セラさんのクチコミ詳細
初めて入った店
投稿日:2013/11/18
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
初めからプリウスの中古車を購入するつもりで立ち寄ったお店でした。 中古車にもかかわらず、親切に詳しい説明やこちらの無理難題の色々もイヤな顔ひとつせず、丁寧な接客態度にとても好印象を受け、購入を決めました。
購入年月:2013/06
購入した車:トヨタ プリウス 1.8 S
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場からのクチコミ返答
2013/11/20
セラ様 この度はクチコミにご登録いただきまして誠にありがとうございます。日々、お客様に喜んでいただけることを考えて接客対応させていただいております。今後も、第一印象や接客応対で少しでも良い印象をお客様に持っていただき、満足していただけます様、精進して参ります。また、先日は6ヶ月の点検のご入庫ありがとうございました。今後もセラ様に満足していただけるアフターフォローをスタッフ全員で取り組みますので、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。 営業担当 小東規秀
他のユーザーのクチコミ
2013/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
中古車店を回っていましたがなかなか思う車が見つからず諦めかけていたところ,店頭のネットで希望にかなう車をようやく発見。でも,ネットの画面だけで判断するのにはちょっと不安を感じていたところ,早々に店まで車を取り寄せていただけることに…現物を見て内装,外装とも申し分なく即購入を決めました。次の車検まで1ヶ月を切っていて焦っておりましたが,早急な対応に大満足でした。これからも,点検や車検でお世話になりたいと思います。
販売店の返信2013/11/13
でぶいぶ様 この度はプリウスのご購入を賜りまして誠にありがとうございます。また、クチコミも高い評価をいただきましてスタッフ一同感謝しております。お近くにお住まいですので今後のメンテナンスもお任せ下さいませ。ご購入いただきましたプリウスのように、アフターフォローでも大満足の高評価がいただけますよう店舗スタッフ全員で努力して参りますので、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。 営業担当 小東規秀
2013/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
免許取り立ての娘が、運転しやすいと大喜びです。 私も視界は広いしハンドルは軽いし、走り始めの馬力も充分です。 大事に乗ろうと思います。 販売店の鍋島さん、いろいろとサービスをしてくださってありがとうございました。 メンテナンスでお世話になります。 維持費の安さの項目は、まだわからないので三つ星にしました。 アフターサービスは、先の車の時から親切にしてもらっているので満点星です。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2013/10/07
りんとはる様 この度は、お忙しいところ、クチコミへの投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。りんとはる様からこのような高い評価を頂き、当店スタッフ一同心から感謝しております。これからもアフターサービス等、今後より一層高い評価を頂ける様努めていきます。また、ご家族のお車に関しても、是非、当店をご利用頂ける様、フォローしてまいりますので、今後とも末永くお付き合い頂けます様、宜しくお願い致します。 また、1ヶ月の無料点検の日に会えるのを楽しみにしております。営業担当 鍋島 圭
2013/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
実際に車を拝見することができないため、メールのみの対応ですが、詳細まで詳しく教えていただき、また購入時の連絡もとても親切に対応してくださり、また実際に車を受け取り、とても満足することが出来ました。よい買い物ができうれしく思いました。
販売店の返信2013/08/30
safumi13様 遠方にも関わらず、写真やメール、お電話で対応させて頂き、このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。お車の調子はいかがでしょうか。今後ともsafumi13様のお近くのトヨタのディーラーと連携して、アフターフォローに努めてまいりますので、ご不明な点等ございましたら、何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。今後とも、宜しくお願い申し上げます。 営業担当 鍋島 圭
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