2024年08月02日
店長 岡田 康宏
公正、公平で、倫理的に正しい営業活動を推進します。
道路運送車両法 消費者契約法 自動車公正競争規約など関連法令を遵守します
個人情報保護方針に基づき、お客様の個人情報の適切な保護に努めます。
環境に配慮した事業活動を推進し、併せて環境の保護・改善に取り組みます。
企業市民として地域社会に貢献します。
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2018/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
9年前の車が故障の為、買い換えで前から気になっていた、この店舗へいきました。通勤で使う為、急いで次の車を探していました。営業の山本さんも車がないと大変だからと言って迅速な対応をしてくださいました。本当にありがとうございました。他の店舗の方も雨が降っているのに車の横までわざわざ傘を持って来て下さったり、みなさん素晴らしい対応でした。今まで何台か新車を買いましたが、そこら辺の新車のディラーさんには負けない店舗だと思います。また何年後かわかりませんが次もここで買おうと思った。 購入車、アクア
販売店の返信2018/07/30
口コミありがとうございます。アクア喜んでいただけたみたいで良かったです。今後も宜しくお願い致します。
2018/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親子でお世話になっています。いつも誠実に対応してくださって、ニーズに応えてくださり、不安や疑問もきちんと向き合ってくださいます。気持ちよく購入させてもらい感謝しています。ありがとうございます。
販売店の返信2018/07/22
K.N32様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もより一層、ニーズにお応え出来る様、スタッフ一同精進して参ります。 アフターフォローもお任せ下さいね。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2018/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
13年落ちの本田フィットからの乗り換えです。当初は試乗車落ちを狙ってたのですが、車両価格198万のベージュ4台は即売してしまったので、ガリバー長居公園通り店他でじっくり探していました。試乗させてもらった時に、ツーリングセレクションの赤色が54000円もプラスのオプション色というのを知って、赤色限定で探していました。ツーリングセレクションはシートヒーターやリアなど装備・外観もカッコよくAを選んだのでセーフティセンスが標準でついているので満足しています。ナビもフルセグのT-connectで不満ありません。走行距離も9523kmでガリバーの岸和田東店の2.5キロのものよりもトヨタ独自の厳しい評価で綺麗な車でした、凹みに関しても直してくれるという事で、安心しています。結局総支払は224万と安くて良い買い物が出来ました。店長の中嶋さんからうちの子供は沢山おもちゃをもらいましたし、説明も丁寧でした。担当の山本さんも誠実な良い方で好感が持てました。次回車検も法定額のみで塚口店で受けれるという事で、良い買い物ができたと満足しています。妻が一年前にアクアの試乗車落ちをネッツトヨタ大阪樟葉U-Carで購入した時も感じたのですが、やっぱり中古車はトヨタのGAZOOで探すのが一番と思っています。
販売店の返信2018/07/30
口コミありがとうございました。プリウスは私もいい車だと思いますので今後も宜しくお願い致します。
2018/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車の傷などについて、1つ1つ丁寧に車を見ながら説明していただきました。 交渉時も親身に対応いただき、終始安心して進められました。 機会があれば、またこのお店で購入したいです。
販売店の返信2018/05/18
180アスリート様 先日は貴重なお休みのなか遠方よりご来店をいただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、ご商談時・アフターサービス時に関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続き、当店と豊岡店にてさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2018/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
欲しい車が2台あり迷いましたが、僕たちに合った車を推薦していただき、その車を選んで良かったです、末永く乗っていきたいと思います。
販売店の返信2018/05/13
ガボール様この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。またこの様な高評価を頂きたいへん嬉しいかぎりです。 お客様に喜んで頂けることが私共の励みとなります。今後とも宜しくお願い致します。
2018/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
初めて車を購入するので不安もありましたがとても親切に対応してくださいました。
販売店の返信2018/05/13
先日は遠い所、納車来店頂きまして有難うございました。無事に帰られましたでしょうか。 今後、また何かございましたら、遠慮なくご相談下さい。 1か月の無料点検の御案内もさせていただきますので、宜しくお願い致します。
最初に行った日に即契約。3週間後に納車。スムースな買い物でした。
2018/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
7年間乗ったカローラフィールダーからプリウスに乗り換えたいと思っていました。 大阪トヨタの茨木、大阪トヨタ十三、大阪トヨペット和泉などいろいろ見て回りました。 気に入った車がなく、日曜日に兵庫トヨタの西宮マイカーセンターに行って見ると、色と価格が自分にぴったりのプリウスがありました。これを買いたいと思いました。 カローラフィールダーの査定をしてもらいました。他のトヨタの査定よりも4万円ほど高かったのでここでお世話になることを決めました。担当の方は親切丁寧でスムースに購入手続きが出きました。新しい車で気分一新しました。
2018/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
ご対応を頂いたスタッフの方はとても丁寧で親身に我が家の希望に合った車を探してくださいました。 こちらが他の系列店舗にある車に興味があるとお話ししたらすぐに引っ張ってきてくださったり、その他にも親切にご対応を頂きました。 また、ご対応を頂いた方はこちらの質問や疑問には的確にとても分かりやすいご回答をすぐに返答くださり非常にプロフェッショナルであることを感じました。
販売店の返信2018/05/13
この度はお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。またお車の事で何かご不明な点等がございましたら、遠慮なく相談して下さい。宜しくお願い致します。
2018/03/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入を検討している車をすぐに他の店舗から取り寄せて頂き、確認する事が出来たので、スムーズ話が進みました。 こちらからの要望・質問に対しても親切に対応頂きました。
2018/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
いろいろ見て周りましたが、西川さんに素晴らしい接客をして頂いたことが購入の決めてとなりました。 他の兵庫県内のディーラーで不満の残る接客をされていたこともありますが、車両価格40万円の安いものにも関わらず丁寧な対応をして頂き非常に満足しております。 程よい距離感、説明に加えこちらが納得するまで時間をくださりました。 タイトル通り「兵庫県でトヨタの中古車買うならマイカーランド西川(西宮)!」 だと思います。私の周りに同様の車を探している人がいたら絶対薦めます。 オール5でも良かったですが、信憑性に欠けることと、アフターサービスは完結ではない為-1とします。
販売店の返信2018/03/23
ダグラスボブソン様 この度は、大変高評価を頂戴し、誠に有難うございます。 1ヶ月点検が終了しましたが、その後 お車の調子はいかがでしょうか? この様な高評価に恥じぬよう、今後共スタッフ一同精進して参りますので、宜しくお願い申し上げます。 お困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さいね!
2018/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の西川さんには本当にお世話になりました。全てが感激に尽きる対応でこのお店で購入して心から良かったと思います。納車日の対応など色々ありがとうございました!
2018/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の西川さんには本当にお世話になりました。全てが感激に尽きる対応でこのお店で購入して心から良かったと思います。納車日の対応など色々ありがとうございました!
販売店の返信2018/03/17
プラド819様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ホイールも交換して頂き、すごくカッコ良かったですね。遠方ではいらっしゃいますが、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。(また、1ヶ月点検を、お近くのトヨペット店さんへ予約を入れておきましたので、近づきましたらご連絡を差し上げます。)
2018/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
対応など良く、書類関係や納車までの流れもスムーズでわかりやすく細かく説明していただきとても良かったです。 納車後のアフターフォローにも期待しています!
販売店の返信2018/03/15
ごごご様 この度は、プリウスをご購入いただきまして、誠に有難うございます。納車まで、少し日数がございますが、楽しみになさって下さいね。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても新車店と変わらぬサービスをさせていただいております。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
2018/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
3年の保証が付いており、故障時の修理代金の心配がいりません。また、徹底した安全意識があり、点検も信頼性が高いです。
販売店の返信2018/05/13
先日はお忙しい所、ご来店ありがとうございました。またお車の事で何かご不明な点等がございましたら、遠慮なく相談下さい。宜しくお願い致します。
2018/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
クルーガー ハイブリッドを購入させてもらいました。 担当の西川様、店長様に大変親切に丁寧に していただき、中古車の感覚すら変わりました。ありがとうございました。
販売店の返信2018/03/11
marinefield様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2018/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで探していたところ、希望していた装備がほぼ全てついていたので、家からは、少し遠い 店舗だったのですが、思い切って行ってみると、車の内外装とても良い状態だったので、即契約しました。 また、担当の西川さんも、丁寧な説明で、かつ契約から納車の期間こまめに連絡を入れていただいたので、とても良かったです。
販売店の返信2018/03/02
jajack様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、 大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明はもちろんの事、納車までのご心配・ご不安がないよう、ご連絡を定期的にさせて頂いております。 今後もより一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2018/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
こちらの意見に迅速に対応して頂き、その日契約出来ました。
販売店の返信2018/02/14
この度は、お車ご購入頂きまして誠にありがとうございます。 納車まで少しのお時間を頂きますが、楽しみにお待ち下さい。 宜しくお願い致します。
2018/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
お店の方の対応も良く気に入った車を紹介していただけました。車の整備も充分できておりアフターフォローも充分納得がゆくものでした。
販売店の返信2018/02/10
パマル様 先日はご納車、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。ディーラーならではのお客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2018/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急に車が壊れてしまい、仕事上車が必要なので急ぎで車を探していたところ、こちらの店舗で探していた条件にあった車に出会えました。 対応も丁寧で安心して購入することできました。なんとか新しい車を用意しないといけなかった日にも間に合い満足です。ありがとうございました。