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黒塗りさんのクチコミ詳細
ありがたいけど、モヤモヤは残る
投稿日：2021/10/01
3点
接客：2
雰囲気：4
アフター：3
品質：3
良かった点 大手の企業さんの割にリーズナブルな価格で車を提供している。 契約から納車までが早く、電話応対等にもすぐご対応いただけた。 タイヤの件にも応対して頂けた。(条件が合わず) 違和感の残るところ 現車確認で見逃した私のミスであるが、説明を受けていない傷が納車後見つかった。 タイヤを外してから初めて、ハブのサビ、マフラーのサビがあることが判明。(説明なし)今すぐではないが対応する必要が出てきた。 総括として、「安いものには訳がある」 しっかり自分の目で隅から隅まで見なかったこと、床下を見せてもらわなかったことから自分の完全なミスではあるが、説明は欲しかった。 それ以外は良くしていただいたので、なんとも言えない複雑な気持ちです。
購入年月：2021/09
購入した車：マツダ MAZDA3セダン
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
カーチス姫路からのクチコミ返答
2021/10/02
黒塗り様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 ご指摘頂いた内容を確認させて頂きました。この度は不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂いた内容を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/09/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
希望通りの装備で金額面でも納得出来たので即決しました。足を運んで良かったです。
販売店の返信2021/09/29
タカー！様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2021/09/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠方からの購入でしたが、説明をしっかりとしてもらいスムーズに購入できました。納車も近所に支店があり助かりました。ありがとうございました
販売店の返信2021/09/13
南1-8様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/08/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
コロナの為、遠方で実車の確認は出来ませんでしたが画像などで説明をしっかりとして頂けたので不安なく購入できました。次回もお願いします。
販売店の返信2021/08/31
正人様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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