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2023年02月07日

オートショップフェイム

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オートショップフェイムのクチコミ一覧

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16件のクチコミ

総合評価

3

接客:2

雰囲気:2

アフター:2

品質:2

この度、初めて購入させて頂きました。 手続き等は、スムーズに進めて頂けて良かったですが… 最初の電話での問い合わせの時からなのですが、あまり感じ良くなく聞こえて 納車の時の対応も…お店には誰も居なく電話連絡しましたが、その時も…。 なので余計か、もう少し丁寧な清掃等をして頂きたかったと、少し不満に感じました。

Tomoさん

日産 エルグランド(2025/05購入)

販売店の返信2025/05/23

Tomo様 この度はお車のご購入ありがとうございました! 貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善に努めて参ります。この度は満足して頂ける対応ができず、申し訳ございませんでした。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

当日の急な商談やその後の要望にも臨機応変に対応して頂き感謝しております。ありがとうございました。 また購入の際はよろしくお願い致します。

べにちゃん寝るさん

スズキ ワゴンR(2024/12購入)

販売店の返信2024/12/21

べにちゃん寝る様 この度はお車のご購入ありがとうございました! アフターケアにも力を入れていますので、些細なことでも気になることがあればいつでもお越しください。

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:1

8月にこちらのお店でキューブを購入させて頂きました。 車両情報は良い情報も悪い情報も包み隠さず表示しておりますのでご安心ください との記載がありましたが 8月にキューブを購入してみると 窓の開け閉めが何度もボタンを押さないと出来ないという(おそらく)初期不良がありました。 さすがに点検の段階で気づかない筈は無いとは思いますが、、、担当者に伝えると下記返信が来ました。 『納車前にそのような事象は起きていませんでした。そして窓の開け閉めに関して整備などは全く関係ありません。窓の開け閉めができるかの確認さえできていれば整備云々は関係ありません。そもそも窓の開け閉めができなければ車検にも通っていません。』 とにかく、壊れていなかった、保証無しでの契約だから対応出来ない の一点張り。 中古車の購入の際は契約の前に試乗であったり、壊れている所は無いかであったり、しっかり確認しておかないといけないと、 良いお勉強になりました。

金光さん

日産 キューブ(2024/08購入)

販売店の返信2024/09/09

金光様 この度は遠方からお越し頂き、お車のご購入をしてくださり誠にありがとうございました。 金光様からご連絡頂いた際にご案内しましたが、納車前から初期不良で故障していたケースであれば、こちら側でご確認ができますのと、発見していた場合は修理後に必ず納車しています。事実、納車前にそのような事象は起きていなかった為そのまま納車させて頂きました。保証無のご契約も金光様ご同意の元ご契約頂きましたのと、今回壊れていたエアコンなどの箇所に関しては事前にご案内したのち、納車前に治した上で納車させていただきました。今回金光様のご希望に添えない形のご対応になってしまい大変申し訳ございませんでした。

頼れるお店

2024/08/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

仕事用の車を探しに行ったら、何と自分好みの車が! 社長様のセンスが光る一台でした。 かっこいい車を仕入れていらっしゃる、脱帽でした。 今後もアフターやら相談やらお願い致します。

こんちゃんさん

三菱 ミニキャブトラック(2024/07購入)

販売店の返信2024/08/06

こんちゃん様 この度はお車のご購入ありがとうございました! これからも些細なことでも何かあれば気軽にご連絡ください♪

親切、丁寧!

2024/02/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切、丁寧なご対応でした!

ゆーさん

トヨタ アルテッツァ(2022/08購入)

販売店の返信2024/02/27

ゆー様 お車のご購入ありがとうございました!些細なことでも何かあればいつでもご来店下さい♪

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の説明もわかりやすく、こちらの要望も答えてくれ親切丁寧かつスムーズに車の購入ができました。

Jさん

レクサス LS(2024/01購入)

販売店の返信2024/02/27

J様 お車のご購入ありがとうございました。喜んでいる姿を見てこちらも嬉しくなりました♪今後もお気軽にご来店ください!

接客が良かった

2024/02/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切な対応でした。 車の説明もわかりやすく、こちらに来て良かったです。

じゅんさん

スズキ MRワゴン(2024/02購入)

販売店の返信2024/02/19

じゅん様 この度はご来店いただきありがとうございます。今後も来て良かったと思っていただけるよう頑張ります!些細なことでも何かあればいつでもご来店下さい♪

接客が良かった

2024/02/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の状態も親切に教えてくれ、車自体の状態も非常に良かったです。

ミホさん

スズキ MRワゴン(2024/02購入)

販売店の返信2024/02/19

そのように言っていただき大変嬉しく思います。アフターサービスにも力を入れていますので、今後も何かあった際はよろしくお願いいたします!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

探していた車がみつかり、初見の際も遅い時間にお邪魔していたのに優しく出迎えて下さり感謝してます。 手続きなども迅速にして下さり、とても信頼できるオーナーさんでした。 ありがとうございました。

ひろちゃんさん

日産 キューブ(2024/02購入)

販売店の返信2024/02/18

ひろちゃん様 この度はお車のご購入ありがとうございました!こちらの車両を探していたとのことだったので、ひろちゃん様に納車出来、こちらも大変嬉しいです♪今後もお車のことで何かあった際はお気軽にご来店下さい!

よかったです!

2024/02/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても接客も良く車もよかったです!!

ともきさん

ホンダ ライフ(2024/01購入)

販売店の返信2024/02/08

ともき様 この度はお車のご購入ありがとうございました! 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

良かったです

Gさん

日産 180SX(2024/01購入)

販売店の返信2024/02/08

G様 今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

車の状態確認、連絡とてもよく対応してもらいました!

ていさん

トヨタ アルテッツァ(2023/09購入)

販売店の返信2024/02/08

てい様 その後お車の状態はいかがでしょうか? 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

問い合わせメールには直ぐに返信をくれます。車を直ぐに快適に乗れるよう故障箇所を治して渡してくれました。また、冬タイヤを良い物に変えてくれたりバッテリーを交換してくれたり ドライブレコーダーをお安く取り付けてくれたり、至れり尽くせりでした。 格安の車屋さんなのに、こんなに良いサービスを受けられると思いませんでした。また何かあった時には宜しくお願いいたします。

あーるさん

日産 モコ(2023/12購入)

販売店の返信2024/01/02

あーる様 この度は弊社でお車のご購入ありがとうございました!購入後のアフターフォローにも力を入れているので些細なことでも何かあればすぐにご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします!

良かった

2023/10/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

営業用の車購入する時,親切に教えて頂きありがとうございます。

くまたんさん

日産 モコ(2023/10購入)

販売店の返信2023/10/10

くまたん様 この度はご契約いただきありがとうございました! また何かあればよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

格安車なので不安はありましたが、親切な対応でとても安心出来ました。大きな通り沿いで場所も分かりやすく迷うことなくたどり着けました。

たけちゃんさん

スズキ スイフト(2023/07購入)

販売店の返信2023/08/21

たけちゃん様、先日はご多忙の中ご来店いただきありがとうございました! その後お車の調子はいかがですか? 当店ではアフターサービスにも力を入れていますので、些細なことでも何かあればいつでもご来店ください!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても親身になって話を聞いてくれて、理想の車を購入しました! カスタムも理想通りにしていただきありがとうございました!

けけけさん

トヨタ プロボックス(2023/07購入)

販売店の返信2023/08/09

けけけ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました! 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ!


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