営業の対応は良かったが(コロぱぱさんのクチコミ投稿)

コロぱぱさんのクチコミ詳細

営業の対応は良かったが

投稿日:2015/05/03

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:3

後日、ETCの取り付けに行った整備の方は、取り付けと同時に1ヶ月点検を済ませるとか言って、1時間半近く待たされた。 その後、約束も有ったのに相手を待たせてしまった。 たかが30分や1時間でも、都合を確認してやるべきだ。 予定が何にもなければ、待たされて苛つく事もなかったのに頭に来た!

購入年月:2015/04

購入した車:ホンダ エアウェイブ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

札幌ホンダ(株) 南郷店からのクチコミ返答

2015/05/04

この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。 サービスの対応に関しまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。 コロぱぱ様のご指摘により、私共の至らない点、改善しなければならない点が浮き彫りとなりました。 貴重なご意見を誠にありがとうございます。 厳しいご指摘ではございますが、今後のお客様とのより良い関係を保ち、快適なカーライフのお手伝いをしていく販売店、サービス工場を目指していきます。 ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

いい走りします

2015/04/25投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

ターボ車なだけあり、高速でも十分快適な走りです。 燃費は13,5くらいですね~

ムツゴロウ3さん

ホンダ N-BOX+ 660 カスタムG ターボLパッケージ 2トーンカラースタイル 4WD (2015/03購入)

販売店の返信2015/04/25

ムツゴロウ3様 この度は、弊社にて、N-BOX+ を、ご購入頂き、誠に有難うございます!また、ご多忙の中、私共に対し、クチコミ投稿を頂き、重ねて感謝申し上げます!この度。ムツゴロウ3様に、ご購入を頂きました、N-BOX+に関しましては、ルーフがホワイトのツートンカラーの人気車種となっており、ムツゴロウ3様の他にも、ご購入をご検討されておりましたお客様もおりましたが、ムツゴロウ3様に、ご縁あって、オーナー様になって頂き、更にターボ車両との事で『いい走りします』と、N-BOX+の走行性能に、ご満足を頂いている。との事、大変、光栄でございます。高速道路の走行に関しても、安定した快適な走り。との事で、高評価を頂き、有難うございます!走りだけではなく、N-BOX+に関しましては、荷室の収納容量の多さや、細部に、収納箇所が、多くございますので、きっと、ムツゴロウ3様のカーライフにとっても、使い勝手の良い、頼もしい愛車となってくれるものと考えております。是非、引き続き、新たな愛車 N BOX+にて、ドライブ等を、お楽しみ頂けましたら幸いです。ムツゴロウ3様のカーライフが、より良いものになります様、私共も、微力ながら、精一杯、サポートをさせて頂きたく考えておりますので、今後とも、どうぞ、宜しくお願い致します。この度は、本当に、有難うございます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

今回の車は遠く離れた北海道の販売店で購入となりました。探していた限定車が、比較的走行距離の少ない状態で見つかりました。現物を確認出来ない不安はありましたが、 販売店の多数の写真の掲示や電話でのやりとりの中、親切で丁寧な対応がよかったので、購入にふみ切りました。実際9年前の車の割に程度もよく快調です。 よい買物が出来たと思います。

いしゅすたさん

スズキ SX4 1.5 サロモン リミテッド 4WD (2015/03購入)

販売店の返信2015/04/25

いしゅすた様 この度は、弊社にて、SX4 のご購入を頂き、誠に有難うございます!また、ご多忙の中、私共に対し、クチコミ投稿を頂き、重ねて、感謝申し上げます!いしゅすた様のお住まいは、私共、北海道より、遠く離れた地域にお住まい。との事で、実際に、お車をご覧頂かずに、ご購入に踏み切って頂いた。との事で、ご不安をお持ちになったとの事は、当然の事と考えております。そんな方にも、出来る限り、ご安心の上、お車のご検討を頂ける様、数多くの写真掲載を心掛けております。その他にも、ご要望があれば、写真の追加撮影や、お電話でのご説明等にて、出来る限り、現車確認が行えない、ご不安を取り除けたら。と、担当の者も、ご協力をさせて頂いた次第でございますが、その対応に、好感をお持ち頂き、ご購入に踏み切られた。との事、担当者も、大変、光栄に感じております。有難うございます。実際に、ご購入を頂きました、SX4 が、お手元に届き、いしゅすた様のご希望に見合った車両だった。との事、『よい買い物が出来た』との、最高のお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。いしゅすた様のお住まいとは、遠く離れておりますが、お車の件にて、お困りの事、ご相談がございました場合には、是非、お気軽に、ご連絡を頂けましたら幸いです。この度は、本当に有難うございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

初めて店舗に伺いましたが、丁寧な対応に家族全員満足してます。 近日中に無料点検に伺いますので宜しくお願いします。

いなかっぺ車大好き!さん

フォルクスワーゲン ゴルフ (2015/03購入)

販売店の返信2015/04/25

いなかっぺ車大好き!様 この度は、弊社にて、VWゴルフ の、ご購入を頂き、誠に有難うございます!また、ご多忙の中、私共に対し、クチコミ投稿を頂き、重ねて、感謝申し上げます!いなかっぺ車大好き!様は、弊社 店舗に、ご来店を頂いた事は、初めてだった。との事で、ご不安の事もあったかと存じますが、その中で、私共の対応に対し、『丁寧な対応に家族全員満足してます。』との、大変、光栄なお言葉を頂戴し、この度、担当をさせて頂きました者をはじめ、店舗スタッフ全員、大変、感動をしております!ご購入頂きましたお車は、今のところ、調子よく、お乗り頂けているご様子ですね。是非、無料点検にご入庫の際に、お乗り頂いた上で、気になられた事がございましたら、お気軽に、お申し付け下さい。“対応に満足しています”とのお気持ちを、引き続き、お持ち頂けるよう、私共も、精一杯、いなかっぺ車大好き!様のカーライフのサポートをさせて頂きたく考えておりますので、どうぞ、今後とも、末長いお付き合いをさせて頂けましたら幸いと存じます。

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