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サンケヤさんのクチコミ詳細
困った時のヘルプデスク
投稿日：2013/12/22
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ある日のこと、買い物帰りの駐車場で立ち往生、ほとんどパニック状態の私を電話一本で助けてくれたのは、いつも担当していただいている○○さんでした。ただただ感謝感謝でした。 いつも些細な疑問や困ったことがあっても、解決していただいています。 クルマについて素人の私たちに適切なアドバイスも感謝です。 今までこのお店で、3台購入しましたが、これからもお世話になります。 クルマ選びはアフターケアが肝心と考えています。
購入年月：2012/02
購入した車：トヨタ プリウス 1.8 S LEDエディション
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
神戸トヨペット（株） ＴＨＥ ＧＡＲＡＧＥ 岡場からのクチコミ返答
2013/12/23
サンケア様 いつも神戸トヨペット新三田店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は大変高い評価も頂きスタッフ一同感謝しております。次の代替はレクサスのコンバーチブルをご予定のようですので、その際はお声掛けお待ちしております。お困りになられた際はお気軽にいつものヘルプデスクにお電話下さいませ。今後もサンケア様のお役に立てますようアフターフォローに努めて参りますのでよろしくお願いいたします。 営業担当 小東規秀
他のユーザーのクチコミ
2013/11/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ディーラーで購入するのは初めてでしたが、無理な押し付けや強引な販売もなく、担当者の方も大変親切なので満足しています。 一般にディーラーでの購入は価格が高めなのでは・・・との心配もありましたが、相談にも親身に応じてくださり、アフターサービスも丁寧に行っていただいて有難く思っています。
販売店の返信2013/11/29
ＴＭ２０１３様 この度はクチコミを投稿して頂き、また最高の評価を頂きまして誠にありがとうございます。今後ともＴＭ２０１３様が安心してお車にお乗り頂ける様、アフターサービスも今まで以上に懸命に努力し、ご満足し続けて頂ける様努めていきますので、末永くお付き合い頂けます様何卒宜しくお願い致します。何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。本当にありがとうございました。 営業担当 片山 直人
2013/11/18投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：3
初めからプリウスの中古車を購入するつもりで立ち寄ったお店でした。 中古車にもかかわらず、親切に詳しい説明やこちらの無理難題の色々もイヤな顔ひとつせず、丁寧な接客態度にとても好印象を受け、購入を決めました。
販売店の返信2013/11/20
セラ様 この度はクチコミにご登録いただきまして誠にありがとうございます。日々、お客様に喜んでいただけることを考えて接客対応させていただいております。今後も、第一印象や接客応対で少しでも良い印象をお客様に持っていただき、満足していただけます様、精進して参ります。また、先日は６ヶ月の点検のご入庫ありがとうございました。今後もセラ様に満足していただけるアフターフォローをスタッフ全員で取り組みますので、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。 営業担当 小東規秀
2013/11/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
中古車店を回っていましたがなかなか思う車が見つからず諦めかけていたところ，店頭のネットで希望にかなう車をようやく発見。でも，ネットの画面だけで判断するのにはちょっと不安を感じていたところ，早々に店まで車を取り寄せていただけることに…現物を見て内装，外装とも申し分なく即購入を決めました。次の車検まで１ヶ月を切っていて焦っておりましたが，早急な対応に大満足でした。これからも，点検や車検でお世話になりたいと思います。
販売店の返信2013/11/13
でぶいぶ様 この度はプリウスのご購入を賜りまして誠にありがとうございます。また、クチコミも高い評価をいただきましてスタッフ一同感謝しております。お近くにお住まいですので今後のメンテナンスもお任せ下さいませ。ご購入いただきましたプリウスのように、アフターフォローでも大満足の高評価がいただけますよう店舗スタッフ全員で努力して参りますので、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。 営業担当 小東規秀
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