丁寧で良かったです。(みぃさんのクチコミ投稿)

みぃさんのクチコミ詳細

丁寧で良かったです。

投稿日:2024/12/22

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

わかりやすく丁寧に対応していただきました。

購入年月:2024/12

購入した車:スズキ ハスラー

みぃ様 この度は当店のハスラーをご購入いただき誠にありがとうございました。ご家族の皆様にもいつもご贔屓に していただき、スタッフ一同大変感謝申し上げております。販売店の評価も高評価をいただきありがとうございます。 今後はみぃ様に安心してカーライフをお過ごしいただけるようサポートさせていただきたく存じます。 引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

カムリ納車

2024/11/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧に接客もしていただいて、かなり色々な装備もつけることができたので満足です。 ありがとうございました。

綾鷹さん

トヨタ カムリ (2024/11購入)

販売店の返信2024/11/30

綾鷹様 この度は当店のカムリHVをご購入いただき誠にありがとうございました。スタッフ一同大変感謝申し上げております。口コミでの高評価もいただき大変恐縮に存じます。ありがとうございました。今後も安心してカーライフをお過ごしいただけるようサポートさせていただく所存ですので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:3

アテンザの中古車をカーセンサーで見て、県外から来店しました。 担当して下さった方は特にお客様を上に見過ぎる事もなく、荷物を移す際にも遠くで圧を感じることなくゆっくりと作業等が出来たり、話が通じやすく接客の対応としてはかなりスムーズで自分的にはありがたかったです。 現車確認に訪れる数日前にアテンザを見に行く旨を伝え、契約に必要な書類等を聞いていたのですが、 当日に契約する話になった際に、こちらが実印等を忘れてしまったのですが、ゆうパックでの対応など、非常に接客面での対応は良かったです。 お店の口コミが良く、ここの店舗で購入をすることを決めていたので、コーティング等も信頼出来ると思ったので、お願いしました。 そして納車日当日は少し雨が降ったりもしていたので、なんとも言えないが、ボディ自体は綺麗にコーティング等もされていましたので、満足でしたが、フロントガラスの端の黒い所等を見ると水跡が残っていたり、窓ガラスの方も水跡がしっかり残っている部分が多数あったり、ホイールもあまり綺麗になっていなかったので、その点はコーティングをお願いした分少し心配になりましたが、概ね満足です。 (当日朝に少し雨が降っていたのでしょうがない部分はあると思うが、ボディは綺麗だったので余計気になった。) 後は、平日納車のキャンペーンで車内の抗菌消臭をサービスしてもらったが、こちらはきちんと効果があるのだろうが、革シートだと水跡とは言わないが、現車確認した時には無かった跡が見受けられ、革シートの方で、几帳面な方はもしかしたら向かないかもしれないと思ったのと、 フロアマットとの相性にもよるだろうが、結構ペダルが滑る感触があったので、最初だけだろうが、少し注意が必要な気がしました。 (こちらは完全なサービスであり、合う合わないの話になるので、星の評価には含まず) 後は契約時にガソリン満タンでお渡ししますという話しだったのですが、ガソリンが半分以下での納車となり、5000円ほど分入れて帰りました。 当日もガソリン満タンでお渡しでしたねと言ってもらえたので、担当の方は覚えてて下さったと思うのですが、 確認をしてみるとしっかり半分以下で、 その際に今は半分以下ですねと話しになったのですが、そのままと特に何事もなくそのままになりました。 申し送りのミスなのか単なる入れ忘れなのかは解らないが、金額云々ではなく、やりますと言っていた事がされていなかった所と、当日そのままわかっているミスをそのままにスルーされた所が非常に残念に思ったポイントでした。 それ以外の接客面等はとても満足でしたので、 今回はコーティングの後に残っているガラス面の水跡や、ホイールの汚れからの不安と、ガソリンのお話を守って頂けなかったという件で、アフターサービスの充実度と、車の品質への満足度を下げさせて頂きました。 それでも県外から来たら自分に対して、他の販売店と比べても遥かに良い対応だと思いますので、総合評価は4でにさせて頂き、また機会があればこちらで購入をしたいと思えるレベルでした。 ありがとうございました。

ニックさん

マツダ アテンザ (2024/11購入)

販売店の返信2024/11/21

ニック様。この度は遠方にもかかわらず当店のアテンザをご購入いただき誠にありがとうございました。スタッフ一同大変感謝申し上げております。大切なご納車の際にガソリン満タンのお約束を失念してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。またガラスやアルミホイール、室内等の状態につきましてもご期待に沿える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。そんな中でもお褒めの言葉も頂戴し大変励みになります。ありがとうございました。今回ニック様から頂いた貴重なご意見を今後のサービス向上に生かして参りたいと存じます。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

乗り換え

2024/11/10投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

前回に引き続きこちらで購入。 お気に入りの車が見つかって良かったです。

たかさん

トヨタ シエンタ (2024/11購入)

販売店の返信2024/11/15

たか様 この度は数ある販売店の中から当店のシエンタHVをご購入いただき誠にありがとうございました。 スタッフ一同大変感謝申し上げております。今後もたか様が安心、快適なカーライフをお過ごしいただけるよう サポートさせていただきたく存じます。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

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