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遠方の客さんのクチコミ詳細
とにかく対応が素晴らしい
投稿日：2018/10/21
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
遠方からの購入です。高額の買い物を現物を見ずにネットで購入、なんてやっぱり不安…と、思っていましたが、販売店の方の対応が素晴らしく安心して購入できました。質問や懸念点には写真付きで回答してくださり、「迷っている」「少し時間が欲しい」とお伝えしたときも購入を急かすようなことはなく、真摯に対応してくださいました。車の状態も申し分なし。試乗車アップの車両ということもありますが、新車と言っても差し支えない状態でした。次の車を買うときもこのお店の在庫を調べちゃいそうです。
購入年月：2018/10
購入した車：三菱 アウトランダーPHEV 2.0 G プレミアムパッケージ 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
兵庫三菱自動車販売（株） ＵＣＡＲ三木からのクチコミ返答
2018/10/22
「遠方の客」さま、この度は弊社にご用命頂きまことにありがとうございました。もったいないぐらいの高評価とコメント頂きありがとうございます。クルマの購入は高額のため諸所ご不安も多かったと存じます。今回のご対応は、これまでのお取引の積み重ねと試行錯誤の結果です。まだまだ道半ばで至らない点も多々あったかと存じますが、次回リピートをいただけた場合はより一層のご対応が出来ますよう、「ひと手間かけたご対応」を心がけグレードアップできますよう尽力していきます。貴重なご意見まことにありがとうございました。お届けしましたお車、可愛がってあげてください。ありがとうざいました。
他のユーザーのクチコミ
2018/09/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
ベストな条件で、新車と見紛うほどの状態のよい車両を購入できました。 デリカD2ハイブリッド、4人家族には本当に最適な1台。クリアで引き締まった印象の車内、広くてよく走る。 もう100点満点です！クリーンカー三木のスタッフの方々にも、本当に丁寧に諸々対応していただき、感謝です。 大森さん、そして店長の森田さん！本当にありがとうございました。末長く、愛車にしたいと思います。
販売店の返信2018/09/20
三木はいいぞ！さま、高いご評価誠にありがとうございます。遠路ご商談・ご納車にご足労おかけいたしました。またご納車後の追加書類のご手配も迅速にご対応いただきありがとうございました。 お納めいたしましたD2も頑張ってくれているみたいで安心しました。末永くご愛用いただけますよう地元のディーラーと連携してフォローさせて頂きます。ありがとうございました！
2018/08/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
遠隔地の為、直接には車を見に行く事が難しい状態でしたが、担当さんの素早く丁寧な対応から全面的に信頼でき、安心して購入しました。 車の状態も詳細な写真や説明の通りで満足です。
販売店の返信2018/08/28
タケCZさま、今回のお取引ではお盆を挟んだためお時間かかり申し訳ございませんでした。大変高いご評価まことにありがとうございました。遠距離でのお取引の場合なかなかご来店頂きお車を直接ご覧いただく事が難しいので、タケCZ様同様に少しでもお客様のご不安を取り除くことと、ご満足いただけるよう創意工夫したのが現在の形です。まだまだ行き届かないところもございますが、お客様のご意見を一つでも多く汲み上げ、よりグレードアップしていきますので次回ご機会ございましたらぜひお声がけください！ありがとうございました。
2018/07/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
細かい要望に丁寧に対応して頂き、満足のいく車を購入する事が出来ました。 ありがとうございました。
販売店の返信2018/07/12
ちよしかぜ様、この度はご納車まことにありがとうございました。 遠距離でのお取引でご不安も多分にあったと思いますが、このような高いご評価を頂きまことにありがとうございました。 お届けいたしましたお車がちよしかぜさまのお役に立って頑張るよう心を込めてお届けさせていただきました。末永く可愛がっていただけますようよろしくお願いいたします。 お気づきの点やご相談ございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
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