2018年11月09日
カーオフィスグレート 代表
お客様との信頼関係、メリットを第一と考え対応しております!
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20件のクチコミ
2023/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前から中期モデルのLSを探していたところ 札幌市内で唯一ヒットして、問い合わせしたところ、問い合わせのご返答が丁寧で驚きました。 実際に車を見に行った際も、親切且つ丁寧なご対応で感激しました! 車も美装がしっかりと行き届いており、今現状でどこがダメなのか等も全て教えて頂き即決でした! 社長様はじめ、スタッフの皆様本当にありがとうございましたm(_ _)m 今後とも宜しくお願い致しますm(_ _)m
販売店の返信2023/09/26
コナンルパン様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き大変うれしく思います! お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2023/05/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現車見ずにオンラインで購入したのは初めてでした。 冬が終わるとなかなか四駆車探すのにくたびれていた所に視点を変えて北海道なら有るのでは?と思い何台の候補を見ましたが全部錆でアウトでした。 ただしグレードさんの所の1台は見た目いいかな?とおもい山本代表と画像を頂き検討し決めました。 新潟の北海道フェリーの置き場に取りに行って初めて実車を見て新潟の車より程度上でしたね、車も画面上で選んで検討して決める時代なんですかねオートオークションは何年も前からオンライン点検もきっちりされていて気持ちも良かったです。 お土産もいただきましたし面倒迷惑かけてしまいましたし結果はオーライでした、山本代表今回はありがとうございました。
販売店の返信2023/05/13
この度はご成約頂きましてありがとうございます。現車を見ないでのご契約でしたがご満足頂けて良かったです!連休と重なってしまいお時間掛かってしまったのは大変申し訳ございません。また何かございましたら宜しくお願い致します!
2022/06/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
多少古くて走ってても良いから、あの時欲しかった1台や、今すぐ足になるお手頃な1台がみつかります。 お手頃でもすぐ壊れたら困るので数年乗れそうな程度、中古車といえど新しく迎える車だし、見た目もある程度キレイだと良いな。 というわがままなユーザーの期待に応えてくださいます。 今回は現車確認に行けない状況のなか、欲しい1台があったので完全にオンラインで購入させていただきましたが、丁寧に画像や動画を下さり、良いところはもちろん、悪いところもしっかり答えてくれました。 こちらの方から追加整備をお願いしたところ、しっかり対応して下さり、また不具合にも素早く対応して安心して乗れる1台を見つけることができました。 また次の買い替えや増車の際にはお世話になりたいと思います。
販売店の返信2022/06/12
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます! また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 現車を見れないお客様にも安心して購入して頂けるように努力しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2022/03/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日、遠い場所にもかかわらず納車して頂きありがとうございます。 とてもきれいな車で家族みんな喜んでいます。問い合わせから現車確認、納車と親切に対応して頂きありがとうございました。
販売店の返信2022/03/25
こちらこそ遠方から現車確認の御来店頂きありがとうございました! 喜んで貰えて良かったです。 コーヒーご馳走さまでした! また何かございましたら、是非よろしくお願いします。
2022/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方ですが自宅まで運んで頂きありがとうございました! 車がとてもキレイにされて驚きました 息子も喜んでいます 忙しい中、悪路の中 ありがとうございました。
販売店の返信2022/02/26
こちらこそお菓子までありがとうございました!とても美味しかったです。お近くではないですが、何かございましたらいつでもご相談お待ちしております。
2021/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
セカンドカーを探しており、こちらにお世話になりました。自分の納得の一台です!また、人柄も良くアットホームでした。車を見てもピカピカ、内装もバッチリでした、ありがとうございました。
販売店の返信2021/02/17
お忙しい中高評価口コミありがとうございます!大したことできませんでしたけど喜んでもらえたので安心しました。何かありましたら是非声を掛けて下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2020/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現車確認の際お昼どきに伺ってしまったにもかかわらず、代表の方に親切に案内して頂けました。 車自体もピカピカで満足です! お店は遠いですが近くに行った際には寄らせていただきます!
販売店の返信2020/10/16
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2020/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
仕事で使うのに購入しました。 納車まで早くて助かりました! 色々なプランなど説明して頂き、ドライブレコーダーなどの取付けもお願いしました。
販売店の返信2020/10/16
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/07/10投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
格安車で不安もありましたが、親切迅速な対応で、安心出来ました。今後とも、よろしくお願いします。
販売店の返信2020/07/10
VIタカチャン様 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2020/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
明るい接客対応で、話しやすかったです。 車のほうもピカピカで納車してもらいとても気にいってます!また何かあればお願いします。
販売店の返信2020/04/15
この度はご成約頂き、ありがとうございました。 お車のほう気に入って頂けたようで嬉しい限りです! 車検、メンテナンス等いつでもご連絡ください。よろしくお願いします。
2020/02/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
現車確認から納車までこちらの無理を聞いて頂き、購入後にワイパーが使えない物だったので、連絡した所、現状販売なのにも関わらず、気持ちよく交換してくれるとの事、これからもよろしくお願い致します。
2020/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
年式的には古い部類の車でしたが、納車時は室内にホコリ一つなくガラスやバンパーの端まできれいに磨かれているのはもちろんのこと コーティングもサービスで行っていただいていたようで、ガラスも車体も水をすごく弾いてびっくりしました 納車時にきれいに見せるだけなら洗車だけということでもよいのかもしれませんが、店主のサービス精神を感じました。 また、オーディオに不具合が生じたのですがすぐに無償で交換していただきアフターサービスにも感心いたしました。 また何かあったらこちらで購入したいなと思えるお店でした。 ありがとうございました!
2020/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
親切な対応、細かい装備などわかりやすい説明でした。 気になっていた細かい傷も納車までに直してもらい満足です。次車変える時もお願いしようと思います!
販売店の返信2020/01/31
この度はご成約頂きありがとうございました。 お褒め頂き嬉しいです! 今後もご満足頂けるよう努めてまいりますので、宜しくお願い致します。
2019/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
走行距離が多少ある車両でしたが購入を決めました。 購入前にも色々質問相談にも快く対応頂けました。 3ヵ月程乗っていますがエンジン、足回り等異常はありません^_^ 何かあった際も気軽に相談出来る雰囲気の店主さんなので安心感もあります。 またお伺いさせて頂きます。
販売店の返信2019/12/10
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2019/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方の購入で不安も少しあったのですが、メールや電話対応が とても紳士で声だけのやり取りでも安心して購入することが出来ました。 長く大事に乗りたいと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/12/01
シャーク73 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 札幌へ起こしの際はぜひお気軽にお立ち寄りください! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
仕事の都合で急遽、自動車が必要になり、購入を検討しておりました。 数あるお店の中で一番対応がよかったので、こちらのデイズに決めました。 親切・丁寧に相談にも乗っていただいた上で、保証を勧めていただきました。 お値段もお手頃でしたし、普段乗りで不自由なく乗れる良い状態だったかと思います。 また、機会があればお願いしたいと考えております。本当にありがとうございました!
販売店の返信2019/11/26
つよぽんZ 様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しください!宜しくお願い致します。
2019/09/26投稿
1点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:1
車検があまり残っていなかったのですぐ対応してもらえて助かりました。 欲しかった型だったので サビ等ありましたが安く購入出来て嬉しかったのですが、3週間で 異音が…整備工場で見てもらったところ下廻りが腐食で酷いことになっていました。直すのもかなりかかると言われ、安く買えた代償かと… 販売店さんの対応はすごく良かったです。 ただ自分の中古車購入に対する知識、考えが甘過ぎた、その事に対してのショックがあまりにも大きすぎて みんな喜んでくれたのに申し訳ない気持ちです。
販売店の返信2019/09/27
この度はご購入いただきましてありがとうございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 各部の点検、確認等細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。また今後とも宜しくお願い致します。
2019/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
納車から1ヶ月経ちましたが、快調です。 また機会があれば よろしくお願いします!
販売店の返信2019/11/26
たくじん 様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての、地方からの購入でしたが 迅速丁寧な対応で不安なく購入できました。 とても若い社長さんで一生懸命に対応していただきありがとうございました。 またなにかあったら、宜しくお願い致します。
販売店の返信2019/01/19
この度は遠方から御成約頂き、誠にありがとうございました。 至らない点はありましたが、ご満足頂けて嬉しいです。 また何かありましたら、ぜひよろしくお願いします!
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