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ｍａｓａｋａｚｕさんのクチコミ詳細
素晴らしいご対応有難うございました。
投稿日：2013/04/11
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
BMW3シリーズを近いうちに購入したいな、と考えながらお店に寄らせて頂きました。 単に情報集めのつもりで行ったところ、思わぬ条件の良い車があり、すぐに購入を 決めました。 在庫の車は他の販売店よりもずっと綺麗で、素人目にも保存状況が良いのが 分かりました。 そして何より私が購入を決めた大きな理由としてあげるのは、営業担当者（藪下様）の お人柄の良さでした。 この営業担当者と出会えたため、即購入を決めることができたと思っています。 一方的に良い情報だけを伝えて売ってくる営業マンとは異なり、まずはこちらの ニーズや予算状況を事細かにヒアリングして下さり、見事にそれにマッチする ものを勧めてくださいました。 また、車に対する知識も豊富で様々なアドバイスも頂きました。 加えて、事前に中古車やリーズナブルな車のマイナス面等をしっかり伝えてくださったので、 こちらも納得感を持ちながら購入手続きを進めることができました。 そして、契約から納車についても、非常に短期間での対応を頂くことができ感謝しています。 最初から最後までお世話になり感謝しています。 私の人生初の車購入に立ち会って頂いたのが藪下様でよかったな、と思っています。 これからも車の維持をしていく中でお世話になるかと思いますが宜しくお願いします。
購入年月：2013/03
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ 320i
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
Ｋｏｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 三宮からのクチコミ返答
2013/04/12
masakazu 様 ： この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。またこの様な高評価なクチコミ投稿をいただきまして、心から感謝申し上げます。ご契約後書類のご準備など masakazu 様のご協力もあり、ご納車までスムーズに進める事が出来ました。私の方こそ感謝しております。お忙しい中、本当にありがとうございました。私共では車両コンディション＆安心整備・安心保証はもちろん、接客応対にもお客様にご満足いただけます様、日々努めております。今回いただきました評価を励みに、これからもスタッフ一同、努力致します。また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。masakazu 様の人生初となるお車ご購入のお手伝いを出来た事を誇りに、BMWライフをサポートさせていただきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 藪下
他のユーザーのクチコミ
2013/03/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
320iハイラインパッケージをネットで探していたのですが、九州では玉不足で関西まで範囲を広げて探さしていたところ、モトーレン神戸さんに我が家の希望する金額でとても程度の良い320iがありましたので担当者さまに色々質問させていただきましたところ、親切丁寧に車の細部まできめ細かに説明していただき満足いく対応でした。宮崎神戸間というかなり遠方なため販売店さんまで出向く事は出来なかったのですが、電話対応だけで販売店さまと担当者さまを信用できると判断し購入を決断し、前々から欲しかったBMWに乗れてたいへんうれしく思っております。
販売店の返信2013/03/31
joe32116 様 ： この度は弊社ＢＭＷ認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。さらにこの様な高評価のクチコミをいただきまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。弊社では、車両クオリティーと安心保証はもちろん、接客応対及び商品知識にもお客様にご満足いただけます様、努めております。神戸と宮崎、距離は離れておりますが、出来る限り joe32116 様のＢＭＷライフをサポートさせていただきたいと思います。またお仕事や観光等で神戸にいらっしゃる事がございましたら、是非お気軽にお立ち寄り下さい。今後ともよろしくお願い致します。 Ｋｏｂｅ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 三宮 藪下
2013/03/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
BMW 320iのマニュアル車を探していた所、走行距離の少ない程度抜群の車に出会い、すぐに決めました。購入、手続き、保険まで丁寧な説明で安心してお任せすることが出来ました。 担当の藪下さんには大変お世話になりました。
販売店の返信2013/03/25
３２３ 様 ： この度は弊社ＢＭＷ認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。またこの様な高評価なクチコミをいただきまして、心から感謝申し上げます。 弊社では車両クオリティー及び安心保証にこだわり、厳選した最良のＢＭＷを取り揃えております。またご安心してＢＭＷライフをご満喫いただけます様、ご納車後のアフターサービスにもスタッフ一同、努めております。 今後とも３２３様のＢＭＷライフを精一杯サポートさせていただきたいと思っておりますので、末長くお付き合い下さいます様、よろしくお願い致します。 Ｋｏｂｅ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 三宮 藪下
2012/07/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
遠方のディーラーさんなので購入するのは初めてだったので、少なからず不安もありつつ問い合わせしました。 とても親切な営業さんに対応頂き、遠方な分、電話やメールでこまめな連絡を頂き、納得して検討することが出来ました。 最後は実際に見に行って決めさせていただいたのですが、正直地元のディーラーより最後は安心感あったかも。
販売店の返信2012/07/07
１０２ 様 ： この度は弊社ＢＭＷ認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。またこのような高評価のクチコミをいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。距離は離れておりますが、１０２様がＢＭＷライフをご満喫いただけます様サポートさせていただきますので、何かお困りの際はご遠慮無くご相談下さい。また神戸にお越しの際は是非お立ち寄り下さい。今後ともよろしくお願い致します。 ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 三宮 営業担当 藪下
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