ピロキ220さんのクチコミ詳細
とっても満足
投稿日:2021/11/30
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方から初めて車を購入しました。 最高の対応で、安心して取引出来ました。 真面目なお店です。
購入年月:2021/11
購入した車:三菱 デリカD:5 2.2 G パワーパッケージ ディーゼルターボ 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:2
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR三木からのクチコミ返答
2021/11/30
ピロキ220さま、この度はお取引誠にありがとうございました。実車もご覧いただけずご心配も多かったかと存じますが当店のお取引の約半分強がピロキ220様と同じくネットによる県外からのお取引で、実車をご覧いただくこと無くご購入されたお客様なのです。そんな中高評価を賜り誠にありがとうございます。現在ご納車まで至りましたが、これからのメンテナンス等で地元のお店とのお付き合い等まだまだご心配等も多いと思いますが、こちらからもしっかりお引き継ぎをフォローさせていただきますのでよろしくおねがいします。またご用命をいただくご機会がございましたらより一層ご満足いただけますよう日々精進してまいります。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2021/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方でしたので実車を見ずに決めましたが、担当の方がとても親切でした! 問題をひとつひとつ丁寧にクリアして下さり、またこまめにメールと電話で連絡をしてくれて、納車を迎えることが出来ました。 1ヶ月点検は自宅近くのディーラーにお世話になりましたが、しっかり連絡が行き届いてると感じられる対応でした。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/11/23
みやXさま、この度は弊社EKクロスをご購入頂き誠にありがとうございます。遠距離でお届けまでにお骨折り頂き車両をお届けできましたが、部品の取り付けが甘いところがありご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 そちらも踏まえ非常に高いご評価を頂き誠にありがとうございます。 以降の整備等はお住まいの地域の三菱ディーラーにご入庫いただくこととなりますが、みやXさまの良き相棒になってくれるよう気持ちをイッパイ込めてお届けしたEKクロスです。お困り事やご質問などがございましたらお気軽にご連絡をお願いいたします。またのご機会を頂けるならば今回以上のご対応ができるよう精進して参りますのでよろしくおねがいします。ありがとうございました。
2021/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
1年以上新型デリカを購入する為に色々な販売店に行きましたが、スタッフさんの人柄・対応・サービス・車体価格など、1番良かったと感じます。 ネットで見かけてからメッセージを送り、その返事もとても早く助かりました。 購入を決める前にメールやLINEでこちらの質問や社外品のお願いなど細かく分かりやすくやり取りをしていただきました! おかげでイメージ通りのデリカに仕上がり大変満足です。 担当していただいた大○さんに、普段人見知りの娘2人が心を開いていたのも決め手のひとつです 笑 納車までの流れも丁寧に細かく教えていただき、連絡もよくいただいて進捗が分かりやすかったです。 今までまわった販売店さんたちは冷たい印象の所が多く、子供たちに対しても冷めた対応がありましたが、こちらは温かく対応していただきましたので購入を検討をされていらっしゃる方はオススメです! 納車後家族で快適なドライブを楽しんでます。 ありがとうございました♪
販売店の返信2021/11/01
Taku1989さま、この度は弊社デリカD:5のお取引誠にありがとうございました。まず、一部用品の納期や入手不可等で思い通りと行かなかった点をお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。そんな中、こんなに高いご評価&素敵なコメントを頂き大変恐縮しています。高額車両ゆえご心配も多かったかと存じますが、ご購入までの経緯をお聞きし、ご家族皆様の笑顔を思い浮かべていっぱい汗をかかせていただいたつもりです。 ご家族皆様の笑顔が見られて大変喜ばしく感じております。お届けしましたデリカがご家族の皆様の大切な思い出つくりのお力になれるよう気持ちを入れて仕上げております。ご家族の一員が増えたと思って末永くかわいがっていただければ幸いです。まだまだ行き届かないところもございますが、これからもよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
2021/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:2
アフター:‐
品質:5
市場流通量の少ないクルマでしたので,遠隔地の店でしたが,実車試乗することもなく契約しました。 商品知識豊富な担当者とのメールや電話のやり取りで,送られてくる多くの写真やネガティブな箇所も含む情報提供により,実車の状態がイメージでき,不安はありませんでした。 車両受け取りに伺いましたが,事前にバス停やバスの時刻表まで情報提供していただき,市街地とはいえない場所の店舗でしたが,迷うことなく辿り着くことができました。 店舗は狭く店員もとても少人数ですが,皆レスポンスのよい対応でした。 実車はイメージした以上に仕上げてありました。丁寧に車両説明をしていただいた後,受け取ったクルマで長時間かけて帰りましたが,担当者から道中の様子を心配して電話をいただくなど配慮がありました。 翌日にはお礼の電話をいただくなど,フランクながらきちんとした対応でした。よい買物ができました。
販売店の返信2021/10/26
4067様、この度は遠隔地でご心配もいっぱいおありかと存じます。 遠距離でしたが安全にご帰宅できたとのことで安心しました。 ご満足いただけない所も多々あったかと存じますが高評価をいただき誠にありがとうございました。三菱の営業マンとして30年以上勤めさせていただき、そのご恩をお返しさせていただく気持ちでのご対応を心がけております。その気持ちがお伝えできていれば幸いに存じます。店舗の規模やスタッフの数など含め至らぬ点がまだまだ山積し課題も多いのですが、スタッフ全員前を向いて進んでおります。次回のご機会をいただけることがございましたら、より一層のご満足をいただけるよう、少しずつではございますが、進化していきますのでよろしくお願いします。 お届けしましたアイミーブ末永く可愛がってあげてください。ありがとうございました。
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