BMW3MGTさんのクチコミ詳細
感想
投稿日:2018/07/01
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての車購入という事で、色々と不明点ありましたが、ご担当頂いた石本様の丁寧な対応と説明により無事納車を迎える事が出来ました。また納車までだけでなくアフターも気にせずお声掛けくださいとの言葉で安心してカーライフを楽しむことが出来そうです。今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
購入年月:2018/06
購入した車:BMW 3シリーズグランツーリスモ 320i Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮からのクチコミ返答
2018/07/02
BMW3MGT 様 :お世話になります。Kobe BMWの石本です。この度は弊社認定中古車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。またこのような高評価のクチコミ投稿までいただきありがとうございました。2018年6月の様々な良き出来事が重なっているBMW3MGT 様にとって、初めての自動車購入に携わる事ができて、私自身嬉しくおもっております。ご購入をいただきました3シリーズ グランツーリスモで歓びを感じていただきつつ、新たな生活を楽しんでいただければと思っております。また、落ち着かれましたらいつでもお立ち寄りください。その際は、色々と近況をお教えいただければな、と思っております。それでは、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 石本
他のユーザーのクチコミ
BMW 435i Cabriolet M Sport 左ハンドル
2018/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
愛車BMW 330i Cabriolet エストリルブルー。世界限定100台生産、日本入荷17台からの乗り換えです。カブリオレの左ハンドルで探してたところ、「Kobe BMW 三宮」に希望のブラックサファイア、コーラルレッドレザーがありました。早速、翌日に東京から日帰りで神戸に向かいました。担当の藪下様は、あらゆる質問に対し丁寧にご回答して頂き、知識も豊富です。オプションのM Performanceカーボンインテリアで室内を統一。ハンドルレザーは無料交換。タイヤ4本無料交換。その他サービスを含め、ざっくり言いますと東京都内のディーラー購入より80万は安かったです。神戸で購入後のアフターケアは心配でしたが、都内のディーラーAbeBMWでメンテナンスができるため安心しました。車の購入が、近隣店舗に縛られず安心して購入できることをこの度実感しました。、「Kobe BMW 三宮」藪下様、皆様に感謝いたします。
販売店の返信2018/07/04
harajuku 様 : お世話になります。Kobe BMW 藪下です。この度は弊社より4シリーズ カブリオレをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。またオール星5つの満点高評価までいただき、重ねて感謝申し上げます。この度のご検討に際し、BMWについて熟知されているharajuku様のご希望に叶います最良の4シリーズ カブリオレをご提案できまして、私個人としましても悦びを感じております。また追加オプションでインテリアをカーボンで統一され、harajuku様のスタイリッシュなセンスに感銘をお受けいたしました。弊社としましては、進化したBMWの走りをご安心の上ご堪能いただけますよう、ご納車前の点検整備についても精一杯以上に努めさせていただきました。今後のメンテナンスに関しましては、主に最寄りのBMW正規ディーラー様へご入庫いただく事になりますが、引き続き私の方でもサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。 Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮 薮下
2018/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠出ドライブから帰宅途中にトラブル表示が出て慌てましたが、担当の石本氏の適切な対応で、自宅まで到着。翌朝直ぐBMW神戸に持ち込みました。 今回のトラブルでも、車の事はいつも何を聞いても即答でわかりやすく、事務、整備について質問したら、その場ですぐに確認いただけるなど、いつも対応が丁寧で速い石本氏なので、なんと、その修理持ち込みの際に見つけた車を即決で買い替えを決めました。 即決だったためか、若干の行き違いもありましたが、整備担当の山野氏と共に誠意ある対応をいただき、安心して買い替えることができました。 やはり信頼できる BMW神戸だと実感できました。
販売店の返信2018/06/28
K 様 :お世話になります。Kobe BMWの石本でございます。この度は、弊社認定中古車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。K 様 とのご縁は今回で2台目となりました。お出掛け先で起こったトラブルで、ご不安な想いを抱かせてしまうような事となり、その際は申し訳ございませんでした。また、私にとって本当にもったいないお褒めの言葉をいただき、大変恐縮です。私に出来る事はちっぽけなことかもしれませんが、出来る限りのご対応をさせていただき、信頼や期待をいただき、後日のご入庫時にお声掛けいただいたこと、本当に感謝しております。2台目車両でのご縁をいただいた後に、私の至らない点も多々あり、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、高評価のクチコミ投稿までいただきまして、感謝してもしきれません。改めて、K 様 とのご縁に感謝しつつ、末永いお付き合いをさせていただければと思っております。K 様 、この度は本当にありがとうございました。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 石本
2018/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
7人乗りのグランツアーが欲しくて、よそのお店でも見ていましたが、今一歩購入に踏み切れず、たまたまこちらにお電話させて頂きました。 すると、欲しかったディーゼル車がこちらにあり、その際に電話対応して頂いのが藪下さんでした。 すぐに予約させて頂き、お店に伺うとこちらの質問にも一つ一つ丁寧に答えて頂き、本来であれば答えにくい質問にも嫌な顔一つせずに、こちらの立場に立って考えて下さり、藪下さんと出会わなければきっとよそで購入していました。 納車までのやり取りもメールで丁寧に下さり、終始安心して購入する事が出来ました。 藪下さん、関わって下さったすべてのスタッフの方に感謝致します。 大切に乗ろうと思いますので、今後共宜しくお願い致します!
販売店の返信2018/07/04
スンスンスン 様 : お世話になります。Kobe BMW 藪下です。この度は弊社より『 2シリーズ グランツアラー 』をご購入いただきまして、誠にありがとうございました!またフルマーク満点5つ星の高評価までいただき、感謝感激でございます。さてこの度のご購入に際し、ご提案当初の私の連絡のタイミングが悪く、スンスンスン様にご不安な思いをさせる事になりまして大変申し訳ございませんでした。またご契約後のお手続きについて、書類のご用意などスムーズにご対応いただきまして、こちらこそありがとうございました。ご納車後もスンスンスン様のBMWライフをサポートさせていただきたいと思いますので、今後とも末永くお付き合いいただきますよう、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。 Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮 薮下
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