やすさんのクチコミ詳細
車検切れ間近の駆け込みにも迅速な対応
投稿日:2023/07/08
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
車検切れ2週間前に連絡したのにも関わらず迅速な対応ありがとうございます。 納車日も自分の都合で早めてもらったのに対応していただき本当に感謝してます。 これからもお世話になりたいと感じる接客、対応本当にありがとうございました。
購入年月:2023/07
購入した車:スズキ パレット
KONOKAWORKからのクチコミ返答
2023/07/09
この度はパレットをご契約頂き有難うございます。 1人で営業しているため色々と至らぬ点はあるかと思いますが、できる限りの対応をさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2022/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
他店にて車検を通す予定だった車の車検が通らないということになり、 急だったのですが、車が必要になりました。 カーセンサーさんで手頃な値段の車を探していたところ、こちらのお店にて 販売されていた車が候補にあがりました。 連絡をして、当日にお時間を頂戴し、上記経緯をお話したところ、親身になって 話を聞いてくださり、諸々のご提案を受け、相談した翌々日に、名義変更をした 上で納車して下さるということになりました。 すぐに車が欲しかったところを、しっかりと対応して下さり、とても感謝していますし、 満足しています。
販売店の返信2022/04/28
この度はお車をご契約頂き有難うございました。 この様な高い評価を頂き有難うございます。今後もサービスを継続していけるよう頑張らせて頂きますので宜しくお願い致します。
2021/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
寒いのでエンジンスターターを付けたいと相談したら中古で良ければすぐ付けれるとの事で行ったらタイミングが良かったのかすぐに作業してくれました。安い車を買ったので色々期待していなかったけど全然そんなことない、いい車屋さんです!
販売店の返信2021/02/27
この度はご来店頂き有難うございました。 この様な評価を頂き有難うございます。これからもより質を上げてサービスを提供できるよう努力させて頂きますので宜しくお願い致します。
2021/02/21投稿
2点
接客:3
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
長くお付き合いさせていただきたいと思える接客をしていただき、購入となりました。 修理・車検後の引き渡しで無事に車検は通り、予定通り納車となりましたが補修箇所が10日ほどで再度壊れました。車検は通っているのでその場凌ぎとはいえ一応の処置はしていただいたので販売店様に非は無いと思っております。 そのあと自費での修理の相談をと思い、電話。しかし日程調整の連絡も来ず、こちらからの連絡も繋がらず音信不通です。 これでは何か後ろめたいことがある、と思われても仕方のないことかと思います。残念です。
販売店の返信2021/02/23
この度はお車を購入して頂いたにも関わらずご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 代車の準備も含め、段取りをとっていたのですが業務に追われご連絡が遅れてしまいました。決して後ろめたい事はありません。 1人で営業しているため何かとご不便をおかけすることはございます。今後、作業環境を整え品質向上と作業効率を上げてこのような事がないよう努力させて頂きます。
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