アフターがいまいち(ftrfive@me.comさんのクチコミ投稿)

ftrfive@me.comさんのクチコミ詳細

アフターがいまいち

投稿日:2017/07/12

総合評価

2

接客:3

雰囲気:

アフター:1

品質:4

遠方で買って全国直営と思い安心して 認定中古購入 二週間足らずでディーラーオプションのセンサーの不具合 担当に連絡 して最寄りの三菱に持って行くが こちらがウソをついているのではないかと対応 担当の事前対応力不足 結局 兵庫で整備たが 担当者 レッカーで来ず 兵庫まで乗って帰ると言いアルトで来る 買った車はレンタカーではないと思い 上司が渋っているのか かわからないが 終わっている 直ぐに兵庫三菱に電話後 まともな 対応 初めっからそうしたらと思う 遠方では買わない方が良いと思いました

購入年月:2017/06

購入した車:三菱 アウトランダーPHEV 2.0 G プレミアムパッケージ 4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:3

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

兵庫三菱自動車販売(株) UCAR西宮からのクチコミ返答

2017/07/13

今回は、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。 今後は、このようなことが無いように十分に注意し対応いたします。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

実際に車両を見ることなく初めて購入しました。 限られた予算があるにもかかわらず いろいろお願いも聞いていただき 納車まで電話での対応でしたが 細かくサポートしていただきました。 実際納車は専門の別業者さんが入られましたがそちらの対応も丁寧でした! 今後のフォローはさすがに遠いのでお願いできないのが残念ですが さすがディーラーさんだけあって近くの系列店舗でサービスも受けれる安心感があります。

yumi^^さん

三菱 アウトランダー 2.4 24G (2015/01購入)

販売店の返信2015/01/27

yumi 様 この度は遠方よりありがとうございます。 喜んで頂き大変うれしく思っております。 お住まいが遠方ですのでお会いできないのが残念です。 これからもお客様にもっと喜んで頂ける様に勤めてまいります。 今後とも兵庫三菱クリーンカー西宮店をよろしくお願いします。 兵庫三菱クリーンカー西宮 スタッフ一同

4WD

2014/12/12投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:

品質:4

不慮の交通事故により代車生活1か月。前車ディオンからの乗り換えです。7人乗りの四駆が欲しかったので、今回アウトランダーを選びました。乗りやすく、装備も十分整っているところはうれしいです。欲を言うと、小物入れをもう少し充実して欲しかったなあと思いました。総合的には満足のいく車です。

自来也父さんさん

三菱 アウトランダー 2.4 24G ナビパッケージ 4WD (2014/12購入)

販売店の返信2014/12/12

自来也父さん様 この度は急ぎのご検討、ご購入ありがとうございました。クチコミの投稿もありがとうございます。また、同じアウトランダー乗られてる方に、便利なグッズ等の情報集めておきますので、いつでもお立ち寄り下さい。これからも、最寄りの宝塚店、当店もあわせて、よろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

初めて現車を見ずに購入することになりましたが、担当の方の迅速・丁寧な対応で不安も少なく購入できました。 掲載されている部分だけではない写真も送付していただき、大変ありがたかったです。 大事に乗って行こうと思います。

gaya5102さん

三菱 パジェロ 3.2 ロング エクシード ディーゼルターボ 4WD (2014/12購入)

販売店の返信2014/12/06

gaya5102様 この度は口コミ返信ありがとうございます。 私も5102様に喜んでいただきうれしく感じてます。 遠方ですが兵庫県にお越の際は是非、遊びに来てください。 今後ともクリーンカー西宮店をよろしくお願いします。

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