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ミニ＋さんのクチコミ詳細
長いお付き合いしてます。よろしく！！
投稿日：2017/10/27
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
無理を言っても、嫌な顔せず聞いてくれました。 プロの仕事をしています。
購入年月：2017/10
購入した車：ミニ ミニクロスオーバー
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：2
札幌ホンダ（株） 南郷店からのクチコミ返答
2017/11/12
ミニ様 このたびはミニ クロスオーバーをお買い求めいただき 誠にありがとうございます！ 担当との長いお付き合い感謝しております 長くお車お乗りいただけるよう、サービス 営業ともに頑張りたいと思いますので 宜しくお願い致します
他のユーザーのクチコミ
2017/10/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
希望を最大限にかなえてもらいました。 とても満足です。
販売店の返信2017/11/12
ハッパ様 この度はインプレッサスポーツをお買い求めいただき誠に ありがとうございました！ これからもご期待に応えれレるように頑張りますので 宜しくお願い致します
2017/09/22投稿
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：‐
品質：1
1年落ちのステップワゴンスパーダを購入した。代金振り込みまで適正な対応をいただいたが、その後対応に変化がある。納車1週間前に車検証の写しの送付を依頼したところ、返答無し。納車前日に当方から再度依頼したところ、定休日のため返信できなかったとの返答。 納車後、スペアキーがないことを知らさせる。中古車なので現物渡しが基本と認識しているが、今まで数度中古車を購入してきたが初めての経験であった。直ちに購入を検討し、見積もり依頼するが、2週間後に初めて連絡を受ける。待ちきれず、他の系列のディーラーへ依頼すると3分で見積もり作成。 納車時のカーナビの位置情報が認識できず。これも系列ディーラーに依頼したところ、整備士が苦笑しながら入るべき配線が抜けていたとのこと。
販売店の返信2017/09/28
この度は当店のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。南郷店店長の木村と申します。 この度ステップワゴンご購入後の対応でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 クチコミいただきました状況を確認いたしましたのでご報告させていただきます。 車検証送付のご依頼について確かにメールにて送付いただいておりましたが、担当スパムメールのフォルダに入ってしまっており確認できておりませんでした。申し訳ございません。今後は出来る限りお車納車までの間にご連絡を密にとりあい同様のケースにもタイムラグを少なくするよう改善致します。 スペアキーにつきましてはお車納車後に、担当よりスペアキーを当社にてご用意したい旨の依頼を受け承認しておりますのでお渡しできる状況となっております。 カーナビゲーションの動作不良はお車お渡し前に作動確認を徹底していれば防げたと認識しておりますので お車お渡し前の確認を増やしチェック体制の見直しを致します。 ご期待に添える対応が出来なかったことをお詫びいたすとともに、今後の改善に努めてまいります。
2017/09/01投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
今月、こちらの札幌ホンダ（株）南郷通店でC-HRを購入しました。 まだ、納車待ちの状態なのですが、私の車購入の担当してくださった方がとても接客対応が丁寧、親切で、この店で納得の車購入ができたことを大変満足しています。 今後も、車のメンテやアフターケアはこちらでお願いしたいと思っています。
販売店の返信2017/11/12
chi＆kk様 この度は札幌ホンダ南郷店よりＣ－ＨＲをお買い求めいただき大変ありがとうございました。 高評価を頂き感謝しております。お車納車後のアフターサービスもご利用いただけるとの事でしたので サービススタッフもしっかりとやらせていただきたいと思いますので宜しくお願い致します！
札幌ホンダ（株） 南郷店のクチコミ一覧を見る(271件)
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