修理代415180円…（セレナ　ｃ２７さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/03/19

まる様 　ヴェルファイアのご購入をありがとうございます。 遠方からいらっしゃって頂き、また車庫証明の提出や引取など迅速な対応をしていただけまして まる様の早速のご準備の賜物と思います。 本当にスムーズなお取引やご対応にありがとうございます。 感謝申し上げます。 　また、何かございましたらお気軽にご連絡してください。 この度は誠にとても嬉しい口コミ投稿を、お忙しい中書き込みして頂きありがとうございました。 これから春光行楽シーズン等でドライブをすることも多くなってくるかと思います。 運転点検を行う際は、お気を付けてドライブをお楽しみ下さい。 　スタッフ一同でより一層お客様方に喜ばれる様に心掛けてて頑張っていきますので 今後もどうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2026/02/21

nai様 口コミ投稿の掲載をしていただきありがとうございます。 この度は、お車の不具合が発生したとのこと、ご連絡ありがとうございます。 せっかくお選びいただいたお車で、ご不憫な思いをさせてしまい、私どもといたしましても大変心苦しく深くお詫び申し上げます。 本車両につきましては、ご契約時にご説明いたしました通り現状販売という条件でお引き渡しをしていまして、納車後の経年劣化や故障については、原則としてお客様のご負担での修理をお願いしております。 ですが、nai様のご負担が少しでも軽減できる方法がないかお調べしたいと思っています。 　従業員の応対に関してですが、naiさまに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対する態度や応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 貴重なご意見をお聞かせくださいましてありがとうございます。 今後もどうぞ宜しくお願い致します。

販売店の返信2025/12/01

この度は、ご購入していただきまして誠にありがとうございました。 ご希望のお車に巡り合え、私たちもサポートができました事はとても嬉しいです。 遠方ではございますが、また何かありましたらご遠慮なくご連絡ください。 今後もどうぞよろしくお願い致します。