2024年10月24日
地域社会に密着した活動 「人そして地球にやさしい企業」を目指しています
取組み1 人の心に緑の憩いを ふれあいグリーンキャンペーン
取組み2 災害に備えて、保存水を店舗で備蓄。 セーフティーキャンペーン
取組み3 継続的な環境の保全、改革への取り組み ISO 14001 全店舗取得
取組み4 環境保護を目指し、清掃活動をサポート ECO クリーン活動
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2013/11/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
プリウスの中古車で価格と走行距離がピッタリくるものが、このお店であったので早速メールで見積をしていただきました。次の日すぐ返答していただき、金額を見て、実際に車を見に行きました。担当の方は丁寧にいろんな質問に答えていただき、感じよく応対してもらいました。思いのほか内装も外装もきれいな状態でお手頃な価格であったので、家内と相談し購入にいたりました。中古車販売店には珍しく、敷地内にちょっとした試乗コースがあり、操作性なども確かめることができて参考になりました。納車までの期間は、購入に関する書類の手違いで少し時間がかかってしまったことはあったものの、納車時には、初めて乗るハイブリットカーの操作について丁寧に教えていただき、気になる消耗品(バッテリーの新品交換やワイパーゴム、電子キーの電池交換までも)もすべて交換してもらっていて、いいお店で良かったと思います。わからないことなどがあれば、またお世話になろうかと思っています。
販売店の返信2013/11/29
はなぴょん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後のメンテナンスはお近くでされるかと思いますが、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/11/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
初の車購入で分からないことも多かったのですが、担当の方は嫌な顔せず私の疑問や不安の解消にむけて、丁寧な接客、説明をしてくださいました。アフターサービスも充実しており、非常に満足できる買い物でした。ありがとうございました。
販売店の返信2013/11/17
西宮男子様 この度は当店でのハリアーのご購入、誠にありがとうございました。西宮男子様のお車は私個人的にも思い入れのある車でしたので、素敵な方に乗って頂けて車も喜んでいると思います。整備面等も含めまして末永いお付き合いを出来るよう努めて参りますので、今後共宜しくお願い申し上げます。
2013/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
販売店の対応、サービスに十分満足しています。 販売担当の方も親切に対応してくれてます。
販売店の返信2013/11/13
ジュン太 様 クチコミ投稿頂きありがとうございます!当店・スタッフの対応まで良い評価をいただき大変恐縮です。ジュン太様はお近くにお住まいですので、これからメンテナンス等(ディーラー整備工場併設ですので、車検・点検・オイル交換から保険、板金修理まで何でもご相談下さいませ)お車に関する事はお任せ下さいませ。またご来店時に万一担当営業が不在の時でも店舗スタッフ全員でしっかりと連携を取っておりますのでご安心してお越し下さいませ! 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。担当営業:金谷 浩司
2013/10/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車種を限定していきなり訪問しましたが、とても親切丁寧な接客をしていただきました!質問にもしっかり答えていただき即決しました。 たくさんの車種が展示してあったり、何より店舗の敷地内で試乗ができたのがとてもよかったです。
販売店の返信2013/10/27
かなっく 様 この度はデリカD:5 クリーンディーゼルのご購入誠にありがとうございます。また先日はお忙しい中、一ヶ月無料点検でのご来店ありがとうございます!当展示場では僅かですが試乗コースのご用意が御座いますので『実際に運転してみると、どんな感じかなぁ』『思ったような加速はするのかな?』など、試乗はお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。 かなっく様、今後はご加入頂いておりますメンテナンスパック・点検時期等、定期的に私よりご案内差し上げますが、疑問やご不明な点など御座いましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ! 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。担当営業:金谷 浩司
2013/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
やっぱりディーラー系中古車販売店だけあって、購入後のアフターも万全です。お店の雰囲気やスタッフの皆さんもとても感じがいいです。
販売店の返信2013/10/25
さのばびっち様 いつも当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。 またこの度はクチコミへの投稿をして頂きまして誠に有難うございます。 今後もご満足頂けるようスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも 何卒よろしくお願い申し上げます。 神戸トヨペット 下山
2013/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
担当してくださった営業の方の対応が、すごく良かったです。それが決め手になりました。
販売店の返信2013/10/17
かっぱ123様 この度は当店でのご購入ありがとうございました。また、お忙しい中、点検の入庫もしていただきありがとうございます。評価もすごく良い評価をいただきまして、今後もしっかりとした接客を心がけ一生懸命頑張っていきますので宜しくお願いいたします。 奥様、お子様にも会える日を楽しみにお待ちしております。 THE GARAGE 宝塚インター南 谷口知弘
2013/10/12投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
まだ数少ないプリウスPHVの中古車です。 ディーラーの販売台数が少なく、営業担当者にとっても未知の部分があるようです。 プリウスと比較して価格はかなり高めですが、よりエコで知的な雰囲気が気に入っています。
販売店の返信2013/10/13
nob_taku 様 この度は当店にてお車プリウスPHVをご購入をいただき誠にありがとうございます。また非常に高い評価のクチコミ投稿までいただき大変恐縮です。『次世代』・『近未来』イメージが魅力的なPHVにはお車を楽しく便利にご使用いただく為のユーザー様専用登録制サービス『PHV Drive Support』というものがあります。今回はその詳細確認からお申込までの間にメーカー等に確認・連絡を取ったりなど、その都度お時間を頂いてしまいました。 近年の新型車両などには今回のように専用・登録型サービスが付帯しているケースが御座います。なかにはトヨタ以外のメーカーですぐに知識を持ち合わせていない場合も御座いますが、私共はお客様がご納得・ご安心いただけますようしっかりとお調べしてお伝えさせていただきます! nob_taku 様、定期点検・整備などはもちろん、今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。担当営業:金谷 浩司
2013/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
このたびは、突然のことで車の買い替えを余儀なくされましたが、グループ他店に預けたままの車の査定をその日のうちにご提示いただき、こちらの事情を踏まえての速やかな手続方を賜りました。 今後、長いお付き合いをさせていただきたいと思っている店舗さんです。 また、展示台数もかなりの数ですし、店内でグループ他店保有の詳細が瞬時にチェックできるのも魅力の一つと言えます。 それに加え、敷地内にクリーン工場を備えており、7年落ちの車でも新車のようで、納車後はこの週末は洗車できるかなどと週間天気予報をチェックしている自分に驚いています。 購入を考えておられる方は一度足を運んでみても損はないと思います。
販売店の返信2013/07/26
ぶん様 この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。商談の際に当社グループ店舗との連携や査定を行えたのは、ぶん様の御協力があっての事と存じております。お車がお好きなぶん様とは、点検だけに関わらず色々な話しも出来、私も楽しく商談をさせて頂く事が出来ました。今後もメンテナンスに限らず、ご協力出来る範囲でお車の情報やアドバイスを御提供出来るよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
2013/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠方であるが故、気になるのが車両状態の詳細。スタッフさんは多数画像を送ってくれて適格にアドバイスしてくれました。大変信頼できるお店、スタッフさんだと思います。 いい買い物ができました。ありがとうございました。
販売店の返信2013/07/14
ハラケン様。この度はご遠方よりのご購入、誠にありがとうございました。私と致しましても自動車と言う高額な買い物でありますが故、納得してご購入頂きたい所存ではございますが、ハラケン様には気になる点や知りたい情報をしっかりと教えて頂けましたので、私も安心して販売をさせて頂くことが出来ました。今後もアルファードを末永くお使い頂けるよう、精一杯フォローさせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
2013/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お客様の声を聞いてくれて、対応も素晴らしく、既に三台も紹介して皆声を揃えて、買って良かったと言ってくれます。特に高橋様は素晴らしいです。とても満足で、次も必ずお世話になりたいと思います。トヨタへの意識が変わりました。
販売店の返信2013/06/30
けんとザウルス様、いつも何かと気にかけて頂き誠にありがとうございます。 いつもゆっくりお話をさせて頂ければと思いながら、バタバタしており大変申し訳ございません。これからもけんとザウルス様のご期待に応えられる様、頑張ってまいりますのでお手柔らかにお願い致します。 又、ご依頼頂きました『例の品物』ですが大変遅くなり申し訳ございませんでした。 お子様はお喜びいただけましたでしょうか? 今後におきましても、当店のお得なイベント等がありましたら随時ご案内させていただきますので、お気軽にご家族揃ってお越しくださいませ。 最後に、お父様及び弟様のお車共々何かございましたら何なりとお申し付けくださる様、何卒宜しくお願い致します。
2013/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さん全てが元気ですがすがしい。
販売店の返信2013/06/30
hiro69 様 いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度はクチコミの投稿ありがとうございます。非常に高評価まで頂き大変恐縮です。hiro69様は現在ご愛用のプリウスをご自宅インターネットでご確認され、お電話・ご来店のうえご成約いただきました。それがきっかけとなり、ご購入後の今ではお車のメンテナンスはいつも当店をご利用いただいております。これからのカーライフに関しましても私、金谷と神戸トヨペット宝塚インター南店が一丸となりしっかりとサポートさせていただきますのでご安心してお任せ下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。担当営業:金谷 浩司
2013/06/27投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
特に不満もなくスムーズに購入できました。
販売店の返信2013/06/27
けい、 様 この度はクチコミ投稿をいただき誠にありがとうございます。また非常に高い評価までいただき大変恐縮です。私共はクチコミにいただいております評価に負けないよう店舗一丸となり、今後も努力を重ねお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。 けい、様のiQはご来店いただく度に少しずつ、何かがカスタマイズされています!お車に対する気持ちが伝わってきます♪定期点検・整備などはもちろん、カスタムプランのご相談なども楽しみにお待ちしております^^ 今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。担当営業:金谷 浩司
2013/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
富山に住んでいるため実車を見にいくことができず、電話やメールでのやりとりでしたが、こちらの要望(オプションの追加、納期、車庫証明、見積りなど)に対して迅速丁寧に対応して頂けました。実際に納車された車の状態も電話等で説明を受けていた通りで満足しています。
販売店の返信2013/03/30
この度はマークXのお車をお買い上げ頂きまして誠に有難うございました。納車時には駅までお送り頂き重ね重ねお礼申し上げます。誠に有難うございました。また早速貴重なご意見、ご感想を頂きまして誠に有難うございます。今後ともお客様のご期待にそえるよう対応してまいりたいと存じます。何卒よろしくお願い致します。 神戸トヨペット 下山
2013/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前田さんにはお世話になりました とても人間性が良かったよ
販売店の返信2013/03/20
はますけ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後とも神戸トヨペットをどうぞ宜しくお願い致します。 また、お乗換頂く際は是非ご相談に乗らせてくださいませ!! 有難うございました。
2013/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
そろそろ車を買いかえたいと思い見に行きました。車種をはっきりと決めて行ってなかったのでいろいろ見せてもらったんですが、丁寧に接客してくれてすごくよかったです。その後気になった車を試乗までさせてくれました。その日は決めず家に帰って会議。ハリアーにすることにしたけど金額が予定より高かったので希望の金額で探してもらいました。それで見に行くと一目で気に入りました。いい接客のおかげで早く気に入った車が見つかって満足してます。今日買った車で家族3人でドライブに行けて楽しかったです。
販売店の返信2013/03/18
こうきちろう様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました!! 当初はどのお車がいいかとても迷われておりましたが、お二人がハリアーをご試乗されたとき、 お二人の雰囲気にぴったりだと思ったのを鮮明に覚えています♪ お車選びのお手伝いをさせて頂けた事とても嬉しく思います。 ドライブさっそく行かれたんですね☆好きな音楽をたくさん録音して、また色んな所にお出かけくださいね♪ また今後のメンテナンスもお手伝いさせて頂きますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
2013/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
他メーカの未使用車の購入でしたが、良いショップオプション(HID,LED,ボディーコーティング)の提案があって驚きました。お得なセットに感じられ、満足感が高いです。 他メーカの車でも良好なサービスと融合出来てるナ~と感じられたので機会があればまた来店してみたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2013/02/11
昨日はアルトラパンのお車をご成約頂きまして誠に有難うございます。 また貴重なご意見、ご感想を頂きまして誠に有難うございます。 今後もお客様のご期待にそえるよう対応してまいりたいと存じます。 何卒よろしくお願い致します。 神戸トヨペット 宝塚インター南店 下山
2013/02/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
こちらから、大方の条件を出しておいたら、その時は在庫が無くても、条件に合ったモノが出た時に知らせてくれたり、購入した後、車の状態や点検時期など定期的に郵便や電話などで連絡をもらえて、点検をし忘れたりしないで済み、故障などが生じてもすぐに対応してくれて、たすかっている。
販売店の返信2013/02/09
クチコミの投稿を頂きまして誠に有難うございます。 今後もご期待にそえるよう対応させて頂きますので、よろしくお願い致します。 神戸トヨペット 宝塚インター南店 下山
2013/01/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
買ってすぐに不具合があったがお店の対応がちゃんとしっかり対応してくれて良かったし後はアフターサービスもしっかりしているので初心者の方もオススメのお店 車の状態も綺麗なので見に来るだけでも価値あり
販売店の返信2013/01/12
お店へのご意見、誠にありがとうございます。今後もご期待に応えられるよう、店舗全員でしっかりと応対させて頂きます。
2011/02/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
平日に仕事の休暇がとりにくい私ですが、いろいろやってくれて助かりました。
販売店の返信2014/06/29
なおちゃん様 その節はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? お忙しくされておりますでしょうか? ご購入の際は、貴重なご意見も頂きまして、社員一同心から感謝しております。 ご遠方ではございますが、またこちらの方面にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。 また何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 神戸トヨペット THE GARAGE宝塚インター南店 前田 知浩
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