD (2011/02購入)

販売店の返信2011/02/03

くぼっち様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 もうすぐ登録も出来ると思います。車もキッチリ整備させていただきたいと思っております。 出来上がりましたら、連絡させていただきます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

HP

2011/01/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

HPとても見やすく、商品の検索も簡単でいい印象を持ちました。これからもがんばって下さい

misaさん

トヨタ スターレット 1.3 GT リミテッド (2008/08購入)

販売店の返信2011/02/01

misa様 クチコミを投稿していただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。


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