じぇいハナさんのクチコミ詳細
素晴らしい対応
投稿日:2020/02/27
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は初めて実車を見ずに購入致しました。 ご担当頂きました大丘さんの丁寧なご説明で 迷うことなく購入を決めることが出来ました。 輸入車を買う際はセールスの方のご対応が大変重要だと認識致しました。 また、次の機会も宜しくお願い致します。
購入年月:2020/02
購入した車:メルセデスAMG Eクラスクーペ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見からのクチコミ返答
2020/02/28
じぇいハナ様 この度はご遠方よりご購入いただきありがとうございました。また、漢気溢れる即決からその後のご対応まで迅速に頂き、担当セールスとしても大変助かりました。今後もまた何かございましたらお気軽にお声がけいただければと存じます。引き続きよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2019/12/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
セールスマネージャーの大丘さん! お世話になりました。 遠方なので電話だけのやりとりでしたが、 何の不安もなく納車されました。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/12/27
ベンツ1番様 この度はありがとうございました! また、頂き物も美味しくいただきました。 遠方ではございますが、今回のお車やそれ以外のお車の操作方法、代替時等々、ご連絡お待ち申し上げております。 引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
2019/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めてネット購入を検討しましたが、やはり実車を見ずに購入するこには不安がありましたので、信頼のおけるメルセデスの正規代理店を条件にしました。車も一流ならお店のスタッフも一流で、担当いただいた大丘マネージャー様には、リアル店舗のセールスの方から受けるであろう以上のきめ細やかなケアをいただきました。納車までのメールの往復はざっと100件に近く。それもクイックレスポンスで分かりやすく丁寧な文面なので、本当に気持ちよく納車まで進めることができました。 購入にあたっての妻の説得は、大丘様から授けてもらったアドバイスが功を奏しました。また、納車後であってもオプション品の相談に乗ってもらったりとお世話になりました。 お店に電話をかけた際のスタッフの方の応対も気持ちの良いものでした。 「ネット購入の納車は月10件以上を担当していますからどうぞご安心ください」と大丘様から最初に頂いたメールがとても心強かったですし、実際にその言葉どおりでした。妻とは「車もネット通販時代だね」と話しています。 納車後は地元のメルセデスディーラーに整備のお願いをすることになりますが、初めてのメルセデスですので、大丘様には引き続きカーケアなどアドバイスなどケアを頂けたらと切に思います。
販売店の返信2019/12/17
スターン様 この度ご担当させていただきました大丘です。 ご遠方の場合には、来店いただいたお客様よりも不安が多い分、連絡の頻度とレスポンスの速さを心がけておりますが、ここまでお褒め頂くと流石に照れます^^;(笑) ラゲッジマットの件など、お力になれなかった部分はあるかと思いますが、お話しさせていただいている最中のスタッドレスの件も含め、今後とも不明点や不安点等お気軽にご相談いただければと存じます。 お褒めの言葉を糧にして今後も邁進してまいります!
2019/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
今回、これまでは当方の傍のベンツの正規販売店でこれまで新車を購入していましたが、予算の事もあり国産車を検討しましたが、これまで4台のベンツを乗り継いてきたこともありやはりベンツにしようと思いサティーファイドカーを検討した結果、メルセデスベンツ北見のC220dが第一候補になり、連絡させていただきました。北見は遠方で少し心配ではありましたが担当の方の対応の良さから購入を決めました。肝心の購入した車ですがクォリティーは高く、大変気に入っています。
販売店の返信2019/12/01
ayakouji様 この度担当させていただきました大丘です。 この度はご遠方よりご購入ありがとうございました。 初の遠方から中古車のご購入という事で、ご不安も多々あったかと思いますが、解消できてよかったです。 お車も気にって頂けているようで大変嬉しく思います。 引き続きメルセデス・ベンツのある生活をお楽しみください!
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?