2021年01月22日
カーセブン旭川店 店長 岳
中古車販売安心宣言!4つをお約束して安心のカーライフをご提供します
クルマ買取安心宣言!5つをお約束して愛車をご納得のいく価格で買取します
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2023/12/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
購入前には、なかったキズ。ボンネットに2本大きな長い線が 納車時にある事に気づき、それを指摘しましたが、最初から ありましたと言われ、言い返せず。主人にも確認しましたが、そこに長い線キズは なかったと。(一緒に購入前に見てもらっている)帰宅してから、こちらの会社から渡された認定書も確認しましたが、該当の箇所には線キズがあるとの記載はなし。他の対応が良かっただけに なんとも もやもや…それ以外のキズは確認していましたので、確認済のキズについては、問題ないのですが、該当の箇所の問い合わせをしたけど、最初から ありましたの一点張り。その場で言い返せなかった自分が悪いのですが、最初が好印象だっただけに モヤモヤの残る購入となってしまいました …。
販売店の返信2023/12/11
えびす様 この度はお車のご購入、口コミ投稿いただき誠に有難うございました。ご購入前に行われた事前確認の際に発見されなかったボンネットのキズに関するご指摘、誠に申し訳ございません。お客様のご意向を十分に理解し、このような状況が発生したことに深くお詫び申し上げます。 また、お客様のご主人もご一緒に検査され、当初は該当のキズがなかったとのことでございます。この情報をもとに、当社内での再確認を行い、何が起こったのかを明らかにして再発防止に努めます。 再度、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げつつ、何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 お客様のご理解とご協力に感謝いたします。
2023/11/25投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
どんな質問にも明確に答えて下さり、接客がとても良かったです。買取金額があとからオプションなどでどんどん増えていくようなことも無く、最初にかかる経費は全て説明してくださるので安心でした。 店内も無料サービスなど充実しており快適でした。 今後も機会があれば利用したいです。
販売店の返信2023/11/25
いろは様 この度は弊社カーセブン旭川店よりピクシスジョイのご購入ありがとうございました! また、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います! ご納車時には万全の状態でお車をお渡し出来るよう精一杯頑張りますので、是非お楽しみにお待ちください! 今後とも宜しくお願い致します!!
2023/10/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切に色々教えていただきました。 とっても良かったです
販売店の返信2023/10/23
りょ 様 この度はカーセブン旭川店をご利用いただきまして有難うございます 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします
2023/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な説明並びに対応をしていただきとても気持ち良く購入できました。あと無理を言った納車日にも間に合わせていただきありがとうございました。
販売店の返信2023/10/20
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
2023/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、色々と無理なお願いをしたにも関わらず、親身に対応していただきありがとうございます。 接客もよく、今後もお世話になりたいと感じました。 今回はありがとうございました。
販売店の返信2023/10/19
こちらこそ、ありがとうございました。 2台同時納車ということで不慣れな部分も多くご迷惑もおかけしたかと思いますが喜んでいただき幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
2023/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、急遽車を買う事になり、親身に車の商談にのって頂き、良い車を購入する事が出来ました。 下取りも、予想以上の金額で満足しました。 今後も機会があればお世話になります。
販売店の返信2023/10/19
この度はカーセブン旭川店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉ありがとうございます! また機会がございましたらいつでもお待ちしております。
2023/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
いつかは来たいと思っていた販売店だったので良い車と出会えてよかったです。 憧れのスバル車に出会えてこれからが楽しみです。
販売店の返信2023/10/13
とっち様 この度はカーセブン旭川店をご利用いただきありがとうございます。素敵なカーライフになりますよう社員一同心より願っております。今後ともよろしくお願いいたします。
2023/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
店内も綺麗で、担当さんもとても親切に説明していただきました。 細かい所もしっかり調べて教えてくれました。
販売店の返信2023/10/02
よしっ 様 この度はカーセブン旭川店をご利用いただきましてありがとうございます。ご納得のお買い物になって嬉しく思います。ご納車までもう少しお待ちください。今後ともよろしくお願いいたします
2023/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前の車の査定をしようと思い、来店しましたが思いがけず、目についた車がありました。担当の方は若い女性の方でしたが色々な質問に車の知識もあり、真摯に返答して頂き、とても好感が持てました。すぐに試乗しましたが車内もきれいで気に入りました。 その後、納車まではスムーズに行かないこともありましたが、担当者の迅速な行動や誠意を持った対応が逆に感謝したい思いでした。 無事、本日、納車して頂き、満足できる走りをする車で、これからが楽しみです。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2023/09/02
ちーよ 様 この度はカーセブン旭川店をご利用頂きありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。引き続きカーライフのサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
2023/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は中古車の購入でお世話になりました。店内の雰囲気がとても良く、スタッフの方々も親切で丁寧な対応をしてくれました。自分に合った車種を選ぶことができ、大変満足しています。購入後のアフターケアもしっかりしており、安心して車を乗り続けることができます。今後もぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2023/04/24
やまぐちヒーロー 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
2023/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
展示してる車がいつも綺麗です、安心して買えました。
販売店の返信2023/04/21
侍しん 様 この度はカーセブン旭川をご利用頂きありがとうございました。安心して購入いただけるように、今後とも精進して参ります。
2023/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
下取りと購入させて貰いましたが、金額にも大満足ですし綺麗な店内にも大満足です。
販売店の返信2023/04/18
横滑りワンチャン 様 この度はカーセブン旭川をご利用頂きましてありがとうございます。下取り価格にも自信がございますので、今後とも売り買いございましたらよろしくお願い致します!!
2023/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
売り買い、お任せで安心できました。
販売店の返信2023/04/16
れんちゃん 様 この度はカーセブン旭川をご利用頂きありがとうございました。車の事ならなんでもお任せください!ご来店心よりお待ちしてます!!
2023/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気持ちよく買い物出来ました!
販売店の返信2023/04/16
この度はカーセブン旭川をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
2023/04/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
今回車の売却をさせていただきましたが、親切な対応でスムーズな手続きをする事が出来ました!美人なお姉さんでもあり次もお願いします!
販売店の返信2023/04/05
アウディ 様 この度はカーセブン旭川店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。親切丁寧がモットーですので、これからも心がけてまいります。また、お褒めの言葉も非常に嬉しく思います♪♪
2023/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて訪問しましたが、店の雰囲気も明るく、とても親切、丁寧でした。他の人にも紹介したいお店です!
販売店の返信2023/03/19
ぷー社長 様 この度はカーセブン旭川店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います、当店は親切丁寧をモットーにしておりますので他のお客様のご紹介もぜひ!!!!お待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2022/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Googleの口コミがとても評価が良くて、安心して車を買いたいと思い来店しました。何一つ不満は有りませんでした。友人にもお勧めしたいです。
販売店の返信2022/12/01
痩せ我慢のタロちゃん様 この度はカーセブン旭川店をご利用いただき誠にありがとうございます。ぜひご友人にもお勧めしていただけると嬉しく思います、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2022/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お気に入りの一台が見つかりました。女性のスタッフも居てとても親切に教えてくれました。みなさん親切でとても気持ちよく買い物が出来ました。
販売店の返信2022/12/01
クレアアロエ 様 お気に入りの一台に出会えたということで、スタッフ一同嬉しく思います。今後とも売り買いございましたら当店をご利用ください。
2022/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ありがとうございました。車両も気に入り、保険も教えてもらい加入しました、何から何までお任せです、ありがとうございます。
販売店の返信2022/12/01
食い倒れヤマちゃん 様 この度はカーセブン旭川店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。弊社では中古車の販売だけではなく車検入庫や点検整備、任意保険等も取り扱いがございますので、何かございましたらお気軽にご相談ください!
2022/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
とても良いお店でした。 市場調査をしっかりとされているのが、会話の節々から伝わってきました。 店員さんの知識も豊富で、疑問点を全て解消してもらえました。 契約してから納車までの期間も、進捗の連絡を頂けるのはありがたかったです。
販売店の返信2022/10/26
りょう 様 この度はカーセブン旭川店をご利用いただき誠にありがとうございました。また、高く評価して頂き非常に嬉しく思います。スタッフ一同これからも商品知識の向上や市場調査などもしていきたいと思います。今後とも売り買い等がございましたら、お気軽にご相談ください。またのご来店心よりお待ちしております。
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