スターンさんのクチコミ詳細
良いご担当者様とお店に出会えました。もちろん車も
投稿日:2019/12/17
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めてネット購入を検討しましたが、やはり実車を見ずに購入するこには不安がありましたので、信頼のおけるメルセデスの正規代理店を条件にしました。車も一流ならお店のスタッフも一流で、担当いただいた大丘マネージャー様には、リアル店舗のセールスの方から受けるであろう以上のきめ細やかなケアをいただきました。納車までのメールの往復はざっと100件に近く。それもクイックレスポンスで分かりやすく丁寧な文面なので、本当に気持ちよく納車まで進めることができました。 購入にあたっての妻の説得は、大丘様から授けてもらったアドバイスが功を奏しました。また、納車後であってもオプション品の相談に乗ってもらったりとお世話になりました。 お店に電話をかけた際のスタッフの方の応対も気持ちの良いものでした。 「ネット購入の納車は月10件以上を担当していますからどうぞご安心ください」と大丘様から最初に頂いたメールがとても心強かったですし、実際にその言葉どおりでした。妻とは「車もネット通販時代だね」と話しています。 納車後は地元のメルセデスディーラーに整備のお願いをすることになりますが、初めてのメルセデスですので、大丘様には引き続きカーケアなどアドバイスなどケアを頂けたらと切に思います。
購入年月:2019/11
購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス C200 4マチック アバンギャルド 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見からのクチコミ返答
2019/12/17
スターン様 この度ご担当させていただきました大丘です。 ご遠方の場合には、来店いただいたお客様よりも不安が多い分、連絡の頻度とレスポンスの速さを心がけておりますが、ここまでお褒め頂くと流石に照れます^^;(笑) ラゲッジマットの件など、お力になれなかった部分はあるかと思いますが、お話しさせていただいている最中のスタッドレスの件も含め、今後とも不明点や不安点等お気軽にご相談いただければと存じます。 お褒めの言葉を糧にして今後も邁進してまいります!
他のユーザーのクチコミ
2019/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
今回、これまでは当方の傍のベンツの正規販売店でこれまで新車を購入していましたが、予算の事もあり国産車を検討しましたが、これまで4台のベンツを乗り継いてきたこともありやはりベンツにしようと思いサティーファイドカーを検討した結果、メルセデスベンツ北見のC220dが第一候補になり、連絡させていただきました。北見は遠方で少し心配ではありましたが担当の方の対応の良さから購入を決めました。肝心の購入した車ですがクォリティーは高く、大変気に入っています。
販売店の返信2019/12/01
ayakouji様 この度担当させていただきました大丘です。 この度はご遠方よりご購入ありがとうございました。 初の遠方から中古車のご購入という事で、ご不安も多々あったかと思いますが、解消できてよかったです。 お車も気にって頂けているようで大変嬉しく思います。 引き続きメルセデス・ベンツのある生活をお楽しみください!
2019/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大丘さん!今回は車を買わせていただきありがとうございました! 今回は電話での購入でしたが、最初っから凄く感じが良くて、すぐこの人から買うって決めてました!笑 正直、初めての輸入車(そもそも車を自分で買うのが初めて)で不安もありましたが一瞬で吹き飛びました! 次も大丘さんから買うので宜しく!
販売店の返信2019/11/17
ケンケンカー様 この度は『人生初のお車購入』の担当者をさせていただき誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉ありがとうございます。 保険の新規ご加入も含め、ご不安を拭えた上、お楽しみいただけているようで何よりです! 引き続き、操作方法等ご連絡お待ちしております。
2019/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
検討段階から、迅速丁寧な対応いただき、購入後も納車まで、とても安心して過ごすことが出来ました。 遠く北見からやってきた車も、新車同様で何の不安も感じることはありません。 また、遠方なのにさらに下取りまでして頂けるのは驚きでしたが、これも含めて、全く距離を感じさせることなく、近くのお店で購入するより近い感じを受けたのは、担当の大丘さんの気さくで丁寧な対応の賜物だと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/11/17
おさかないわし様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。ご納車させていただいたお車も気に入っていただけたようで私も嬉しく思います。また、親近感を持っていただけたようで何よりです!お褒めの言葉ありがとうございます!今後も何かあればご相談ください。
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