てつへーさんのクチコミ詳細
丁寧に対応してくれます
投稿日:2016/05/30
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
離れた所から購入することになったのですが、担当して下さった方は、丁寧に対応してくださり、不安なく購入できました。
購入年月:2016/05
購入した車:ホンダ ストリーム
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:4
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select札幌東からのクチコミ返答
2016/05/30
先日は貴重なお休みのなか、遠方の所ご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 場所は離れておりますが、ホンダカーズ店での保証整備はいつでもご利用いただけますので、お気兼ね無くご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。 担当 渡辺
他のユーザーのクチコミ
2016/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の高村さんには前回ゼストを購入した6年程前(当時は他支店でした)からお世話になっています。 前回購入時に、非常にきめ細やかなサービスを受けて大変感激し、実家の両親、兄にも紹介し一家の自動車環境のほとんどをお世話になっているところです。 今回、購入を検討し始めた際に、他ディーラーにも一応見学に行ってみたのですが、すぐに家族から「ところで高村さんには相談したのか?」と確認される程、「高村ファン」が多く、我が家にとって自動車の購入先が高村さんから以外の想定はありません。 今回も候補車選びから、オプション選び等、決定に至るまで様々な質問、お願いをしましたが、前回同様、きめ細やかに対応していただきました。やはり高村さんに相談して間違いありませんでした。※運悪く、高村さんが社内試験の受験中にお邪魔してしまった日があり、試験結果に悪影響を与えてしまったことと察し、大変心苦しく思います。 また、高村さんが丁寧なのは以前から存じていますが、初めてこちらの店舗に伺い、店長をはじめ、スタッフの皆様の誠実な姿勢にも感心いたしました。特に納車の日には、手続等で営業終了時刻に達してしまい、スタッフが手薄であったにもかかわらず、作業服を着ていた(恐らく整備をご担当されている方でしょうか)方が、ドリンクの好みを確認した上で、丁寧に給茶してくれました。こういった、担当外のことであっても私のような客のために自ら進んで対応していただける方がいらして、良い店舗であることがわかり、ますますこちらの店舗で購入して間違いなかったと確信しました。 今後ともメンテナンス等でお世話になりますので、末永くよろしくお願いします。
販売店の返信2016/05/30
まさかずGE8様、この度は当店でフィットをご購入していただきまして、誠にありがとうございます。また、以前からご家族ともども長くお付き合いいただき、本当にありがとうございます。このようなお褒めの評価をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。これからも一人でも多くの「高村ファン」を作れるよう努力いたしますので、応援のほどよろしくお願いいたします。※試験は大丈夫でしたのでご安心ください!!お気を使わせてしまい申し訳ございません。 担当 高村
2016/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
販売員さんの対応が良く、即決で中古車を購入しました。車の状態も良く、気にいりました。キッズコーナーもあり、商談中、子どもも飽きずに待つことができました。
販売店の返信2016/06/01
まるしん様 この度はホンダU-car札幌東にてN-WGNのご成約を頂き誠にありがとうございました。 担当の堀内への高評価も頂き、大変嬉しい限りです。また、お車や店舗に対しても嬉しい評価を頂き、感謝致します。 今後のお付き合いでも、今回頂いた評価に負けないように、店舗スタッフ全員でのご対応させていただきますので、末永いお付き合いをお願い致します。この度は誠にありがとうございました。 ホンダU-car札幌東店長 吉村
2016/05/26投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
2年目の方に対応していただきました。 私も主人も初めての購入とあり、何にも分からず、正直「足元を見られるのではないか・・・」と失礼な事を最初は考えておりました。 しかし、自宅までの送迎から常に購入者目線での対応を心がけてくださり、安心感を一番最初に与えて下さり、とても信頼出来る営業さんでした。 保健相談も勉強中ということもあり、店長さんと一緒にわかりやすく一生懸命に説明してくださり、熱意が感じられました。 また、自動車保険の手続きに関しても、「何かあったら僕に電話すればそれで済みますから」と心強い言葉も、初めての私たちには有り難かったです。 自分の弟のように話しやすく、何回か失礼な発言があったかと思います。大変失礼いたしました。 またお世話になる時があるかもしれませんが、その際はまたよろしくお願いいたします。
販売店の返信2016/05/27
kohaku6116様 この度は、当社にてモコをご購入頂きありがとうございます。また、クチコミの投稿ありがとうございます!初めてのネットでのお問合せに初めてのお車の購入と不安なこともたくさんあったかと思いますが、クチコミの内容を拝見し、ちょっとは頼りにしてもらえるかなと思っております!!保険についても、もっとたくさん経験しより信頼させるよう頑張って参りますのでお車や保険のことでお困りのときは連絡お待ちしております!そして、今後ともよろしくお願い致します。 担当 寺嶋
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