スマホ用ページを見る
あぱーさんのクチコミ詳細
これがディーラー？
投稿日：2017/08/22
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
納車当日スピードメーターが動かなくなり。 それから数日で、窓も閉められなくなりました。 故障自体わしれていて、まだ我慢できたのですが。 購入した際の担当者が購入した後わほったらかしのようでした。 ディーラーだから軽自動車でも高いお金を出してかったのに、人を選別しながら対応しているようでした。 他の修理屋さんにみせてもこれディーラーで本当に購入されたのですかといわれました。 もうここのマツダにわいきません。
購入年月：2015/05
購入した車：ダイハツ ムーヴ
購入した車の評価
総合評価：1
デザイン：1
走行性能：1
居住性：1
運転のしやすさ：1
維持費の安さ：1
（株）神戸マツダ 大久保ユーカーランドからのクチコミ返答
2017/08/25
この度は当店に関するクチコミを承り、誠に有難うございます。 クチコミにございましたように、納車当日にＡＢＳセンサーの不具合により、スピードメーターの作動不良を起こし、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。 また、ご購入後半年くらいのブレーキの異音によるディスクパッドの交換、購入後９ヶ月のパワーウインドー作動不良によるスイッチの交換等、お乗りいただくのに大変不快な思いをされた事と思います。 ※上記の不具合に関しまして、無償の保証修理にてご対応をさせていただきました。 また、その後エンジンのガラガラ音との事でご入庫頂いた際に、ご購入後エンジンオイルの交換を実施されていないといのことで、オイル交換をおすすめさせて頂きました。その後は異音が無くなったとの事で安心しておりましたが・・・ ただ、上記その他のご対応があばー様に不快な思いをさせてしまったのも事実です。 今後、そのような事で不快な思いをされる事が無いよう、ご対応させて頂く所存です。 また、あばー様におかれましても、ムーヴに関する事でお役に立てることがございましたらと思います。 最後に、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2017/06/16投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
アテンザを探していて、たまたまホームページで見かけました。 軽い気持ちでしたが、車を見ようとお店に行きました。外観や車内を実際に見ている内に、欲しい思いが高まってきました。せっかく出会えた車であるし、お店の方の熱意にも後押しされて、購入を決意しました。最初は乗り気ではない様子だった妻が、車を気に入ってくれたのも大きな要因かもしれません(笑)。 お店の雰囲気も良く、車を丁寧に扱っているのも好印象でした。 納車されたら、大切に乗っていきたいと思います。
販売店の返信2017/06/17
めぐり逢えてよかった様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、全員で洗車を行っております。これからも何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。私もこのご縁を大事にしたいと思っております。 ありがとうございました！
2017/05/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
たまたま、興味本位で立ち寄っただけだったのですが、対応して頂いた方がとてもよく、ここで買いたいと思い、いつの間にか購入していました。これから長い間、アフターフォローなどでお付き合いをしますが、安心できると思いました。
販売店の返信2017/05/19
さいォ様 この度は神戸マツダ大久保店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 大変有り難いお言葉を頂き、社員一同心から感謝しております。 これからのお客様のカーライフを私を含めた全スタッフでフォローして参りますので、 長いお付き合いを宜しくお願い致します。
2017/04/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客がすばらしく、安心して購入することができた。 店も広い、きれい、子供の設備も充実しており大満足
販売店の返信2017/04/17
この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 又、奥様、お子様にも快適にお過ごしいただけたことは、非常にうれしく スタッフ一同の励みとさせていただきます。ありがとうございます。 これからが、お車を通じてのお付き合いとなりますので、より一層の 満足をいただけるように精進してまいります。 ぜひ、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
