アフター対応の迅速さ(もんちっちさんのクチコミ投稿)

もんちっちさんのクチコミ詳細

アフター対応の迅速さ

投稿日:2023/11/28

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

先月、中古車を購入したのですが不具合がいくつか見つかり不信感を抱きながら購入会社に連絡しました。今までの車を購入した際不具合が見つかってもお金を払ってしまった後は迅速に対応してくれた会社はいませんでした。 今回も、どうせそうなんだろうを思いながらかなりきつめに電話しました。 そうした所、問題ある箇所以外もしっかり確認してくださり、その後を安全面に対するアドバイスもしっかり頂けとても信頼できました。

購入年月:2023/10

購入した車:ホンダ フリード

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

中古車の購入の際にお世話になりました。 予算とオプションで1ヶ月ほど調べてやっとほぼ希望通りの車に出会えたので自宅からは数百キロ離れた遠方でしたが購入させて頂きました。 ただ購入1ヶ月も経たないうちにセンサー類のの不調で不具合が見つかり近くのディーラーにもっていくと修理に数万円かかるとのこと。かなりショックでしたがプレミアモータースさんに相談した所、かなり親身になってお話を聞いてくださってセンサー類の仕組みや新車でも起こりうる言ってみれば運が関わってくるような故障でしたのに冬シーズンの忙しい時期に時間をとってもらいディーラーよりもかなりお得に修理を引き受けて下さいました。 細かな点検もしてくださるみたいで距離は遠いですが昨今のアフターサービスの評判が良くない車業界の中でとても良いお店に出会えたと思います。 またなにかありましたら愛車を任せたいです。

ウニさん

スズキ ハスラー (2023/10購入)

購入後の対応

2023/11/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方に行く予定があり車の音が気になり担当者に連絡すると、その日のうちに車を見て状態を把握し、代車まで貸してくれて修理してくれてすごい助かりました、心配なく遠方に行く事が出来ます、ありがとうございます。

スペイドさん

トヨタ スペイド (2023/09購入)

購入してからが…

2023/10/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ジムニーを探してまわっていた時に立ち寄らせていただきました。 予算や好みに合わせて車を紹介してくれて、自分に合った車を見つけたので、その日に購入を決めました。 残念ながら、納車直後に不具合が出てしまいましたが、すぐに対応してくれて安心しました。 こちらの事情や都合にもなるべく合わせていただき、大変感謝しております。 連絡のやり取りはLINEで出来るため便利です。 何よりスタッフの方々が元気で明るい接客をしてくれて、それだけでも良いお店だと感じることができます。 車は購入してからが始まりです。 プレミアモータースさんなら購入後も安心です。そう感じています!

SAさん

スズキ ジムニー (2023/10購入)

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