あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/01/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
買い替えで相談に乗って頂き、買い替え出来る事になりました!相手にしてもらえるか?いろんな不安を持ちながら店舗に伺って、正直にローンなどの不安な点などを聞いて頂き相談に乗って頂きました。いろんな販売店に話しを聞きに行きましたが、比べものにならない程の対応をして頂き購入をさせて頂きました。 今後も車の事に関しては必ずプレミアモータースさんに通います!知人にも必ずおすすめしたいと思います!
販売店の返信2025/01/06
クチコミの投稿ありがとうございます!!ご担当させていただきました社長の平野ですm(__)m 新年初売り初日ということもありたまたま私店舗におりましたのでご対応させていただきました。ローン通過への条件というものがいくつかあります。それはまず最初にご自分がローンに通過できない理由をしっかりと担当に伝えることであり詳細が詳しければ通過の確率は上がります。中には延滞であったり自己破産、滞納中ということを負い目に感じて「理由はわからないけど通らない」というかたがいらっしゃいますが、そうなった場合通過できる見込みは薄くなります。今回ユカ様の場合はあれこれ手当たり次第に審査をしなかったことと、できるだけ詳細を伝えてくれたこと、さらには「すべてお任せします」という全面的に当社をご信頼頂いたことが通過へとつながったのだと思います。私たちのローンへの取り組みは他社で言う「自社ローン」とは異なり、お客様との信頼関係やお客様の置かれている状況をしっかりと把握したうえで通過できる条件を整えたうえで審査へ進むということです。一般的な「自社ローン」をうたっているお店は「数撃ちゃ当たる」という考え方なので5件も10件もいろいろなローン会社に通過できる見込みのない審査を出してしまいます。通過できない(否決)が続くと取り返しがつきません( ;∀;) そうなる前にご相談いただくというのがホントに大事です!! 今回はユカ様のご協力でとてもすべてがうまくいきました!! ありがとうございます。さらに今回ご購入いただいたお車には中古車道内最長の10年保証に加え、整備費永年無料保証も付帯しております。中古車に限らずお車は壊れるものです。どんなにお金をかけて整備をしていても新車であってもトラブルはつきものです。当社のモットーでもある「納車がゴールではなくお付き合いのスタート」をご体験いただくための保証となっておりますのでぜひお車のことはすべて当社にお任せください!! ご成約並びに満点評価の口コミ本当にありがとうございました。
2024/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族が増える事になりワゴン車に入れ替えしました スタッフの方とLINEで早く細かくやり取りが出来るのがいいです 納車時の要望もしっかり伝わっていました 家からは遠いですが定期点検でお世話になると思いますのでよろしくおねがいします
2024/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回も買わせていただきました、いつも良くしていただいて 次もお世話になります 迅速丁寧で非常に良い車屋さんです、
2024/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今乗っている車の車検代がとんでもなく高額になることがわかったので、乗り換えることにして、車を探していたところ、良い車が見つかったので購入しました。スタッフの方もとても親切に対応していただき、納車も車検が切れる前にしていただき、本当に助かりました。4年保証が付いていますので、これからも点検などよろしくお願いいたします。
2024/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
色々販売業者が多いので、自分合う業者選びは重要です そんな中、目に入った販売店がこちらでした 相談すると親身な対応で、早めに希望車種も見つかり...... 一番の問題が、ローン審査......(;´∀`) ローンに自信有りと謳っていただけありました 私も無事にローン審査に通過して、無事に車を購入出来ました 色々な販売店がありますが、その中でも良心的な対応で満足しています 何より、ローン審査が通ることに喜びを感じています これからもお世話に成りたいと思います 有難う御座いました
2024/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車無しのバス通勤でしたが、度重なる減便により車の購入を決意。 当初、リースを考えていましたが契約成立直前で諸条件等で断念。中古車を探すことになりましたが、一昔と違いスマホで簡単に検索できる便利な反面、中古車や販売店も多く探すのも一苦労でしたが、その数ある販売店の中で私の条件に叶う販売店が… まず、メールの問い合わせで返信のレスポンスが早いのはビックリ。複数の販売店に問い合わせメールをして、一番早かったのはここでした。 結局、展示車を見に行くのに3つの販売店に絞り、ここのお店を最初にしたのが良かった。 これからお店に向かいますメールの返信で 「雨模様なので気を付けてお越しください!」で好印象。 店に着いて店員さんたちの明るい挨拶で更に好印象。 足元をみない、押し売りもない、しっかりとしたハキハキセールストークで半ば衝動的に購入。 普段車購入する時、しつこい位車の事を聞いたりなめ回すように車を見るのですが、今回はそこまでせず簡単な質問と車の状態を見て購入。 車や値段だけでは無い、やはり買うのも売るのも【人】なんだな、と思いました。 ここのお店は車を電気ガス水道のライフラインと同じくらい重要だという認識、買う時が重要(買って終わり)でなく買った後が大事(長期保証、お客様とのお付き合いのはじまり)ということ、社長自身が過去の車購入の苦い経験からユーザー目線で販売をされている事、納車までの自分の車の進捗状況を販売店ホームページのブログから写真&動画で観れる事、ローンに不安を感じる(私も)人でも売るノルマでなく車を必要とするお客様の為に尽力してくれるお店です。 購入した車も納車時、内外装とも綺麗にしてくれてとても気持ちがいいです。 車のコンディションも一級整備士さんが在籍しているという事で、安心して購入&メンテナンスを任せられます。 納車前の整備でファンベルトやブレーキパッド等の交換をしていただき、それも購入価格に含まれており、購入後の点検整備も部品代のみで工賃はかからないというのもメリット。 おかげさまで 納車間もないですが、快調です♪ 大切に乗ります! お店に行くだけでも価値のあるお店です。 買う・買わないにかかわらず、行ってみては? 来店予約はしなくても大丈夫だと思いますが、事前予約がスムーズです。返信はかなり早いですよ(ライン登録がオススメです) ローンも審査通るように努力してくれます。 私も不安で購入検討時に何回も店員さんに聞きましたが、「大丈夫ですから、安心してください!」という感じでした(笑) 今度はうちの娘も免許を取るので、車購入時にはお世話になりますのでその時はよろしくお願いします。
2024/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検で30万ほどかかるとのことで車の買い替えを決心。いくつか車屋を回りましたが、こちらの店の接客が最も良かったです。このあたりの他の車屋は応対している間1、2人くらい整備のスタッフを見かけることが多かったのですが、こちらのお店はその倍くらいの整備スタッフがいたので、整備の面でも安心できました。何よりプレミアモータースさんで車両を購入すれば、条件付きで整備代は無料になり、部品代だけかかるとのこと。私の今回の車検見積もり30万のうち、半分以上が整備代だったので、維持費の節約にもなると感じました。引っ越しの関係で台車も一ヶ月近く貸してくださり、感謝しています。これからもよろしくお願いします。
2024/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗ってた車の車検が近く乗り換えも視野に入れていてたまたま観に行ったタイミングで購入決めました。 13年落ちの車で多少の不安もあったのですがスタッフの方々がとても親切に対応していただき、人柄の良さで購入しました。 納車までスムーズに進み良かったです。 納車後にも気になることがあり連絡したところ快く対応してくれてここの店舗で車を購入して良かったです!
2024/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで何回か、中古車を買いましたが、ほとんどの店が、現状渡しと言ってアフターケアが無いのに対してプレミアモータースさんは、快く対応してもらって、とても安心満足してます。
2024/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入後、直ぐに不具合が発生しましたが迅速丁寧に対応してくれました。女性スタッフの電話応対も良いし男性スタッフも分かりやすく説明をしてくれました。店舗の雰囲気も良かったです。 4年保証も付いているので長いお付き合いになりますが宜しくお願いします。
2024/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回こちらのお店でjb23ジムニーを購入させてもらいました!店員さんの対応もよく、とても良い状態のジムニーを手に入れる事が出来ました!お店の雰囲気がとても良くこの店を選ばせてもらって良かったと思っています!本当にありがとうございます!!
2024/02/27投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
購入相談に伺ったところ、購入後の4年保証がありしっかりサポート対応しますと担当者のお言葉もあり即日購入を決めました。納車までの間にパーツ移植・新規取付等とても親身になって頂きました。 納車後は1週間で不具合発生。不具合箇所の確認後、間違いないか確認のため一旦は様子見、その後約2週間で再度同じ症状発生。今回は初期不良ということで無償修理にてご対応頂き大変助かりました。 今までの販売店とは一味違う!今までの販売店に不満があるならオススメできます。 ん?と思った事も何点かあり、改善されれば更に良いお店へ。 (感じ方に個人差がある事ですし、繁忙期で順次対応していたタイミングだった可能性もあるので参考程度にお読みください。) 代車について=前に乗った人のゴミ・吸い殻がそのままの状態だったので、片付けをしてから渡してほしいなと思いました。 日程調整の連絡に遅い時があったり、担当者への情報共有ができていないタイミングがありスムーズにいかない時がありました。
2024/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
こちらの店舗で車両を購入し、修理のため代車をお借りした際、冬道で単独事故をおこしてしまい、代車のバンパーが壊れてしまったのですが、これからも長くお付き合いしていきたいからと費用を一部負担していただきました。(損壊の程度により、毎回では無いと思いますが)担当の方の接客対応も素晴らしく、今年にもう1台中古車購入を検討していますが、迷わずこちらの店舗を一番に!と考えています。かなりオススメなお店です!
2023/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先月、中古車を購入したのですが不具合がいくつか見つかり不信感を抱きながら購入会社に連絡しました。今までの車を購入した際不具合が見つかってもお金を払ってしまった後は迅速に対応してくれた会社はいませんでした。 今回も、どうせそうなんだろうを思いながらかなりきつめに電話しました。 そうした所、問題ある箇所以外もしっかり確認してくださり、その後を安全面に対するアドバイスもしっかり頂けとても信頼できました。
2023/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
中古車の購入の際にお世話になりました。 予算とオプションで1ヶ月ほど調べてやっとほぼ希望通りの車に出会えたので自宅からは数百キロ離れた遠方でしたが購入させて頂きました。 ただ購入1ヶ月も経たないうちにセンサー類のの不調で不具合が見つかり近くのディーラーにもっていくと修理に数万円かかるとのこと。かなりショックでしたがプレミアモータースさんに相談した所、かなり親身になってお話を聞いてくださってセンサー類の仕組みや新車でも起こりうる言ってみれば運が関わってくるような故障でしたのに冬シーズンの忙しい時期に時間をとってもらいディーラーよりもかなりお得に修理を引き受けて下さいました。 細かな点検もしてくださるみたいで距離は遠いですが昨今のアフターサービスの評判が良くない車業界の中でとても良いお店に出会えたと思います。 またなにかありましたら愛車を任せたいです。
2023/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方に行く予定があり車の音が気になり担当者に連絡すると、その日のうちに車を見て状態を把握し、代車まで貸してくれて修理してくれてすごい助かりました、心配なく遠方に行く事が出来ます、ありがとうございます。
2023/10/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ジムニーを探してまわっていた時に立ち寄らせていただきました。 予算や好みに合わせて車を紹介してくれて、自分に合った車を見つけたので、その日に購入を決めました。 残念ながら、納車直後に不具合が出てしまいましたが、すぐに対応してくれて安心しました。 こちらの事情や都合にもなるべく合わせていただき、大変感謝しております。 連絡のやり取りはLINEで出来るため便利です。 何よりスタッフの方々が元気で明るい接客をしてくれて、それだけでも良いお店だと感じることができます。 車は購入してからが始まりです。 プレミアモータースさんなら購入後も安心です。そう感じています!
2023/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車で困った事があると予算等も相談にのってもらえる、新品の物だけじゃなく中古品でも探してもらえるのは、ありがたいです。 これからも、引き続き宜しくお願いします!
2023/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2ヶ月前にこちらで購入しました。 担当してくださった方の接客、セールス共に最高で購入意欲を高めてくださりました。車の知識も豊富で購入前にたくさんお話しして下さりました。納車までの流れもとてもスムーズでLINEにて途中経過を動画付きで送付して下さったり、とにかくこのお店は最高です。
2023/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今年の初めにカーセンサーを見て目に止まり プレミアモータースさんに車を購入させて 頂きました。社長さん初め従業員さんも 気さくで明るいアットホームな感じです。 夏にエアコンの異音が気になり点検出した際も 対応力にも感謝します。 金額も良心的でお客さんの目線に合わせてくれる 対応もしてくれます。 これからもプレミアモータースさんとは長い 付き合いになりたいと思います。 1点だけ気になるのは天候が悪いとお店周りは 冠水するようなので改善して頂きたいですね。
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