ノーネームさんのクチコミ詳細
泣き寝入りしかないのでしょうか。
投稿日:2026/09/02
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
正直、今回の対応には納得できません。 平成19年式のスズキ・キャリイを31万円で購入しました。 購入時のネット掲載には「4速オートマ」と記載されており、私は4速ATであることを確認したうえで購入しました。 ところが、納車後に確認すると実車は3速オートマでした。 販売店に確認したところ、ネット掲載が「4速オートマ」となっていたことについては、販売店側も掲載ミスだったと認めています。 しかし、「4速ATだから購入した。3速ATだと分かっていれば購入していない」という事情を伝えて返金を求めても、返金には応じてもらえませんでした。 中古車なので多少の傷や経年劣化などは理解しています。 ですが、ATが4速なのか3速なのかは、購入する車を選ぶうえで重要な車両情報だと思います。 掲載ミス自体は人為的なミスなので、そこを責めるつもりはありません。 ただ、間違った情報で購入したにもかかわらず、販売店側が掲載ミスを認めたうえで返金に応じないという対応には、非常に残念に感じています。 これから中古車を購入される方は、ネット掲載の情報だけで判断せず、契約前に実車の仕様をしっかり確認することをおすすめします。
購入年月:2026/07
購入した車:スズキ エブリイワゴン
他のユーザーのクチコミ
2026/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
オデッセイ納車させていただきました! 対応も素晴らしく連絡が取りやすかったです! ありがとうございます!
販売店の返信2026/08/01
ご納車おめでとうございます。 素敵なカーライフになりますように。 またお店の近く通った時には、遊びにいらしてください。 この度は数多くある販売店から、当店でのご成約ありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。
2026/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回、買取、購入をしました! 買取では、他店ではない高値をつけて頂き、購入では、安くいい車を見つけていただきました! 納得いくまで、相談に乗ってくれ、家族みんな気に入ったいい車を見つけることができ、とても満足しています! これからも、いい付き合い、よろしくお願いします!
販売店の返信2026/07/29
Y ryuhei様 この度はありがとうございました。 いつでもご相談お待ちしております。 ご納車日、ご予定がございましたのにお時間かかってしまい申し訳ございませんでした。 冬タイヤに関しましては9月に上がる可能性もあるのでその前だとご安心だと思います。 素敵なカーライフにしてくださいね。是非今後とも宜しくお願い致します。
2026/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客が大変良かった。価格も安かったです。車も良く整備していただき部品交換も部品代とちょっとだけの支払いにしていただきました。ETC、タイヤのの載せ替えも格安でした。又機会があれば、このお店から買いたいです。
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