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アロマタオル大好きさんのクチコミ詳細
はじめての車購入
投稿日：2019/02/02
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
事前予約して立ち寄った販売店。外見からは分からないですが、販売店の中にはたくさんの中古車がありました。BMWの認定中古車というだけあって、いい品質の車が多数取り扱われていました。対応していただいた担当の方（石本様）も気さくな方で、憧れの外車を前に購入に対し多少の不安を抱いていた私に、車の良し悪しや、購入時のアドバイスを含め親切丁寧に対応してくれました。BMWの認定中古車というだけあって、購入後のアフターサービスや、購入前の整備点検などは、他店にはない安心を得られる販売店だと思います。BMWで中古車を探している方にはおすすめです！「駆け抜ける喜び」を感じたい方にもおすすめです！笑
購入年月：2019/01
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズグランツーリスモ 320i Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
Ｋｏｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 三宮からのクチコミ返答
2019/02/03
アロマタオル大好き 様 ： お世話になっております。Kobe BMWの石本です。この度は弊社認定中古車【3シリーズ グランツーリスモ】のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。また、高評価のクチコミ投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。初めての車購入に対する不安なお気持ちを本音でお話しいただくお姿に、私に出来る事を精一杯させていただきました。アロマタオル大好き 様 ご夫婦とは同世代という事もあり、本音でお伝えしていく中で、多少言葉がフランクになりすぎてしまいました。笑 アロマタオル大好き 様 よりご期待いただいているアフターサービスや安心感に対し、ご期待以上のフォローができるよう、全力で努めます。また、お近くにお越しの際は、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいね。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮 石本
他のユーザーのクチコミ
2019/01/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
1年程前から乗り換えを考えており僕の娘も輸入車のオーナーということもあり、輸入車販売店や中古車店を見てまわってました。 たまたま神戸に遊びに行ったときにフラッと立ち寄りました。 やはり高額で手に届きそうにありませんでした。その後何度か連絡があり今回の車を紹介してくれました。思っていた色、グレード、オプションとても満足しています。担当してくれた森本さんありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2019/01/13
ｋａｚｕ４６４７様 お世話になっております。 Kobe BMW 森本です。 この度は、弊社BMWをご成約いただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 ご希望のお車を提案させていただき、お車に満足していただいたことが何よりも私の励みになります。 これからも安心してBMWライフを送って頂けますよう、全力でサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 お近くにお越しの際は、是非お気軽にご来店ください。 Kobe BMW Premium Selection三宮 森本
2018/12/09投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
初回来店時より、森本氏に対応いただきました。 BMW車を維持していく上で、ディーラーを頼りにすることも多いので、車だけでなく、お店やスタッフにも満足した上で購入したいと思っていました。 他店舗に訪れたり問い合わせをした際には、押し付ける感じや、気取った感じを受け残念な気持ちになったこともありました。 しかし、このお店からはそういったことはなく、上品に爽やかに対応してもらい好印象を受けました。 その他いろいろな点で、こちらの希望になるべく応えるように、丁寧かつ誠実に対応してくださる森本氏とそのお店を信頼して購入を決意しました。 納車に至るまで、そして納車後もさまざまな点でサービスをしていただきました。実際に困ったことが起きた際にもすぐに対応いただき、やはり信頼してこのお店に決めて正解だったと思います。 今後も安心してこのお店とお付き合いをしていけると思っています。
販売店の返信2018/12/13
ｐｉｒｏｌｌｏｎ様 お世話になっております。 Kobe BMW 森本です。 この度は、弊社BMWをご成約いただきまして誠にありがとうございました。 またこの様な高い評価をいただきまして、本当に嬉しく思っております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 これからも安心してBMWライフを送って頂けますよう、全力でサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 お近くにお越しの際は、是非お気軽にご来店ください。 Kobe BMW Premium Selection三宮 森本
2018/11/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
ふらっと立ち寄る形で訪れたにも拘わらず、スケジュールをやり繰りして試乗や資金繰りプランの練り直しに付き合っていただきました。BMWへの熱い語りとともに、なによりも顧客本位の姿勢はとても清々しいものでした。 事務処理、コミュニケーションもテキパキとこなされ、自宅車庫の拡張工事に伴う納車日の調整にも柔軟に対応いただきました。森本さんのおかげで、二十数年ぶりの買い替えにも拘らず、まったくストレスなく納車を迎えることができました。 この週末、早速にちょっと遠乗りを楽しんで参りました。秋晴れの下、とても気持ちの良いドライブとなりました。 ありがとうございました。
販売店の返信2018/11/05
梵太郎様 お世話になっております。 Kobe BMW 森本です。 この度は、弊社BMWをご成約いただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 セールスとしてご提案させていただいたお車を気に入っていただき満足していただいたことが何よりも私の励みになります。 これからも安心してBMWライフを送って頂けますよう、全力でサポートさせて頂きます。操作法など何かご不明な点がございましたらご遠慮なくお問い合わせくださいませ。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 Kobe BMW Premium Selection三宮 森本
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